03.06 在福田不孤單!蓮花街道“科技+人文”做好疫情期間國際友人服務工作

  • 雙語版防疫宣傳摺頁
  • 組建外語志願服務隊
  • 設立多語種24小時諮詢服務熱線
  • 建立“一對一”交流機制......
  • 疫情發生以來,蓮花街道主動開通多項舉措,為轄區的國際友人們提供有溫度、國際範的服務。

    蓮花街道位於深圳市中心區域

    轄區外籍人員

    聚集多、數量多、分佈廣

    截至目前,登記居住在

    蓮花街道轄區內的

    外籍人士共1363人

    外資企業1060家

    “My visa has expired, what am I supposed to do? (我的簽證到期了,怎麼辦?)”“How can I declare my health condition? (我需要怎麼進行我的健康情況申報呢?)”......

    針對外籍人員、外資企業提出的各類問題,蓮花街道為其做出具體問題具體分析的科學方法如簽證辦理、入境後的隔離觀察、健康申報、防控措施等問題,制定了中英版《福田區蓮花街道疫情防控期間外籍人士有關問題解答》宣傳摺頁

    ,為在轄區外籍人士提供防疫指南和幫助。

    在福田不孤單!蓮花街道“科技+人文”做好疫情期間國際友人服務工作

    為了確保防疫宣傳工作無死角,同時更好地解決轄區內外籍人士涉及疫情的關切,體現深圳現代化國際化城市形象,福田區蓮花街道聯合福田區政務數據局引入訊飛翻譯機3.0,支持中文與英文、日文、韓文等多種語言之間的文字翻譯、語音翻譯,讓科技為防疫助力。

    在福田不孤單!蓮花街道“科技+人文”做好疫情期間國際友人服務工作

    蓮花街道還與高等院校和轄區外語培訓企業及單位內部外語特長人員建立志願服務機制,迅速組建了一支39人的外語志願服務隊,為轄區內1363名外籍人士提供疫情防控相關的信息宣傳和翻譯服務,開展“一對一”交流的工作機制,工作語言包括英語、日語、韓語和西班牙語等。

    在福田不孤單!蓮花街道“科技+人文”做好疫情期間國際友人服務工作

    為了更好地加強外資企業復工復產指導,蓮花街道將市、區、街道和社區工作力量進行充實,組成27個企業復工服務小組,針對轄區內外籍企業包含外籍人員開展“三到”服務,具體是“企業走訪到、政策宣講到、問題收集到”,針對企業普遍反映的“政策推送不精準、不全面”等問題,制定企業復工復產服務微課堂,精準推送服務政策。


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