为减少发热病人院内交叉感染风险，同时也减少非发热人员到医院路途中和到医院后感染病毒的风险，从28日起，惠州市第一人民医院、广州医科大学附属惠州医院（惠州市中医医院）、惠州市第三人民医院等多家医院相继推出线上“发热门诊”，通过互联网医院平台开通新型冠状病毒感染的肺炎在线诊疗窗口，让惠州患者足不出户即可得到有效的诊疗服务。
中药处方线上开，患者在家可取药
1月28日起，广州医科大学附属惠州医院（惠州市中医医院）互联网医院增开了“新型冠状病毒肺炎诊疗咨询专科在线免费义诊咨询”窗口。据了解，该院特别组织了中级职称以上的医师组成专家团队，分设“成人咨询”和“儿科咨询”两个窗口，针对各年龄段，高效分诊应答。
患者在线问诊实现了，有需要的患者又该如何取药呢？惠州市中医医院相关负责人告诉记者，该院参照国家卫健委、国家中医药管理局印发的《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行第四版）》中医治疗的推荐处方，开通了“互联网医院”线上中药处方开具和中药快递寄达服务功能，市民在线上问诊后，可由医生开具处方，通过快递寄出，患者无需再到医院取药。
该院党委副书记、院长扶玲表示，普通的感冒和新型冠状病毒感染肺炎症状有所区别，面对疫情蔓延，许多市民容易紧张，出现类似感冒症状便立即赶到医院就医。“为此，我们在以往常规线上服务基础上，新增加了线上‘发热专科’，是对疫情时期发热门诊的一个有力补充，目的就是减少群众到医院而产生交叉感染的机率，医生通过网络问诊可初步判断市民可能发热的原因，同时也保证疑似感染肺炎患者可及时到医院接受规范诊疗，避免延误病情。”扶玲说。
扶玲介绍，对于普通就诊、复诊患者，目前依然可以通过该院互联网医院平台，点击“ 找医生”“线上复诊”等常规操作进行线上问诊咨询。
专家24小时在线免费答疑解惑
在医院公众号对话框输入病情，即可得到医生24小时在线的回复。新型冠状病毒感染的肺炎疫情肆虐期，在惠州市第三人民医院，这已经成为该院“互联网+医疗健康”便民惠民的现实写照。
南方+记者了解到，从28日起，惠州市第三人民医院多途径、多渠道开通疫情防控网络问诊服务，安排专门的医生志愿者24小时在线，免费解答市民的问题及困惑。
惠州市第三人民医院相关负责人介绍，目前市民可通过电话、微信、微医平台3个途径咨询问诊，该院“互联网医院平台”也正在加紧建设中，将于近期开通网上问诊服务。
1、电话咨询
拨打电话：0752-2166120，将有专业医护人员在线咨询。
关注惠州市第三人民医院订阅号或服务号，在对话框内输入要问诊的内容即可。
3、微医平台咨询
关注惠州市第三人民医院订阅号后，点击右下方菜单栏“网络问诊→新型肺炎网络问诊”；或者关注惠州市第三人民医院服务号，点击右下方菜单栏：“关于我们→微医网上医院”，即可点击开展网络问诊。
资深专科专家服务线上发热门诊
发烧、咳嗽、乏力……担心是新型冠状病毒感染的肺炎？又不敢去医院，更怕被交叉感染？别担心，惠州市第一人民医院的线上发热门诊来了！
28日，记者从惠州市第一人民医院了解到，该院现已开通新型冠状病毒感染的肺炎诊疗咨询专科，为市民提供在线免费诊疗。
据了解惠州市第一人民医院作为互联网医院，积极采取互联网手段，根据新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作安排，选派资深专科专家为发热患者提供互联网免费问诊服务。
目前，该院推出的线上诊疗服务主要为发热咨询门诊，患者可通过手机图文问诊方式接受专业医生的咨询解答，医生可通过互联网医院平台在线查看患者检验检查报告，并进行发热分诊处理。
惠州市第一人民医院相关负责人表示，为了减少交叉感染概率，减轻医院发热门诊负担，医院其他科室专科专家也将陆续开通线上咨询服务。
【记者】廖钰娴
【通讯员】李连君 欧永杰 郑海燕 程秋伊 王运广
【作者】 廖钰娴
【来源】 惠州健康头条南方号
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