職場三哥
在說這個問題之前，我們先來詳細的說一下，一線員工大概會有一些什麼樣的特點？
很多工廠在招聘員工的時候，一般對生產一線員工的招聘要求要相對低一些，如果說招聘的是普工，公司對他們學歷的要求就並不高，同時年齡限制也會放開一些。曾經看到有很多的工廠招聘員工時，年齡範圍是18週歲到50週歲之間，只要你身體健康，有很好的做事能力，你就可以去他們公司裡面應聘普工，開始在生產一線裡面去做一些簡單的操作工作。
而在生產一線的員工當中，學歷稍微好一些的人就是一些專科畢業的學生，學歷差的人可能連學都沒上過，他們很早就已經在社會上打拼了。但是，有的人的動手能力確實很強，特別是他們在操作模具、使用工具、做一些手工活的時候，他們確實要做的流暢的多。
除了幹活這一塊，其實還有另外一個特點就是，基層有些人總是喜歡起鬨，有的人還喜歡帶頭起混。有的人雖然每天並沒有做多少事，但是他們不管走到哪個地方總會散佈一些消極的信息，甚至他們還會不斷的抱怨公司工資給他們開那麼少，每天還讓他們加班，領導坐在辦公室裡面，每天沒做多少事卻拿那麼高的工資......
如果說一個工廠裡面像這種愛起鬨、消極怠工、愛發牢騷的人多了以後，這勢必會對基層的管理產生一定的影響。曾經我就看到有的管理者就是因為沒有及時的去處理一些小問題，最終導致他手下的所有人都跟他對著幹，後來在沒有辦法之下，公司只能換了一位相對要求比較嚴厲的領導者來管這個團隊，而把之前的管理者調到了其他的產線去管別的員工了。
當然，我在工廠裡也看到過一些管理比較強勢的領導，有的人真的會直接把那些經常發牢騷的員工或者是經常散佈消極信息的員工叫過去談話，如果談了3次還沒有什麼改變，這些領導就會直接把這些員工給辭退。
當然，站在一個旁觀者的角度上，我們先不要去評價這些領導強制性的要求或者強制辭退員工的行為到底對不對，我們可以先想一下，當產線上出現一些常發牢騷的員工後，領導者該怎麼辦呢？
一、找到問題的根本原因，及時的疏通問題，不要以剛克剛
當基層出現了一些經常發牢騷的員工的時候，作為管理者來說，首先我們先要核實一下，員工口中所說的這些事情是不是實實在在存在的？是不是公司的一些管理制度和方法已經嚴重的影響了員工的心情和工作狀態，所以他們才會通過這種方式來發洩自己內心的不滿？
如果通過分析和調查以後，你發現公司確實存在很多不合理的地方，那這時候你所要做的就是先把這個員工叫過來，好好的跟他交流一下，通過和他溝通把問題的根本原因搞清楚，然後馬上尋找相關的資源，迅速的解決問題，不要讓這個問題再進一步的擴大。
同時，你也要在第一時間和這個員工好好的“交心”，很友善的安撫他們的心靈，不要讓他們再受這件事情的干擾。
但是如果你通過調查和分析後發現，基層經常抱怨的這個員工所說的這些事情根本就不存在，甚至還有一些誇大其詞的嫌疑，同時他的這些行為已經嚴重的影響到了基層員工的管理，很多人也開始跟著鬧事了，這個事情還有進一步惡化的趨勢，這個時候你就要果斷及時的去處理這個事情，該引導的引導，該疏通的疏通，迫不得已之下，該採取一些行動的時候，還是要採取一些行動，不要因為一些小的事情而影響了整個團隊的工作。
二、水可載舟，亦可覆舟，在管好員工的同時，領導也要自我反思
