競爭就是戰爭，古往今來，軍事家們給我們留下很多寶貴的戰術思想，把這些戰術移植到客戶競爭中同樣有效。用聲東擊西來指導商業客戶競爭實戰，不失為一種大智慧。
一條街上有兩家電影院，在市場不太景氣的情況下，兩家影院的老闆都在使出渾身解數爭攬客戶。最後，路北影院推出了門票一折優惠，並且每人另送一包瓜子。
哪有這樣做生意的?門票打一折就是1元錢，一包瓜子少說也得1元，這等於是白看電影呀，路北影院的老闆是不是瘋了?路南影院的老闆驚得直吐舌頭。有這樣天上掉餡餅的好事絕對不能錯過，於是客戶紛至沓來，影院天天爆滿。路南影院的老闆實在沒有勇氣參加競爭了，便宣告倒閉，關門了事。大家都以為路北影院這時會恢復競爭之前的格，但這個送瓜子的“賠本生意”卻一直堅持了下來。半年多的時間過去了，路北影院的老闆買了奧迪轎車，房子也換成了高檔別墅，一副發了大財的樣子。
路南影院的老闆對此百思不解，為了弄清真相，便通過朋友打探路北老闆的經營秘訣。在費了一番周折之後，他終於弄清了事情的真相。
原來，人們通常看電影時習慣性地吃一些像瓜子一類的零食後是會口渴的。路北影院老闆利用人們的愛佔小便宜的心理先送瓜子，再利用人們吃瓜子後口渴，想出了一個高招兒。他從廠家專門訂購了一些瓜子，看電影的人吃了瓜子後，必然會因口渴有喝水求，於是老闆便派人不失時機地賣飲料。飲料也是經過精心挑選的甜型高檔飲料和較貴的礦泉水或啤酒，結果顧客們越喝越渴，越渴越買，飲料、礦泉水和啤酒的銷量大增一一放電影賠錢、送瓜子賠錢，但飲料卻給老闆帶來了高額利潤。
這家影院老闆實際上是採用了“聲東擊西”的賺錢術。商海中有人賺錢賺在明處，有的人則像這位影院老闆一樣，採取了隱藏利潤點、迂迴賺錢的策略。利潤點隱蔽得好，客戶認為你做的是“賠本生意”，他便會覺得自己花的錢值，從而也就會痛快地掏腰包。聲東擊西，悶聲發財實際上蘊涵著科學經商的大智慧。
聲東擊西這個計策，確實是個好計，不但在軍事上具有絕大的價值，而且在商業市場上也有廣闊的應用前景。聲東擊西也可以用在商業談判上，一方為達到某種目的和需要，故作聲勢地將洽談的議題引導到某些並非重要的問題上去，以使對方產生錯覺，而成功掩蓋真實的企圖。
在商業談判中用好“聲東擊西”之計並非易事。要能準確洞察對手的動向，並儘量隱藏我方的意圖，趁對方不明所以之時，發動攻擊，就會達到事半功倍的談判奇效。否則一旦露出了自己的意圖和底牌，就會變主動為被動，讓對手玩弄於股掌之間。
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