你有沒有發現,近幾年每個地方的美髮店,像雨後春筍般冒出,美髮這個行業面臨著極大的競爭。
但浙江有一家美髮連鎖店,通過三重引流法,在眾多美髮店中脫穎而出,並且在短期內開起了10多家連鎖店。
我想你一定很好奇,到底什麼引流鎖客法有如此神奇的效果呢?今天我們一起來參考下。
如果你也是美髮行業的,可以參考下這種引流鎖客方式。
一、剪髮卡+洗髮卡+異業合作三重引流
第一種是剪髮卡引流。
告訴客戶在本店消費一定額度後可以參加“剪髮卡歡樂送”的活動,並且跟他們說:
你是參加活動的前100名,我們今天免費送你10張免費剪髮卡,用不完的話,還可轉送給自己的家人朋友。
憑這種卡過來消費的顧客只需要支付洗頭髮的錢, 剪髮卡上面簽上髮型師的工號。
剪髮卡的有效期用手工填寫,其中8張有效期為一個星期。(目的是讓顧客送給他的家人和朋友)。
另外一張剪髮卡有效期分男、女而定,男客有效期為1個月,女客有效期為2個月。(目的是讓他本人來消費)
第二種是洗髮卡引流。
來店裡洗剪吹的顧客,可以免費送他10張洗頭卡,憑這種卡來店裡消費的客人完全免費。
洗頭卡的日期也分為兩種方式填寫,其中8張有效期為2天。(目的是讓顧客送給他的家人朋友)
另外一張可以設定在 3天,也可以設定在5天,最好不要超過7天。(目的是讓顧客本人得到實惠)。
從這2種引流方法我們可以看出,這個活動的目的就是客帶客,廣泛和大量地幫我們去宣傳。
第三種方式是異業合作引流。
異業聯盟也能給自己的門店帶來持續穩定的客源。這個美髮店是怎麼操作的呢?
他們找到跟自己店有相同顧客群的美容院,跟美容院合作,互相推薦,將“剪髮卡(洗髮卡)歡樂送”的活動贈品,交給美容院作為贈品送給客戶。
異業聯盟是一種很好的引流的方法,能給自己的門店帶來穩定的客源,無論什麼行業都合適。
由以上3個引流法看來,這都是利用了「客帶客」的原理,給自己的門店輸入源源不斷的客戶。
有人來了,那要怎麼鎖定客戶讓他們在這個美髮店持續消費呢?接下來就是利用會員鎖客的策略了。
二、會員鎖客策略
當顧客來消費結賬時,告訴他:
您今天消費金額已經達到XXX元,可以享受到本店的優惠政策:
你今天所有的消費都可以免單。
只需充值今天消費金額的3倍預存在你的會員卡里,今天所有消費即可免單。
以後你和你的家人朋友,任何時候可以過來,消費的金額都可以在卡里直接扣除。
還可以享受我們會員8折的優惠。只需報上您的姓名和電話,就可以參加優惠。
PS:你可以設計兩種優惠卡,一種是8折充值會員卡,另一種是項目折扣卡(如:燙髮10次卡,可享受燙髮8折)。
這兩個營銷策略的組合運用,一般一個顧客會自動帶來5位左右的新顧客,只要顧客上門就有很大可能選擇其他的消費服務和產品。
客戶的信任度變高後,辦卡率也變高了。這時美髮店可以有充分的時間去推廣產品與服務。
如(月度、季度、半年、整年的洗髮卡、推廣SPA服務、推廣新發型、推廣再一次的燙髮與染髮)。
這階段的會員鎖客策略,主要是利用了客戶「貪便宜」的心理,這樣我們就能促使客戶成為我們的會員,並長期鎖定在店裡消費。
這家美髮店就是採用「剪髮卡+洗髮卡+異業合作+會員充值」的引流鎖客法,短期內開了10多家的連鎖店,並且持續擁有穩定的客源和收入。
你學會了嗎?你還知道有哪些美髮店引流鎖客方法嗎?歡迎你留言跟我分享。
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