最近闭关，大家真的很缺剧。奇怪的是，这种条件下居然没有国产剧爆款，可见最近的国剧有多一般。好不容易有一部，关注度比较高——《安家》。题材现实，贴近中国人安身立命的话题，买房。
到目前更新了20多集，剧情应该过半，看下来我最大的疑惑居然是：男女主怎么还没在一起？说实话，一开始我是一本正经当作一部专业房产剧来看的，结果一不小心嗑起了cp。
话题没问题，买房是上至霸道总裁，下到大爷大妈都非常感兴趣的事情。卡司没问题，孙俪、罗晋、海清、王自健、郭涛......一张演员表生旦净丑，各有观众缘。看上去，剧本也没问题，购买了日本《卖房子的女人》版权，但是为了“本土化”将原有故事重组改编。
问题就在这里，让我觉得，仿佛平时接触的中介，不是剧里演的中介，
怎么看怎么让人“感觉不对。”常规印象中的房产中介什么样——
面积不大，一间小门脸，墙上贴满房源信息，里面挤满办公桌和房产中介。窘迫的工位只容得下显示器和一张疲惫笑脸，在办公室的，基本在扒房源打电话，不在办公室的，在捞客户或者带看——“您好，我是小张。上次看的那套房子考虑得怎么样了？”这几年，中介行业看上去有了些改善，一些品牌门店有了统一的装修风格，对中介的学历设置了门槛，购房流程相对更规范。
但本质其实没变，没有哪个中介不辛苦，不是每天围着房源和客户转。而《安家》呢？上海静安区寸土寸金的临街商铺，写字楼级办公环境，窗明几净的中介店。女主房似锦被总部调到这里，首要任务是成为这家店的店长，同时，要在此期间取代另一位店长。而店里啥情况呢？员工鱼龙混杂，有行业老油条，也有只拿钱不做事的混子，还有入职两年从没开过单的花瓶。
招到这样一批员工，放在任何一家没有干爹的团队，都是灾难。更何况是这样一个实打实干，不努力毋宁死的中介行业。普通中介店对成本的控制严格到什么程度？我看过一个真实情况，有的门店不仅对员工的考勤和业绩有严格考核，对日常用度也有精确的规范，连一次性纸杯都只能供给客户使用，一旦发现员工使用，每用一个纸杯，罚款10元。可想而知，如果出现对门店没有贡献的员工，是什么后果。而这样一家神仙中介，聚集着一批看上去找不到工作的员工，居然可以成为整条街其他中介嫉妒的对象。太脱离现实了。
而新店长的到来，形成了更加诡异的格局。新店长，中介里的玛丽苏，空降第一天就胸有成竹地宣战，仿佛对一切尽在掌握。老店长，应该就是杰克苏了，讲究无为而治，包容并欣赏着一批奇葩员工，关键是，从来没见过店长亲自跑楼带看，靠着几年才会有一单的老洋房业务养活整个门店。这样的门店，怎么能在魔都核心区，生存得这么理所当然？
再来看具体故事，无论是客户还是房源，都是比较极端的个案。也就是说，买房卖房明明是一件普通人总会遇到过一两次的普遍现象，看了这部剧愣是没有一点共鸣。第一个案例。海清演的是一个很挑的客户，是一个即将生二胎的妈妈，也是一个知名妇产科医生，和老公都是博士，属于青年才俊，行业精英。然后遇到的两大难题是：买不起房，不知道自己的需求。
遇到的困难大概很普遍，但就是太宽泛，并且不符合人物属性。中介们在谈单过程里，其实不怕遇到不清楚需求的客户，毕竟他们是最擅长引导需求的人。怕就怕客户太有主见，太清楚自己的需求，而这类客户里，老师，律师，医生，成功占据大半江山，他们都属于那种特别有想法且非常坚定的人群。女主怎么做？首先，像侦探一样，顺着错误的地址开始寻找宫大夫，然后到宫大夫工作的医院去等她。还跟她说了下面一段话：
