03.04 高新區:審批“不見面” 辦事“少跑腿”

大眾網·海報新聞聊城3月4日訊(記者

喬思亞通訊員劉北)高新區結合當前的疫情形勢,探索不見面審批模式,喊響做實“店小二”“保姆式”服務,打造良好政務環境。肖學寬是濟南某人力資源公司的負責人,因業務擴展,急需在聊城高新區辦理營業執照,建立分公司。但是受疫情影響,無法到高新區審批局現場辦理,正當他一籌莫展的時候,高新區行政審批局推行的“不見面審批”政務服務解了他的燃眉之急。

“高新區審批局的工作人員,通過微信QQ遠程的方式幫助我進行了分公司的申報,積極的解決了我們企業設立過程中遇到的難題,每個步驟講解的很清楚,讓我們也少走了很多彎路,減少了一些不必要的麻煩,審批需要的書面材料都是郵寄過去的,也非常的方便,疫情期間我們沒有見面就把營業執照拿到了,我感覺通過這種工作方式,效率真的是非常的高。”山東明威博瑞人力資源管理有限公司聊城分公司總經理肖學寬對記者說。

在疫情期間,作為服務企業和群眾的窗口,高新區行政審批局積極採取線上辦理為主、現場辦理為輔的工作策略,全力推行“不見面審批”、“網上辦”和“掌上辦”等工作方式,為辦事群眾提供保姆式的網上審批服務。

為了更好地宣傳疫情期間行政審批工作,服務辦事企業和群眾,行政審批局還通過雙微平臺發佈倡議書和公告,公佈網上申報流程及詳細圖示,引導企業和群眾在疫情期間通過網上辦、電話辦、郵寄辦等方式辦理政務業務,讓網上辦理這一管理平臺真正“活”起來,不僅提高了工作效率,還避免了疫情期間的人群聚集。

高新區行政審批服務局局長姚型太介紹說,該局嚴格落實政務服務大廳防控措施要求,為群眾提供安全的政務服務環境。按照2020年全區工作的目標,聚焦方便群眾,創新服務模式,加大自身改革力度,為創造高新區優良的營商環境貢獻力量。

截止目前,高新區行政審批服務局共辦理行政審批事項450件,其中網上辦理277件,電話諮詢辦理71件,郵寄辦理7件,幫辦代辦14件,網上辦理事項達到60%以上。使辦事群眾真正體驗到了“零見面、網上辦”這一政務服務新模式帶來的安全和便利。


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