明明知道不該因為伴侶多嘮叨了幾句就衝他們發火，可是脾氣來了，還是管不住自己的嘴，傷了伴侶的心，自己也內疚不已。
明明知道孩子小不懂事，可還是在下班後疲憊不堪時衝孩子發火，搞得家裡的對話方式全靠嚷嚷。
明明有個非常重要的提案，可是越焦慮就越抗拒，越集中不了精神去準備，煩躁地選擇了做不相干的事，結果時間都浪費掉了，到了提案時方案不夠好，最後也談判失敗。
心情一鬱悶就吃很多東西，炸薯條、冰激凌、蛋糕……
結果減肥大計......
當情緒不好的時候，我們沒有心思學習、社交、工作，做出傷害自己和他人那是常有的事！
相反，當我們心情好的時候，世界明朗，萬物可愛。自己幹什麼都特別順，特別有勁，效率奇高。
所以，情緒可以是一個人最大和敵人，也可以是第一生產力，是敵是友，完全取決於你能不能把它管理好，與它和平共處。
很多的情緒問題，其實都可以歸結到一點，那就是一個人的思維方式。
事件 ——想法——情緒——行為——結果
事件是一個事實，別 人的行為也是事件。事件是中性的，沒有好壞之分，直到加上了我們自己的解讀，那就是想法。
和事件不同，想法是主觀的，對於同一個事件，不同人的想法可能千差萬別。
例如：同樣是手機摔壞丟失了，一個人可能會想：我怎麼這麼不小心啊，這個手機是一年前老公剛給我買的，我這樣不小心，老公掙錢這麼幸苦……想著想著還自己哭了一天，做什麼也打不起精神，上班心神不寧又導至電子文件丟失......
而另一個人可能會想：得趕緊將電話號換過來，先用老手機頂上，不能和朋友們失去了聯繫，那個手機本來也有就卡，終於可以名正言順換個新啦。
情緒是我們對一個事件產生的情緒反應，它和想法是不同的。
想法一般都可以用一句話來概括，如“我覺得……”，而情緒是用一個詞來形容，如“開心”、“生氣”、“難過”等等，想法決定了情緒。
那個責怪自己不小心把手機弄丟了的人，感到的情緒是懊惱、內疚、自責，而那個慶幸可以換新手機的人，體驗到的情緒就可能是開心了。
最後，想法和情緒決定了我們所採取的行為，而行為直接決定了結果。
所以，你可以看到，情緒管理的關鍵，就在於調整自己的想法，從而產生積極的情緒、行為和結果。
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