06.05 恩施州委副書記、州長劉芳震到州信訪局接訪 約訪信訪群眾 督辦信訪積案

6月4日，州委副書記、州長劉芳震到州信訪局約訪接訪信訪群眾，督辦信訪積案化解。

當天上午，劉芳震接待了兩批信訪群眾。建始縣許某某反映上世紀90年代的就業安置問題一直未得到妥善解決，來鳳縣何某某反映公司存在產品辦證難、融資難等問題。對信訪群眾反映的問題，劉芳震耐心聽、深入問，核實相關情況，理清事情緣由，並與信訪群眾及相關部門、律師商討解決辦法，依據法律、政策解疑釋惑、疏導思想，盡最大努力讓群眾理解接受。他指出，面對信訪群眾、矛盾問題，不能簡單地說“不”。對於群眾的信訪訴求，合理的要主動擔當作為，及時協調處理，盡心盡力維護好群眾利益；不符合法律和政策規定的，要耐心擺事實、講道理、釋政策，切實做好政策解釋和思想疏導工作。

就恩施市郭某某等人反映的因高壓電線遷建延誤其拆遷安置問題，劉芳震在當天的接訪中就解決進度進行督辦，責成相關單位迅速完成遷建高壓電線，兌現拆遷安置協議。

劉芳震強調，信訪工作的本質就是群眾工作。各級黨委、政府要高度重視，正確對待，真心實意為群眾解難題、辦實事，依法依規把問題處理好，不辜負人民群眾對黨和政府的信任。要直面問題不迴避，破解難題有擔當，在面對面、心貼心、實打實地溝通交流和解決問題中增進理解、贏得信任，把政策宣傳好、把情緒疏導好、把矛盾化解好，真正把工作做到群眾的心坎上。