3月2日，微醫互聯網總醫院火速上線國家醫保電子憑證，參保人員信息將無需人工校驗。
武漢每個參保人擁有自己的“電子身份”後，不出門、不拿卡即可享受更高效的線上複診購藥、醫保結算的便捷服務。武漢醫保電子憑證由國家醫保信息平臺統一簽發，微醫互聯網總醫院成為湖北省首個應用醫保電子憑證的互聯網醫院。武漢用戶登錄“互聯網醫院門戶”公眾號，選擇“去開藥”，提交身份信息並完成人臉識別、設置密碼，即可領取醫保電子憑證，完成後續的問診、購藥、支付等服務。下次複診時，無需再次領取，選擇同一個問診人即可。
疫情期間，武漢市40多萬重症慢病患者複診購藥受到影響。2月26日，武漢市醫保局為微醫互聯網總醫院開通醫保支付，向武漢市10種門診重症（慢性）疾病的參保人員，提供線上診斷、處方外配、在線支付和線下藥品配送上門服務。平臺上線後，大量訂單湧入。由於參保人員信息校驗必須通過人工完成，且需要與患者溝通確認，導致訂單處理效率不高、發藥時效難以保證、患者等候時間較長。
2月29日，國家醫保局召開專題會議，視頻連線武漢市醫保局，研究加強慢性病患者“互聯網+”醫保服務工作，並隨即研究推動醫保電子憑證在武漢落地。醫保電子憑證具有方便快捷、全國通用、應用豐富、安全可靠等優勢，可以減少醫保信息重複填寫、人工校驗等流程，有望提升整體服務效率和用戶體驗。
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