在家办公20天了，很多人都由最初的期待，转变为后面的各种吐槽：干扰太多，难以专注，效率低下。最近一段时间以来，在各种社交平台上，除了吐槽之外，关于这方面内容分析和对策的文章也非常多。本文尝试从另外的视角来看待这个问题，并由此引发对办公区域布局的讨论。
在单位上班时，一方面由于有领导和同事的氛围影响，另一方面也在他们的视线监督之下，使得工作较为有效率。而在家办公，领导在网络的那一端，无法真正监控到网络这端的我们，于是我们便自由了，也松懈了，注意力很容易就被其他的事物吸引过去了，工作效率自然是难以提高。由此不禁联想到，在办公区域布局中，领导的办公区域是否独立，对团队办公效率是否也存在同样的影响？如果答案是肯定的，那又是怎样的影响呢？下面我们来进行分析和探讨。
01 办公区域布局的类型
不同的单位，在办公区域的布局上呈现出不同的特点，这些特点实质上反映了单位的管理文化。总体而言，单位的办公区域布局可以分为三种类型：领导独立办公室、大办公室中领导独立办公区、领导员工无差别共用办公室。
一、领导独立办公室
这种情形在很多单位尤其是体制内的单位非常常见。领导独立一个办公室，员工在另外一个大办公室。员工需要给领导汇报工作时，会走到领导办公室门口，轻轻敲门示意；领导需要与员工沟通工作或下派任务时，会给员工打电话让他到自己办公室来一趟。这样的布局充分体现了领导的权威性。
二、大办公室中领导独立办公区
领导和员工在同一个大办公室，但领导的办公区域保持相对独立，用屏风等简易分隔。领导和员工之间，正常情况下，不用出门便可以很方便地沟通交流。如有重要来访需要单独会谈的时候，又可以拉上屏风形成独立空间。显然，这种布局下，领导既可以与员工打成一片，也拥有独立的空间，可以用于工作会谈。
三、领导和员工无差别共用办公室
领导与员工完全没有区分，大家共用一个大办公室。这种布局在一些小型企业或者年轻人较多的互联网等新兴行业的公司较为常见。在这种办公区域布局下，领导和员工之间，不管是一对一的沟通，还是团队讨论都非常方便。但领导没有相对独立的空间，有外部来访时只能到专门的接待区进行。
02 办公区域布局对团队办公效率的影响
这一部分要解决的问题是办公区域布局会对团队办公效率产生哪些方面的影响。在分析之前，我们先引出"鲶鱼效应"的理论：
沙丁鱼是鲶鱼的主要食物。当把鲶鱼放到沙丁鱼中时，沙丁鱼由于紧张就会四处游动，因此也就能欢蹦乱跳到达渔港。否则长途运输中就会死掉。
鲶鱼效应给我们带来启示，当人们置身于适度紧张的环境中时，反而能激发出更大的活力和潜力。下面我们来看"鲶鱼效应"在办公区域布局对团队办公效率的影响中怎样发生作用。
一、领导独立办公室对团队办公效率的影响
对领导而言，独立办公室是存在很多显而易见的优势的。比如当有外部来访者时，能够更加方便会谈；一些重要工作资料更利于保密；也能更舒适地享受办公环境，午休时可以得到更好的休息；有利于向外界展示单位的实力等。但从团队办公效率来说，领导独立办公室是否会使团队办公效率最优呢？我们从它的影响因素来进行分析。
1.领导与员工沟通不及时，影响工作效率的提高
一间独立的办公室，就拉开了领导与员工之间的距离。它体现了单位管理中森严的等级制度。在这种办公环境下，领导的权威得到体现。但是从另一个角度来说，员工慑于领导权威和心理距离感，本着"无事不登三宝殿"的原则，没有重要的工作，就不到领导办公室去敲门汇报。而员工对工作重要性的判断来源于自我的经验和感受，可能与领导的认识之间存在差异。这种差异会导致有些重要工作未能在领导和员工之间及时沟通，影响完成的效率。另一方面，由于领导在另外的办公室，为避免频繁走动的麻烦，员工可能习惯于积累几件事情后，一次性去找领导汇报，这有可能造成一些事情被延误。同时，领导一次性集中沟通处理多件事情，也可能因为疲惫而引起失误。
2.员工缺乏监督，思想松懈影响办公效率
