03.16 物業管理公司需要向業主公示哪些內容?

物業管理公司需要向業主公示哪些內容?​一、物業公司的營業執照、資質證書、相關人員上崗證書、各類管理制度(應急預案)、公司分工安排。

二、物業費、電梯費的收費公示欄(物價局制定),物業公司向業主提供的各類特約收費項目明細。

三、利用小區內公共場所、設施設備所產生的收益,需要每年向業主進行公示。(電梯廣告、小區廣告欄等)

四、小區環境衛生保潔的相關工作數量,例如電梯、樓道、扶手、庭院清掃的次數,驗收的標準。

五、小區內停車場地的收費標準公示。

六、物業接受業主投訴和報修處理情況的及時程度。例如公共區域的燈壞了,多長時間進行修復,業主家中報修,達到現場需要多長時間。
物業管理公司需要向業主公示哪些內容?

七、小區內公共設施設備(水泵房、汙水泵、配電室、電梯、樓宇對講、給排水管道的清洗和疏通)的維修保養計劃,綠化的養護、補載,保安的日常巡邏、頻率。

八、節假日期間,物業公司應該提示業主相關溫馨提示。為業主舉辦節日活動,營造小區一家人的氣氛。
物業管理公司需要向業主公示哪些內容?


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