新快報訊 記者範昊怡報道 新型冠狀病毒感染的肺炎疫情成為老百姓們當下高度關注的熱門事件，疫情進展無不牽動著每一個人的心。有關部門指出，春節期間應儘量減少人員流動，降低病毒傳播的風險，儘量減少大量人員集聚的活動。如果在這段時間內存在查詢信用報告的需求，市民該如何解決呢？昨日，人民銀行廣州分行特地做了一份攻略供市民參考。
個人信用報告可以這麼查
據人民銀行廣州分行相關負責人介紹，目前徵信中心支持在互聯網上查詢自身的個人信用報告，主要渠道有兩種：一是可通過中國人民銀行徵信中心官網（www.pbccrc.org.cn）查詢；二是如果持有招商銀行或者中信銀行的借記卡，使用銀行發放的優盾（USBKey）登錄網銀即可查詢，目前僅支持招商銀行以及中信銀行作為試點，其他銀行的網銀暫時無法查詢。
通過中國人民銀行徵信中心官網（www.pbccrc.org.cn）查詢主要步驟有：通過登錄 www.pbccrc.org.cn →點擊首頁 " 核心業務 " 項下的 " 互聯網個人信用信息服務平臺 " →點擊 " 登錄 / 註冊 "（如果是新用戶，頁面則會跳轉至 " 新手導航 "，閱讀頁面內容後，點擊 " 確定 "。如果還不是徵信中心官網的用戶，需要填寫個人信息註冊。註冊用戶直接登錄即可）→通過安全驗證後提交個人信用報告查詢申請。提交個人信用報告查詢申請後，手機 24 小時內將會收到身份驗證碼，屆時再次登錄平臺，點擊 " 信息服務 " 模塊下的 " 獲取查詢結果 "，按提示輸入身份驗證碼，即可查看自己的信用報告！
據瞭解，為保護個人信息安全，申請的信用報告在平臺上保留 7 個自然日，超時後平臺將自動清理，相關負責人提醒申請人務必及時登錄查看結果。不過，目前個人信用信息服務平臺正處於於春節期間進行系統維護，暫停服務時間至 2020 年 2 月 2 日 24 時。
企業信用報告可以這麼查
據介紹，目前廣東省已支持中國建設銀行高級網銀客戶通過登錄網銀查詢企業信用報告，只需在建設銀行開通高級網銀，網銀登錄後在線開通並申請企業信用報告查詢，即可在線下載企業信用報告。目前，中國工商銀行等全國性金融機構在推進各省份的企業網銀查詢功能上線，請留意 " 廣東征信預約 " 微信小程序公告以及徵信中心官網信息，應用互聯網查詢渠道，足不出戶即可完成企業信用報告查詢和結果下載，降低現場疫情感染的風險。
如果在疫情防控期間，確需到現場查詢信用報告的，請提前通過在微信上搜索 " 廣東征信預約 " 小程序（如下二維碼）進行預約，或者通過關注 " 中國人民銀行廣州分行 " 公眾號，並在公眾號菜單欄找到 " 徵信預約查詢 " 選項進入微信預約小程序進行預約，配合做好人員分流、縮短業務辦理時間、相互告知等，降低風險。
截止至 2020 年 1 月 28 日，個人徵信查詢方面，廣東省共有 89 個人民銀行徵信查詢服務點和 158 個個人信用報告自助查詢代理點，均可提供個人信用報告查詢服務，企業徵信查詢方面共有 89 個人民銀行徵信查詢服務點提供企業徵信查詢服務。
此外，人民銀行廣州分行提醒，前往服務點查詢信用報告應注意以下幾點：1、科學安排出行時間，通過微信預約小程序查看人流量較少的時間段同時要注意避開上下班高峰期；2、選好出行的地點，通過小程序儘量選擇就近且人流量較少的服務點；3、按時到達，無需提前太多時間到達服務點，避免人流扎堆長時間排隊；4、嚴格做好防護措施，務必戴好口罩，儘量戴上一次性手套；5、出行前做好充分準備避免多次跑，可通過小程序查看業務須知，提前知曉需要準備的材料並帶齊相關材料前往辦理業務，仍然存在不清楚的問題可致電服務點諮詢；6、配合現場工作人員做好其他防護工作；7、如有身體不適請另行安排時間。
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