很多問題的出現，員工有一份責任，但是作為一個管理者來說，如果有些員工長期對你不滿，或者一些員工經常有針對性的和你對著幹的時候，這時候你就應該好好的反思一下，是不是你在平時的工作過程當中，有些地方確實做的不對。你在工作的過程當中確實沒有考慮到員工的想法和感受，當員工有問題需要你協助解決的時候，你總是通過一些強制性的方式去壓迫他們，你沒有仔細的傾聽他們內心的想法，沒有幫他們解決問題，所以當員工對你徹底失望以後，他們才會做出一些很反常的舉動。
這時候，作為一個領導者來說，你就需要在第一時間好好的和員工溝通和交流，仔細的傾聽他們的陳述，搞清楚他們內心到底對哪些地方不滿，對這些地方不滿的情況到底有多久了，接下來你要想什麼樣的辦法才能夠及時的解決這些問題，才能讓他和你都能夠開心的工作。
對基層員工來說，雖然他們乾的活比較普通，他們做的事沒有一些管理者乾的那麼“高大上”，但是他們內心也是很渴望得到別人的尊重和認可的，他們不喜歡看到別人總是高高在上，而自己卻好像是被壓迫著的感覺。
在工廠裡面也有很多的年輕人，雖然這些年輕人有的時候很調皮，但是他們也有可愛的一面。作為領導者來說，如果你為他們考慮，你實實在在為他們辦事情，他們自然會竭盡全力把整個團隊的效率提上去。反過來，如果領導老是不把他們放在眼裡，那他們也不會把這個領導放在眼裡面，甚至在很多時候，他們還會想方設法的去給這個領導創作一些麻煩，當他們看到這個領導在不斷救火的時候，他們的內心才會好受一些。
這就是新生代的員工，其實有的人家裡有錢，他們就是想找個工廠給他買社保，至於工作，這家工廠不行就換一家。
如果領導不變通的管理，怎麼能管好年輕人？
三、領導者要以身作則，不要胡亂使用權力，否則便會惹火上身
對於領導者來說，公司賦予你相關的權限和資源，你就要把那些權限要用到點子上，不要隨便揮霍權利。有的時候，權力也是一把雙刃劍，用好了你可以讓團隊的效率最大化的體現出來，用不好，這不光會傷人，還會傷己。
當員工的所作所為並沒有對公司造成很大的影響，他只是在口頭上說了一些不好聽的話語，而你就因為這種情況直接把他辭退或直接將他開除了，這時候不論是從流程上還是從做事方法上來說，都是欠妥的。如果員工真的想跟你打官司，想拿這個事情就事論事，或許從某種程度上來說，你還真的是佔下風的。
因為在很多情況之下，員工的一些權利和義務都已經寫在了《勞動法》裡面了，如果員工在工作過程當中沒有出現一些嚴重性的錯誤，你就隨便把別人給辭退了，這當然是不符合相關的規定和要求的。
況且，當你真的這樣去做了以後，你已經是開了一個不好的頭，同時你也在很多員工心中留下了一個不好的印象，從此以後，很多人便會認為你是一個霸道的管理者，你是一個不為別人考慮的管理者，你是一個一頭霧水的管理者，你做任何事情，都沒有考慮清楚就直接動手了。
接下來很有可能會出現一些糟糕的狀況，比如：被你辭退的人可能會跟你打官司，到時候不光你在職場上的發展會受影響，公司的發展也會受影響。同時通過這些事情以後，其他的員工對你有了想法以後，他們也會不管不顧的做出一些更離譜的事情，或許有的人的潛臺詞就是：反正你都已經這樣去做了，那他們還不如把這些事情給放大一些，這樣下去你的管理就會失控，公司管理也會失控，這對公司造成的損失必然會更大。
