一线连锁餐饮打造组织力的3大法则

什么是组织力?组织力就是把创始人的野心变成结果的能力。

近几十年,随着连锁加盟模式的快速发展,众多餐饮企业都建立了企业大学,用作企业人才培养的摇篮。

早在1961年,麦当劳就建立了【麦当劳汉堡大学】,旨在为员工提供系统的餐厅营运管理及领导力发展培训。

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组织体系要“中央集权,地方分权”

管理连锁加盟商和管理员工的性质是相似的:管控过严,门店失去活力;管控放松,门店就各自为政,连而不锁。

但不少品牌通过自己的探索,走出了正确的道路。如:

华莱士织了张天罗地网的平台,奉行“简单”理念,“帮助员工养鸡,再从中分取少量鸡蛋”,成就3000多家连锁店,成为福建餐企连锁标杆;

达美乐开发独特的“供应链服务网+加盟商绑定网”应用,把加盟店经营成“直营店”,使其在全美拥有392家披萨自营店以及4979家加盟店。

7-11便利店采用“分店独立采购决策团队+运营现场顾问团队”双轮驱动,使门店得以遍布世界200多个国家和地区,店铺数达56000多家。

《连锁加盟一本通》一书中曾讲到:品牌方对下属公司的管控能力太强,会使得门店生产失去活力,而企业发展的灵感往往出现在基层。

简言之:总部管控过死,企业创造力在无形中就被扼杀了。

我们可以从成功的连锁加盟企业中学到的是:

  • 总部要做好符合企业发展战略的“顶层设计"工作。总部的战略决策对加盟商的影响是巨大的,良好的加盟管控体系可以增强总部与分部之间的粘性。
  • 给予门店和员工一定的自主性,充分发挥其创造力。员工在任务执行过程中发现了更好的路径,应及时倾听并大大奖励,保持基层门店活力。
  • 适合自己的才是最好的。组织体系不是僵化的,在总规则不变的前提下,企业可以对发展路径和组织设计进行适当改变,更高效的实现目标。

当每名员工按照公司预设的角色和方向,在规定的路径与时间内,都坚持跑到了终点。这张由全体员工贡献凝聚而成的组织力价值网,就能够为连锁加盟各环节带来持续性的推动力。

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