會說話，就是情商高！投其所好，換種說法，讓滯銷變暢銷

電影《快樂飛行》中，飛機上分配供餐，有魚和牛肉，由於乘客大多數選擇牛肉，導致魚的大量剩餘。

新乘務員面對這種情況，不知所措。而經驗豐富的老乘務員，很自信的說道：“像平常一樣分配，看好了”

然後展現了高超的措辭技巧：

“機內供應以優質香草、富含礦物質的天然岩鹽和粗製黑胡椒嫩煎而成的白身魚，以及普通牛肉。”

這時，大多數乘客選擇了魚，而之前大量剩餘的魚，得以順利出清。

這就是“投其所好”，換個說法，就讓滯銷變暢銷。

如果乘務員這樣對乘客說：“對不起，只剩魚了”

那麼乘客就會想，我是垃圾回收站嗎？吃別人不吃的魚？乘客的心情可想而知。

這裡面烘托了魚製作過程以及其豐富的營養，而將牛肉說為“普通牛肉”一帶而過。乘客留下深刻印象和好感的，當然是魚了。

你學會了嗎？

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