自2月10日起，中通快遞全面恢復正常運營以來，寄遞產能逐步恢復。3月2日，中通快遞集團董事長賴梅松透露，在復工復產進度上，中通產能已恢復超過80%，還在穩步提升，有信心完成全年目標。3月2日，中通快遞日業務量超過3200萬件。
近期，中通快遞全國各城市轉運中心已開放超過1萬個操作員崗位，各城市網點也開放了超2萬個崗位，總計崗位超過3萬個，大部分為一線快遞員、操作員等，全力保障新冠肺炎疫情期間的快遞物流暢通。
為保證員工的健康安全，中通快遞在各省市區管理中心還推出了無接觸面試、考勤管理、薪酬管理等人力資源一體化解決方案；新加入的員工可通過企業內部信息化平臺，進行安全防範培訓、崗前培訓和工作安排。
在此前全國工商聯和CCTV-6電影頻道聯合推出的企業家系列公益短片中，賴梅松作為快遞物流行業的唯一代表受邀參與。
他表示，“疫情當前，快遞小哥成了最不可或缺的人，他們不分晝夜地奔跑，運送救援物資、保障民生需求、守護美好生活。現在，快遞既是疫情防控的主力軍，也是恢復生產的先鋒隊，不僅傳遞包裹，也傳遞戰疫必勝、經濟保衛戰必勝的信心。”
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