做管理就要能控制局面，只要萬事可控，那事情還有救。如果很多事情都不可控了，想在挽回，就真的很困難。
職場邏輯1
中國的勞動力太多了他才敢這麼說，以後人少了招不到人了看他還這麼牛逼嗎？工人抱怨還不許抱怨了？12小時產線重複不停的勞動，人家工人被你壓榨成啥樣了？現在抱怨都不許抱怨了，實在牛逼。也不想想新中國是哪些人用命打回來的，工人階級和農民階級，現在好，最被瞧不起的就是工人階級，被壓榨的最狠的也是工人階級，呵呵，我也只能笑笑
海星775
舉個例子，可能不太恰當：如果你們家裡的事都由你做主，也就是說你是家裡發號施令的那一位，而你的伴侶卻時常就會抱怨發牢騷，你會怎麼辦？我想你可能有如下做法，第一、真誠的和對方進行溝通，找到對方不滿意的根源；第二、雙方產生嫌隙，經常吵架。但無論如何，你不太可能會堅決的要跟他分開，各過各的。
回到上面的問題，黑雪君不認同題主的做法。因為如此做法既不合法也不合情，你貌似維護了自己的權威，但這種做法治標不治本，事實上你堵住了員工們的嘴。古語有云：“防民之口 ，甚於防川。”一旦洪水來臨，你將被徹底淹沒。
01、從法律上來講，如此辭退員工，易產生很多勞資糾紛
勞動法詳細規定了勞資雙方的權利和義務，企業要合法用人不得任性辭退員工，如題主這般做法就未免太過於武斷了。企業主動辭退員工即便協商一致情況下也是要支付經濟補償的，而你單方面強行辦手續就辭退，想必很多員工是不樂意的，那麼相應的勞資糾紛將會很多。
02、從情理上來講，如此辭退員工過於嚴厲缺乏人情味
前不久海爾的因為員工午休問題而飽受爭議。其中一大原因就是企業的規定過於冰冷，缺乏溫情。員工僅僅抱怨一下，就要被開除，這無論怎麼說都太過於嚴苛了。缺乏人情味的企業也許紀律嚴明，但真有大風浪的時候可能就立馬倒下了。
03、如此辭退員工看似解決了矛盾，實際上只是讓矛盾藏了起來，而且更難解決
正常道理來講，遇有不順事情，抱怨一下，發幾句牢騷是人之常情。有人形象比喻稱職的領導的胸懷要類似於垃圾處理廠——回收、分類、加工。
用任正非的觀點則是“你抗拒什麼，什麼就會擴大。”領導耳朵軟一點，對信息要分類，那些有建設性，那些是無用的，那些是破壞性的，分門別類，針對性處理，爭取找到抱怨背後的問題，及時化解矛盾糾紛，企業才能健康發展。
其實，悠悠眾口，怎麼能堵住呢？面對員工的抱怨和牢騷，任何領導都會有一定的牴觸，但是把人家開除了，就真的沒有抱怨了嗎。只怕是彼時人家抱怨在嘴上，而此時抱怨在心裡吧。作為領導應該如何讓正確對待員工的抱怨呢？
一、胸懷寬廣
所謂宰相肚裡能撐船，作為領導一定要胸懷寬廣。人前背後抱怨幾句，發點牢騷，實屬正常。如果沒有抱怨，沒有牢騷反倒不正常了。
胸懷寬廣就是能接納各種聲音，如前文提到的領導者要有垃圾處理廠的胸懷，垃圾為什麼會產生，垃圾是不是可以變廢為寶。只有允許他們的不滿和牢騷有出口，你才能找到問題所在，及時補上漏洞。
二、制度建設
任何一個企業在正式的圈子之外，也有一個非正式的圈子。而抱怨和牢騷常常就在非正式圈子裡傳播。與其任由抱怨牢騷各種吐槽在非正式圈子裡發酵，不如給其正常通道傳播。很多企業都建立了上級信箱等，希望員工可以有抱怨不滿直接反饋。這種做法是好的，但員工們怕啊，萬一反饋不當是不是就吃不了兜著走了。
而華為的做法是設立了“心聲社區”，允許員工在上面自由討論、吐槽。而這個論壇也成為了華為高層瞭解輿情收集民意的重要平臺。
