三更青岑
能理解，外賣員乾的活都是搶時間的活，額外帶東西是要重新規劃路線佔用時間的，每個外賣單子限時半個小時，從下單，跑到，等餐，取餐，送餐，一系列過程辦半個小時時間本來就很緊張，路上稍微有點意外堵車等，耽誤下時間很容易超時，要知道超時送到，送這一單是沒跑腿費的，甚至還要被客戶投訴超時，還要面臨罰款，所以外賣員是很討厭額外再要求買這買那的，碰上好買的還好說，碰上不好買的，甚至要再跑著盲目去找，或者還要排隊買東西排隊結賬等，那簡直就是要外賣員的命，誰願意耽誤時間啊？誰不想圓滿把每一單安全順利送達？客戶點餐要求的時候可能感覺很隨意，很簡單，可是到外賣員手裡就沒有那麼簡單了，如果超時送到照樣有送餐費，如果超時不被投訴，那誰不想客戶高興😃，自己高興😃，大家都高興😃那？可實際情況是外賣員沒有固定工資，沒有基本工資保障，全靠每一單跑出來掙工資，看每一單來養家餬口。針對此問題，外賣員要求額外加錢10元作為跑腿費，能理解，因為他面對很大風險，可能超時正常送餐費沒有了，還要面對你可能的超時投訴，再則佔用人家正常的送餐時間，是要耽誤外賣員下一單的送餐時間的，要知道，外賣員手機中的訂單，忙的時候手機中同時可能有三四個訂單同時在手中等待著，訂單已下達到外賣員手中，就要都開始30分鐘送達倒計時，哪個單子超時即使送到了也沒配送費了。綜上所述，概括下就是，一，點餐之外，額外要求買東西帶東西，外賣員要求加錢10元，能理解，是正常訴求。第二，其實額外要買東西的，可以另外再下個外賣單就是了，現在餓了麼、美團外賣上好多東西都可以買，可以下單，東西不一樣，每個外賣單位置都不在一個地方，都需要重新規劃路線的。多項選擇，僅供參考。
123第三隻眼看世界
我是外賣小哥 我以前也是本著互相幫助
互相體諒去幫人買東西 可是事與願違
這面答應客戶 那面進來單子 時間緊迫
幫她買完我手裡單子超時了 還罰錢了 或者下雨天沒接電話 被客戶好多懟 你咋不接電話呢
跟我該他一樣 我不是總超時 卻經常被要求帶買 有的人更過分 買水 買菸 好幾樣 特別耽誤時間 還得結賬排隊 有時候你多給1 2塊錢 是的意思 百分99的客戶不會多給你1分錢
投訴差評的還是會給的 我現在做好自己
超時就接受罰款 我也不求他們提前點送達
所以不帶 直接拒絕 除非真的不方便
我會樂於助人 但是懶癌我可不管
彩票陳
我是名美團騎手，客戶讓幫忙帶東西可以說是經常碰到，但一般也就是煙、飲料之類的，我們這一般加價也就2塊錢而已，當然也碰到過女士讓帶衛生巾的，一般如果時間和路線允許的話也幫忙帶下，有一次一名女客戶打電話過來說來大姨媽了，讓幫帶盒止痛藥，說實話，帶個吃的喝的無所謂，但是帶藥品我一般是不願意帶的，畢竟藥品不同於一般商品，能拒絕的我都拒絕，不方便拒絕就讓客戶和藥店的工作人員親自通話以便確認藥品類型。
sunguojie
要十塊錢正常，別人是送餐的沒有義務給你帶別的東西，你想要衛生棉可以打電話讓樓下的美宜家給你送，基本美宜家都有送貨服務的，也可以用沃爾瑪網上讓送，不要道德綁架別人。我之前有在網上讓騎手給我送藥，一盒藥70多騎手還發視頻確認哪種藥，然後送藥費10塊，我覺得人家要求並不過分。很多人的毛病給慣的，不給你帶東西憑什麼給人家差評？這不是別人的職責範圍。
我在機場等一搜遊輪
用不用給你親手墊上呢？無恥的問題。
海大派樂特
怎麼看？不帶是本分。人家外賣員只是負責送外賣憑什麼要幫你買衛生巾？你是他女朋友不？你好意思開這個口？人家問你要非本職工作的勞務費有問題？那外賣員送餐到你那的時候看到你了突然性起想啪啪啪，你是否能滿足對方？人家也說給你錢行不？你居然好意思把這種問題丟到頭條上找罵？像你這種人如果當了老闆絕逼100%的是刻薄老闆 人性有時候也能從一些小事上看出端倪
惜緣0917
送餐員一般都是男性居多，別說陌生男了，很多男朋友估計都不會給女朋友買衛生巾吧。讓一個男的去幫忙買這個，多少會很尷尬。。就好比讓一個女的去買小雨衣一樣吧。。雖然別人也只是看你一眼，並不會說什麼，可你自己也尷尬的。而且人家是送餐的，不是代購。你點的餐賺的最多的又不是送餐員，他額外給你幫忙買東西，而且還是衛生巾，你給他代購費不是正常的嗎？
黑門薩
去年曾經送過外賣，對於這種要求也是經常碰到，一般來說，這種要求都是打電話過來和小哥協商的，我說一下自己想法和做法：
1，看這個電話的語氣和態度，客氣的請求幫忙這是前提條件，我如果遇到這種電話會馬上開始錄音，並請對方重複一遍。
2，看是否高峰期，如果在午高峰和晚高峰，絕不會去買，因為一旦你浪費了時間，就是對你正在服務的所有客戶的耽誤，也會對自己造成的懲罰！
3，如果是平峰期，對方態度又客氣，我是會幫忙的（畢竟幫助別人是快樂之本），但也只限於這種沒什麼重量的東西，如果讓我買50斤大米啥的肯定會直接拒絕，反正我錄音為證，也不怕被投訴！
沁芝溢泉
雙方互相體量一下了。細想想也就十塊錢的事。能用錢解決的事叫事嗎？
這位女士所說的快遞小哥也太精明瞭。有一顆商業頭腦。能抓著自己所遇到的任何商機。佩服。但是這小哥這樣做從人情上多少有點不厚道。這件事我想如果小哥去辦了。也耽誤不了兩分鐘的時間。也順路的事情。小哥一個動作相信小哥哥一定是個暖男的。小哥要十元。只能佩服小哥的情商不低。這位小姐姐也不用氣。畢竟你的這個要求不在小哥範圍內的。給你幫忙是情。要服務費也能理解。畢竟多少會耽誤點時間，你給人家點小費也應當的。畢竟小哥乾的是有償服務這行業。
這裡想說，小哥出於人情可以幫忙。沒給買也正常。不在自己業務內。
憨子哥愛旅遊
騎手接你這一單，提供的只是送餐服務。
掙你個三幾塊錢的配送費，還得幫你跑去超市買東西？！
而且看你字裡行間的意思，你覺得對方就應該白白幫你幹這事兒。
坦白說，真難為你開得了口。
