記者近日從陝西省保險行業協會了解到，近期一段時間，有不法分子在網絡平臺發佈“可辦理任意保險公司、任何險種的全額退保業務，100%退保成功”等虛假信息。對此，陝西省保險行業協會發布風險提示：消費者遇到保險糾紛需通過正規渠道維權，切勿輕信網絡平臺“代理投訴全額退保”虛假信息。
據陝西省保險行業協會相關負責人介紹，“惡意代理投訴全額退保”嚴重損害保險消費者合法權益，擾亂保險市場秩序及金融市場穩定。騙局有以下四種常見手段：一是冒充監管部門或保險公司人員，打著“專業保險維權”的幌子，通過網絡渠道發佈“全額退保”虛假信息，煽動消費者委託其代理進行“全額退保”；二是鼓動消費者向監管部門實施格式化舉報投訴，假借消費維權名義歪曲捏造事實；三是有意阻止消費者與監管部門、保險公司溝通，試圖切斷消費者正常維權通道，從而騙取客戶高額退保費用；四是誘導、脅迫保險消費者在退保後購買所謂“升級產品”或其他理財產品，再次牟利。
省保協相關負責人表示，消費者誤入“代理投訴全額退保”騙局，會導致身份證、銀行卡等信息洩露，可能被非法利用並導致損失。退保後，消費者將失去原有保險合同的風險保障，再次投保時會面臨等待期重新計算、保費增加的風險。不法分子還會要求消費者需向其支付高額的“代理費”等。此外，消費者退保後可能被誘騙、脅迫購買所謂“高收益”理財產品，再次遭受經濟損失。
省保協提醒，遇到保險合同糾紛，應當通過監管部門、行業協會、保險公司等正常渠道進行合法維權。遭遇“代理投訴全額退保”騙局應及時向公安機關報案。 華商報記者 劉方
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