三、疏通機制
員工的抱怨牢騷是應該加以疏通的。抱怨有合理的，自然也有不合理的。合理的要找到問題所在，具有共性的形成明文規定妥善解決；個案的則具體分析，個別解決，將員工的抱怨情緒良性消解。
對於不合理的也不能掉以輕心，不少企業建立的壓力疏導室就是個不錯的嘗試。領導佈置任務太多了，可不就很不爽，去疏導室對著領導氣模打一架解解氣。總之員工氣順了，抱怨和牢騷自然也就少了。
希望以上分析和建議能回答你的疑惑。
歡迎關注@黑色的雪聊職場。黑雪君十年世界500強經驗，公司人事經理。每天和你探討不一樣的職場人生，每天和你分享不一樣的學習感悟。黑色的雪聊職場
無能力的管理者，就會採取這樣的辦法，把員工給辭掉。其霸道嘴臉顯示無遺。真正的領導者，應該放下身段，傾聽員工發牢騷的原因，想辦法解決問題，達到雙贏的目的。
一簾幽夢一安永連
既然是經常抱怨不滿那肯定是有原因的嘛，沒把情況瞭解清楚就辭退這樣的做法，我也不贊同，太武斷啦。
記得我實習的時候也是在一線車間熟悉流程，A線班長是一個90後小夥，B線是一個80後的姐姐，他們兩個的管理方式完全不同，A線班長几乎都在線上幫忙，培訓員工，解決員工遇到的一些問題，盡職盡責。領導安排的產量達不到，他便和員工一起加班趕產量，鼓勵大家一起加油，不要搞個人主義，他那條線幾乎沒有彼此之分，快點就幫慢的，每次他們線都是第一個完成產量，每個的能力不一樣，有些動作就是很慢提不起，他也沒責怪，只是讓旁邊的多幫忙一下，出來掙錢都不容易，每次去他們線上都是笑容滿面，很少有人因為不滿而影響工作，遇到那種故意搗亂的員工他也是耐心溝通，尋找辦法解決問題，不會因為這些而去剋扣員工。
B線那個姐姐以嚴為準，我去那麼久也沒見她笑過一次，說實話我還挺怕她的，有點笑面虎的感覺，那條線管的特別嚴，上廁所的時間也是固定死的，違反規定的扣錢，總之只要犯錯都是扣錢，或者失去員工獎勵，有些動作慢的，中午也沒有休息時間，加班完成自己的量，也沒有人幫忙，誰要是慢了，那個班長就雙手叉腰罵人，很多人都是都不願意待那條線，但是為了養家餬口，誰也不願意和她正面衝突，後來車間主任換人了，那個女班長也被勸退啦。
所以管理者真的很重要，員工也想工廠生意好。也想多掙錢，偶爾有混日子的，但那也是少數，工廠想要留住員工就要留住他們的心，有一個願意為他們撐腰的管理者，遇到問題能第一時間為他們解決的領導者。員工要有執行力，但是領導也要做到以人為本的理念，才會使大家齊心協力謀發展。
於先生818
有牢騷不能說完全不正確，因為工作中有很多本該直接完成的反而走了彎路，是這位員工不滿因起牢騷滿肚子，在工廠這樣的事情很多，因為決定者聽了磚家的話而造成的改了領導認錯不行就的這樣幹，有局話我在廠內長說磚家是把撿但的工低複雜化這就是磚家。
用戶102073777039
人心都是不足的，再好的待遇都會有人抱怨，更不用說一線生產員工了，我打工很多年就沒遇見過不抱怨的員工，有的待遇不錯了依然抱怨，有的處境真的很差抱怨正常，但如果你要是堅持別人一有抱怨你就辭退，那估計你連一個人都招不到。
越悅輝煌