领导独立办公室，员工不在领导的视线范围内。没有了那双"鲶鱼"的眼睛在背后盯着，员工处于思想松懈状态，容易受到外界和个人惰性思想的干扰。而现在各种社交媒体、电商、游戏的存在，又给职场人开小差提供了更多的便利。员工在这种情况下，难以保持工作的紧迫感和关注力，工作效率受到影响。
我们可以想象这样的场景：领导在墙的那边，我在墙的这边。他忙他的事，我摸我的鱼。借用一句最近社交平台上形容在家远程办公很火的俏皮话：
人间最高境界的快乐不是上班，也不是休息。而是在需要上班的时候，光明正大地浑水摸鱼。
虽然这句话有调侃的因素，但也在一定程度上说明了人的潜意识里是有惰性的，我们根本没有自己想象的那么自律。在很多时候，自律其实是个伪命题。正如演员彭于晏在《鲁豫有约》采访中所说：外界对他最大的误解就是自律。他不过是因为有过敏性哮喘，才把运动和控制饮食变成了习惯。
因此，领导独立办公室的布局，员工缺乏领导监督的压力，背后没有"鲶鱼"的眼睛，会导致思想偏向松懈，从而降低工作效率。
二、领导员工无差别共用办公室对团队办公效率的影响
在这种办公区域布局下，领导和员工共用一个办公室，完全在同样的环境下办公。这样的办公环境，对团队办公效率的提高，却是有利也有弊。
1.领导和员工即时沟通，有利于提高办公效率
从便利性来说，领导和员工共用一个办公室，无疑是沟通最方便的。领导都不需要起身，就能把工作任务布置下去；员工把电脑椅转个方向，就可以向领导汇报沟通工作中存在的问题。这样的即时沟通，确实有利于及时解决工作中存在的各种问题，在一定程度上提高办公效率。
2.员工感受到平等尊重，有利于办公效率的提高
领导和员工完全没有区别，共用一个大办公室，没有特权感，员工感受到单位平等的文化氛围。有人形容，拆掉领导办公室的墙，就是拆掉了员工"心里的墙"。员工，尤其是年轻的员工，工作积极性能被更有效地调动起来，从而提高工作效率。
2012年，惠普CEO梅格·惠特曼便要求公司的高管从自己独立的办公室中搬出来，和员工使用同样的小隔间办公，以恢复员工对企业的信心。
有人曾对美国1000名共同办公空间的员工进行了调查，这些员工对组织有很高的认同感，这个认同感能让工作获得更好的效果。
3.置于领导视线之下的紧张感，有利于提高办公效率
领导和员工共用一个办公室，工作时间内，员工的一举一动都在领导的视线范围内。这势必对员工的行为有一定的约束，使其不敢公然"摸鱼"。这便是"鲶鱼效应"发挥的作用。
前面三点都是领导员工共用办公室对团队办公效率的积极影响。但它同时也可能带来较为消极的影响。
4.领导权威降低，影响团队办公效率
在这样一个领导和员工共用且没有区别的大办公室里，完全没有层级之分，员工和领导坐在同一张桌子上，相互平视的心理，会让领导的权威性下降。当领导给员工下发任务时，员工心里想得更多的可能并不是如何去完成这些工作，而是想领导这样安排是否合理。这种心态显然是会影响团队工作效率的。
5.员工可能会过度参与决策，影响工作推进效率
领导员工无阶层和沟通便利性带来的一个后果，可能造成在领导的决策过程中，会受到员工过度参与的干扰影响。由于受到轻松工作氛围的鼓励，员工主动积极地参与到对工作任务的决策中来，充分发表自己的意见。而员工和领导站的高度和角度不一样，所掌握的信息量不一样，看问题的方式也不一样，很难得出一致的结论。事实上，不管是对单位高层的意图还是工作任务背景，领导所掌握的信息都会比员工更充分。而一旦员工的建议没被采纳，则会感觉被否定，挫伤其工作积极性。另一方面，受这些不同结论的干扰，也会影响工作推进的效率。
6.领导频繁的工作商议干扰员工专注工作，影响办公效率
对内对外、对上对下的工作协商沟通是领导的工作日常。团队的不同员工，可能会在不同的时候来给领导汇报工作，其他部门的同事也随时可能过来和领导沟通某项工作。为了方便，一些不是非常重大的工作沟通，可能就在办公桌旁完成了。而在一个共用的办公室里，这些频繁的商议和沟通，以及走来走去的脚步，会对办公室其他员工的专注工作造成干扰，影响他们的工作效率。
