許多實體店老闆都曾和我抱怨：上街購物的人少了，門面越來越冷清。 一個月下來，錢光是交房租、人工、水電就所剩無幾了，甚至還經常虧本。
加上這次突如其來的疫情影響，很多實體店更是不堪重負後只能以關門告終。
越來越多的人抱怨生意難做，甚至已經放棄另謀出路了。
但是實體店就真的做不下去了嗎？看完下面這一段，相信你會有一些新的收穫，而且疫情過後，也會給你帶來更大的收益。
我們一起來思考一下：現在的人們，會越來越適應“宅”的生活方式，從而大大增加網購頻率。
如果消費者在線上同樣可以買到你線下門店的產品，他們還會經常去線下門店嗎？
從產品這個角度來說，不會。
現在能夠吸引消費者去線下店的因素：不是產品，而是購買體驗。
舉個例子，位於上海淮海路的耐克體驗店。
當其他的鞋服門店只在展示產品時，它卻從文化和生活領域上，提高客戶的體驗。
店內會定期組織一些TC訓練課程，跑步俱樂部等活動，吸引一批又一批客人進店。
所以，我們需要做的就是：重新定義產品，打造體驗式門店。
想一想，你的線下門店有沒有更大程度的為顧客創造更好的體驗呢？
關於如何打造實體店的體驗感，我們可以從這4個方面入手。
1、提供感官上的體驗。比如有檔次、好看的網紅店面更吸引消費者。
2、打造精神上的體驗。
像“ 亞洲最貴的書店 ” ——日本代官山的蔦屋書店，就把精神體驗做到了極致。
它位於高檔生活區，塑造一種城市森林風。不管是無處不在的落地窗，還是T字形外觀裝修……都給你一種擁抱自由、感受自我的精神享受。
3、打造生活服務上的體驗。
像服裝品牌美特斯邦威，從13年開始就有了生活體驗店模式。
它會在城市的優質商圈建立生活體驗店，為到店消費者提供WIFT、平板電腦、咖啡等便利的生活服務和消費體驗。
讓來店客人較長時間停留在店內，接著使用平板電腦或者手機上網下載品牌APP，實現線下用戶變成線上用戶的轉化。
4、提供貼心員工協助試衣服務。
對服裝店店員的服務進行嚴格統一的要求，讓顧客沉浸在貼心的試衣購物體驗。
如今，消費者在購買許多商品的時候都非常注重實際的體驗，在服裝、家電、數碼產品等商品的銷售過程中，先試後買早已是既定的消費模式。
如果我們能打造體驗式門店，給消費者最真實靠譜的體驗，形成良好的口碑傳播，積累更多的潛在客戶，從體驗→購買→分享，形成客戶自循環系統，給你帶來更多的裂變和轉化。
現在想一想，你的門店可以從哪些方面來提升用戶體驗呢？
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