你不應該先想一下員工為什麼會發牢騷嗎？因為發一些牢騷就辭退人，你這個老闆當的也太嚴格了吧。我公司的一個同事坐在我旁邊，每一天都在抱怨說：公司的工資低，加班加得太晚了，真的身體吃不消，福利也沒有，只有星期三的才有下午茶，週末還要經常被安排工作…
他每一天都在抱怨各種各樣的事情，我聽了心裡非常不舒服，感覺這個人很消極。我跟他說：你還是要注意一點，不要讓領導聽見了這樣的話，不太好。
可是他實在表現的太過明顯了，領導知道了這件事情！我就想：這個人估計要被辭退了吧！
沒想到我們主管人還是很好的，他直接找到了同事進行溝通。
過了一個多小時，我那個同事回來之後，雖然再抱怨也有，但是次數明顯就少了很多。
所以我覺得作為一個管理者，我們並不應該直接去辭退員工。為什麼這樣說呢？
一、情緒不好是每個人都會出現的事情。
作為領導者，我們更應該站在員工的角度去為別人思考。當我們自己在工作的時候，肯定也會抱怨。所以我覺得人難免會有抱怨，會有不舒服，特別是針對工作，本來就是強迫自己的事情。
如果員工只是因為抱怨，我們就把他辭退，這樣真的太嚴苛了，一點也不人性化。
只要在工作上沒有犯錯，沒有影響到整個團隊的進度，我們作為管理者就不應該去辭退他。
二、人員流動對公司很不好
一個公司的人員流動，如果太厲害了，就說明這個公司管理肯定有問題。
而且作為領導你可能只是聽不慣別人說的一些抱怨喪氣的話，但是對公司來說，辭退人是需要付出成本的，人力部門他們招一個新的合適的人，也是需要浪費非常多的時間和精力的。
而來的一個新的人，我們又需要花時間讓他去熟悉環境去培養他，所以這樣的話工作效率一定是會降低的，人員流動對公司很不好。
作為領導者不應該只站在自己的角度去考慮問題，而要為整個公司去想。
三、反思自己的問題。
為什麼在生產線上的員工經常抱怨發牢騷？沒有一個人是會無緣無故的抱怨的，所以我們應該反省一下，是不是自己平時太過嚴苛，對別人要求太多，或者是公司的一些福利制度不太好？
我們作為領導者應該要做的事情是，和這位員工好好地溝通交流，把自己的錯誤先提出來，然後瞭解他真實的想法，看他有沒有辦法能夠幫他去改進？
以上就是我的看法，希望能對題主有所幫助！
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按勞動法執行，最起碼每月準時發工資，別找各種由頭扣工資，善待員工，別動不動堅決予以辭退，得人心者企業興，失人心者企業垮。我的公司也有近二十年，純私企，雖然只二十人左右，但都是跟我起家打拼了二十年的老員工了，都大學畢業過來，看他們結婚生子，風風雨雨共度春秋。我每月準時發工資，端午中秋有節日費，年終春節前有獎金，每週輪流雙休，每年半個月帶薪休假，每日工作七小時（含午餐、休1小時），偶爾遲到從沒扣錢，員工結婚生子生日，公司及其他員工均會自發祝賀，五險（沒買公積金）全由公司財務支付（個人工資中30%從沒扣過），每月十號前按時完稅。開業至今從無人員跳槽，公司雖沒大發但也從沒虧損。無貸款，無外債，小康公司，悠而樂哉，從無煩惱。
湯豆之主
我說一個我見過的事情。
以前的公司還是個小廠的時候，所有工人裡唯一有一個高中生，想法很多，幹活吃不了苦，嫌棄工資低，覺得老闆賺的多。鼓動了好多工人，大概有一半吧，30個左右，罷工，要求漲工資。
[捂臉]差點被老闆叫人把腿打斷，辭退就不用說了，還有幾個叫的最兇的全部走人。