这样的话术，基本是每个入门级菜鸟在不知道怎么对付客户的时候才会搬出来的尬聊体。然后这位看上去很高冷的宫大夫，看了两年多都没决定的大事，找了两年都找不到的归属感，在一个认识了两分钟不到，并且还是暗中搜索自己信息，跑到单位进行贴脸式销售的房产中介这里，找到了。为啥行业精英一到买房问题，就宛如智障？遇到房店长，就醍醐灌顶？这让我有种错觉，这部剧所有的转折，都是为了展示女主人天赋异禀，就是为行业而生来设置的，和本身的行业生态与故事真实性没关系。
好了，让我们来看房店长给宫大夫的6口之家安排了啥房源？跑道房，户型是下面这样，我不禁想问问：住在跑道那一头的朋友，你是害怕亚丁湾的蝗虫飞进你家，才需要这么隐蔽么？
根据剧情的设定，屋内有个跑道就算了，关键是这个跑道其实是两套房子的过道，由于开发商将楼下的住户改造成复式楼，所以才会多出跑道另一侧的一间阁楼，且无窗。也就是说，入住的这户人家，不仅要忍受跑道的面积浪费，还要面对公共电梯设置在屋内走道的窘境，并且还要接受一间没有窗户的房间。按照玛丽苏·房的逻辑，这套房子命中注定的主人，应该怎么住得舒适自如呢？有个桥段我一直很迷，房似锦不知道用哪来的钱，把房子装修了一遍。
我也是第一次听说，中介私自把毛坯房搞成精装，生生抬高了价格，给自己增加了答题难度。最鸡肋的走廊，用孩子的画改装成了一个画廊。她还特意解释了一句“这些画是我昨天帮你倒垃圾的时候在里面找到的。”看到这里我惊呆了，这不吓人吗？翻别人垃圾？窥视别人生活？还要坦荡荡说出来？
接下来，宫大夫被她带到了另一个卧室，一看，哎呀，没窗户，这时候房似锦拿出一个遥控器，屋顶伸下来一个伸缩梯，她带着怀孕七八个月的宫大夫爬了上去，对着那个天窗，说：你知道我昨天晚上看到了什么？星空。
宫大夫犹豫了：这个小区这么贵，我们会不会买不起。玛丽苏·房马上灌鸡汤：要自信，你们这样的人都买不起，那谁买得起。于是宫大夫大肚一拍，说“买了”。她老公甚至都没机会上来看一眼，也没资格决定自己要不要独自住进这个无窗阁楼，然后女主人和婆婆、孩子住一间房，公公又单独一间房，强行拆散两对夫妻，你想干啥？确定这样的设计不会出现家庭纠纷么？更何况，有几个人在北京上海这样的城市买房，最终的目的，是为了从阁楼里看星空呢？ 一家人硬是被生拉硬拽改变了居住习惯，这就买了。既不符合现实生活，又不贴合常理，以这样一个故事开篇，奠定了女主无所不能的人设。如果可以，谁不想做这样的中介，可惜他们的人生不由编剧设定。
接下来的故事，更奇特。由于宫大夫是置换，所以要赶紧卖掉老房子才能买新房。为了最大程度缓解宫大夫一家的资金压力，所以房店长要为她找到一个全款买家。按道理是这个逻辑，接下来她找到了谁呢？一对卖包子的老夫妻。我不得不吐槽，房店长你这客户资源实在是有点少啊。全款客户，找这样一对老夫妻。
看房的过程，也是满满的入门级套路。找了几个广场舞大妈，一起扮成客户看房。辛辛苦苦卖包子赚钱的老头，这个时候买房子却显得和大方，房子还没看，就看拖来这么一出，小孩子也没带过来看看，直接说了两句话：这房子旺子孙。我们买了，一次性。买房看风水，这不为过，但它成为成交的唯一亮点，是不是有点不理智？这房子风水再好，宫大夫一家还不是要住跑道房？这点你还没看出来么，大爷你睁大眼睛看看好吗？
