自從武漢的方艙醫院投入使用，關注度就居高不下。熱傳的圖片和視頻裡，先後出現過學術名著《政治秩序的起源》，“應試寶典”《五年高考三年模擬》，以及廣場舞。這些似乎都和外人想象中凝重的隔離病房“格格不入”。真心祝願這些淡定達觀的新冠肺炎輕症患者能早日出艙，過回健康人的生活。
二十天多天的時間裡，武漢已經有13座方艙醫院陸續建成開艙，收治了九千餘名病人。方艙醫院雖然是臨時搭建的醫療場所，設施配置相對簡易，但也有貼心的設計。比如你能想象得到麼？有些方艙醫院裡，還設立了臨時廣播站和圖書室。集中隔離治療的病人不僅要承受身體的病痛，精神壓力也可想而知，所以，音樂與書籍還真不是可有可無的。而這些設施的運轉，背後有許多疫情防控志願者在默默付出。
這幾天我和一些朋友們注意到了一個叫華雨辰的武漢姑娘，她是個很活躍的志願者。在小學教音樂的她有一把好嗓子，發揮特長在青山區方艙醫院做起了廣播員。雨辰的播音技巧不算專業，但她的聲音帶有一種妥帖的溫度，有種讓人靜下來的平和能量。
但姑娘更值得稱道的地方，是她的細膩的心思。她會在日常播報之餘加入“自選動作”。情人節那天，她特地增加一段口播，呼籲大家給周圍的人一個微笑、一句祝福，對醫護人員道一聲感謝。她還提議給過生日的病友播生日歌。這可不是什麼表面文章，那些病友的生日，是她和同事對著大屏幕上的身份證號，一個一個找出來的。除了做廣播員之外，雨辰還在二七長江大橋給乘客測體溫，之前還幫忙接送過醫護人員。一股子不知疲倦的勁頭，讓我好生佩服。
封城之後，許許多多像華雨辰一樣仗義的普通市民，冒著風險，幫助這個按下暫停鍵的城市維持運轉。
2月23日，華雨辰作為疫情防控一線工作者代表之一，參加了國新辦在武漢舉辦的記者見面會。和她一起與記者見面的，有一線醫護、公安幹警，還有一個外賣騎手。那個叫吳輝的騎手，在見面會上惦記著給一個小女孩道歉：他曾經接了小女孩一單，給她在一線做醫生的爸爸送飯。結果醫生爸爸被叫去工作了，晚餐只好找了醫生的同事代收。
看得出，華雨辰和吳輝都是熱心腸。儘管所做都是小事，卻做得足夠誠懇，責任心滿滿。這讓人想起加繆在《鼠疫》裡所稱道的“微不足道、不顯山露水的英雄”。他們是值得樹立的榜樣，在他們每天努力做的小事面前，史詩般的讚美言辭只是套話，完全不能觸及他們真正的意義與價值。
正是這些“不顯山露水的英雄”，回應著目前武漢最具體細微、又往往難以顧及的需求。封城時期交通不便，就有車主自發組織起來，做醫護和患者的“擺渡人”。餐飲店主和志願者一起，為醫護人員提供餐食。社區志願者幫助居民買菜、買藥。有心理學專業背景的武漢市民行動起來，提供志願心理疏導服務。武漢之外的民間公益人士也紛紛慷慨援助，重點是，他們考慮問題細緻且周全，全然不是徒有一腔熱血。比如女性公益人士發起“姐妹戰疫”線上活動，專門為前線女醫護募集生理期衛生用品，很是令人感佩。
在疫情防控中，社會力量在細節之處的工作，對自上而下的統一部署是非常有力的補充。2月23日，武漢市委市政府在《致全體市民的一封信》中，還特地感謝了市民“群策群力，聯防聯控”的努力。
武漢說來也是有些“底蘊”的，不乏運營多年的各類志願者組織，也不乏長期熱心公益的市民。比如新冠疫情發生之前，華雨辰就參加過不少志願服務活動。此番新冠疫情防控中，普通人間彼此守護、共渡難關，讓我們清晰地看到社會力量生長的潛力。普通人的點滴善意，一旦被激發起來、經過有序合理的組織，就能釋放出有益於社會的巨大能量。疫情爆發以來，人們還有個很深切的感受，就是“高手在民間”，比如不少自發的募捐活動、疫情信息服務，展現出了驚人的效率和高水準的專業性。這其中的啟示，即便是疫情結束之後，也值得我們繼續思索。
封城後的武漢，每個人都在忍受焦慮和孤獨。衝在前線的志願者們不僅頂著風險辛苦工作，也直面這座城市的苦難。一個司機志願者加入隊伍的第一天，老隊友提醒他：你接起來的每個電話，都可能是人間悲劇。有個給病人送藥的志願者小夥子，堅持拍攝記錄他的所見。我看到其中有個失去父親的女孩失聲痛哭，也跟著淚不自禁。病毒兇險，醫者尚不能拯救所有生命，志願者們能改變的更加有限。很多時候，大家唯一能做的，也是“總是安慰”。
一句句輕聲的鼓勵，一個個淺淺的擁抱，或許就能將座座孤島連成大陸。但願這場大疫過後，人與人彼此之間，能多一點包容、多一點體諒。華雨辰說她現在最愛播的內容，是最新版治療方案和《告治癒者書》。有人康復出艙，這讓她感覺到希望。大家都心懷希望，願這座城市早日走出陰霾。
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