因此，领导员工无差别共用办公室的布局，虽然在一些方面对提高团队办公效率产生积极的影响，但同时也在一些方面产生了消极的影响，可谓优劣参半。
三、大办公室中领导独立办公区对团队办公效率的影响
领导和员工共用一个办公室，但领导的办公区相对独立。这种办公区域的布局，对团队的工作效率会产生积极的影响。
1. 团队沟通较为高效，有利于提高办公效率
由于都在一个办公室里，没有"心里的那道墙"隔开，员工并不排斥给领导汇报和沟通工作，从距离上来看，不用走出办公室的门，也较为便利。因此，在这种布局下，领导和员工的双向沟通还是较为高效的，对团队工作效率的提高有着积极作用。
2.员工的适度紧张状态有利于提高办公效率
跟上一种布局相同，在大办公室中领导独立办公区的布局下，团队员工的工作情况，都没有脱离领导的视线范围，"鲶鱼的眼睛"使员工们不敢堂而皇之地浑水摸鱼。
除了"鲶鱼效应"，还有另外一个理论研究，也可以证实这一点。那便是莱宾斯坦创立的X-效率理论，它认为：
个人努力水平来自于四方面的压力：上司的压力、同事的压力、自我加压、习惯的压力。
在领导视线中的员工，无疑会受到来自于领导的压力，会督促员工提高努力水平，使自己保持适度的紧张状态，提高工作的效率。
3．民主的工作氛围利于提高办公效率
一方面，领导和员工在同一个办公室，没有被"心里的墙"隔开，相互之间有较近的心理距离；另一方面，领导又有相对独立的空间，不会因为完全无阶层导致权威降低。在这样的状态下，整个团队处于一个较为民主的工作氛围之中。
而在领导行为理论里，"三分法"理论认为：
自由放任式的领导方式工作效率最低，专权式士气低落，民主式工作效率最高。
到这里，我们可以得出结论：大办公室中领导独立办公区的布局，最有利于提高团队的工作效率。虽然领导员工无差别共用办公室的布局同样存在着优势，但前面分析到的这种布局下存在的缺失性，会抵消掉它很大部分的优势。因此，综合比较，大办公室中领导独立办公区的情形，对提高团队办公效率来说，是最为有利的。
03 克服办公区域布局的影响
在实际工作中，办公区域的布局不可能随意调整和改变，它受到单位文化和统一风格的限制。但是作为管理团队的领导者，在了解了不同布局对团队办公效率的影响之后，是可以根据自己团队的情况，作出一些应对措施的。
1. 在领导独立办公室的环境下，领导要注意适时关注团队员工的情况。加强与员工之间的沟通和互动。在稍有空闲时，便可以走出自己的独立办公室，到员工办公室与他们交流，打破心里那堵墙，增强团队凝聚力。
2. 在领导员工无差别共用办公室的情形下，领导要注意保持适度的权威。分清楚哪些是该由领导决策的，哪些是该由员工执行的。同时采用低声交谈等方式尽量降低工作商谈对其他员工的影响。
3. 建立工作任务定期反馈机制。比如采用"日清周结"工作报表、每周例会等方式，建立起团队工作任务的定期反馈机制，及时掌握各项工作任务推进情况，提高团队的工作效率。
04 结束语
本文运用"鲶鱼效应"的理论，分析和论证了办公区域布局对团队办公效率的影响：领导独立办公室的布局，会造成领导和员工沟通不及时、员工缺乏监督思想松懈，影响团队办公效率的提高；领导员工无差别共用办公室的布局，虽然能促进领导和员工之间的沟通，使员工感受到平等尊重，且在领导监督下不敢松懈等优点，但同时也存在领导权威降低、员工过度参与决策、领导高频率的工作商议干扰员工专注工作等影响团队办公效率提高的不利因素。只有"大办公室中领导独立办公区"这种布局环境，最有利于提高团队的办公效率。管理者可以根据自己团队的情况，作出一些应对措施来消除办公区域布局所带来的消极影响。
1.在领导独立办公室的环境下，领导要注意适时关注团队员工的情况。
2.在领导员工共用办公室的情形下，领导要注意保持适度的权威性，同时尽量降低工作商谈对其他员工的影响。
3.建立工作任务定期反馈机制。及时掌握各项工作任务推进情况，提高团队的工作效率。
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