最最关键是，300万的房子，一室一厅。而大爷大妈一家，即将是五口之家，未来的生活就和宫大夫一家换房前一样窘迫。一次付清房款。怎么不用一部分钱来付首付，买一套两居室，让儿子媳妇还房贷呢？这个方案它不香么？对房店长来说，怎么唯宫大夫需求至上，大爷大妈一家就不是客户么？他们一家的舒适性和资金流动，不值得你考虑么？并且这样的情况在剧里不止一次发生。为了卖出一套客户的房子，由于买家觉得邻居每天辅导孩子功课，脾气太暴躁，声音太糟杂，有了顾虑。于是，房店长组织全店员工演了一场戏。游说对门那家很喧嚣的邻居搬家：首先，暖男出场，和这位单亲妈妈搭讪。熟络以后，推荐一所距离遥远，但口碑不错的学校。
再然后，派公司老油条通过老乡关系，安排单亲妈妈的儿子进学校。最后，单亲妈妈要过去陪读，就必须到学校附近租房或买房。而现在住的房子，就要委托这家中介卖掉。本来是一桩买卖，硬是扯出三单。而这一系列骚操作，怎么看怎么像卖房届的PUA。耍小聪明就能搞定客户，买房子不是买包子。这个故事说给哪个中介听，他们都是不会认同的。哪一单成交，没有中介的心酸和汗水？能达成“兵不血刃”成就的，也就只有玛丽苏·房了。
最致命的是，房店长有个很歪的三观：撬单，并且还是从自家员工手上撬单。美其名之，自己业务能力强过其他人，客户才会跟着自己走。这是中介行业的大忌讳，而且是很缺乏职业操守的表现。作为店长，更不应该。
你去一个中介门店，从一开始去看房，到最后的成交，绝对不是一个人在服务你。特别是某家，从你挂出房源的一刻开始，就是一个团队在服务你。他们的目的就是把你的房子卖出去而店长一般是不会直接上去对接客户，他的主要职责是，提高整体业务水平，促成其他员工成交。撬客户这样的做法，在规范的中介品牌，一般不会发生，因为一旦发生，就是扰乱行业秩序，影响团队士气的做法。更何况是店长抢员工的客户，作为金牌经纪人的设定，真的吃像很难看。对了，在这部剧里，房店长的水平非常不稳定。一边搞定了人家好几年都没搞定的客户，一边还毫无知觉地被物业抢走本来谈好的客户。如此没有警觉，像个菜鸟经纪人。
吐槽这么多，其实就是剧情本身，太缺乏行业经验，看上去整个剧组对房产中介这个行业一无所知，纸上谈兵谁不会。对于主角的常用金句，我有几点看法。
1、没有我卖不出去的房子事实上的确如此，没有卖不出的房子，只有卖不出的价格。通常遇到户型奇差，或者风水有问题的房子，中介会说服房主降价，而不是碰巧就正好遇到需要在家里有个跑道，或者五行缺凶宅的客户。2、我的字典里没有放弃两个字一个聪明的中介，不会钻牛角尖，掌握了足够多的房源和客户，牵线配对也会容易得多。3、给我一分钟的时间，我想我可以帮到你像不像个卖保险的？如果你是客户，听到中介对你这样说，真的分分钟想换个中介。4、每套房子都有命中注定的主人是不是拿错剧本了？这不是大型交友节目非诚勿扰现场。谁都想拥有Dream House，可惜金钱限制了选择。如果只是当作一部电视剧来打发时间，倒是有点兴趣看看男女主哪一集开始谈恋爱。但是如果你有买房或者卖房的计划，千万别信剧里的，否则你会哭得很伤心。还不如和我聊聊天，多看几篇黄峰淘房，会给你多一点启发。如果你要做中介，看到剧里的光鲜体面，我劝你放弃。到门店第一天，现实就会叫你知道，电视剧里都是骗人的。没有一笔交易背后，不饱含经纪人的心酸和汗水。要扒多少房源，才能找到一单成交，要成交多少租房才有一单买房签约，要和多少客户打过交道才建立口碑，争取独代，在带看之前，要对户型经过怎样的场景化描述，扬长避短，才会打动客户……技巧要有，话术也不能少，但更不能缺的是年复一年真抓实干打下基础累积经验和资源，仅靠小聪明，你会被行业无情抛下。
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