05.17 國際家庭日特輯|家庭場景營銷的六大行業新趨勢

1989年12月8日,第44屆聯合國大會通過一項決議,宣佈1994年為國際家庭年,

1993年紐約特別會議提出從1994年起每年5月15日定為國際家庭日(International Day of Families),以此提高各國政府決定和公眾對於家庭問題的認識,促進家庭的和睦、幸福和進步。

處於現在繁忙工作時代下的世人,對於家庭的投入程度遠遠不足。但受繁忙的工作、無數的應酬的影響,不少人對於家庭投入也是有心無力,本該和孩子一起共進晚餐缺因一場商業應酬被攪亂,本該陪老人說話聊天卻被一通電話叫去加班開會,對於家庭角色的缺失,都市人也在試圖通過各種方式彌補,給予了品牌不少營銷的空間。今天是第25個國際家庭日,我們就來說說,不同行業品牌如何通過家庭打動人心,實現營銷轉化的。

白色家電分隊:智能家庭場景的“後喻時代”

2018年4月9日,第六屆中國電子信息博覽會(CITE 2018)在深圳舉辦,海爾攜全屋成套智慧家庭解決方案亮相。智慧家庭的產生,來自用戶對於生活的多樣化需求,在不同時間段、不同家庭環境,不同心情下,不同用戶對於家的需求都是不同的。為此,海爾在2017年3月將家庭場景分為“客廳、臥室、浴室、廚房”四大基本空間場景,覆蓋了人在家庭環境下娛樂、休息、飲食等基本活動;2018年3月又推出了“空氣、用水、洗護、安防、娛樂、健康、信息”七個全屋解決方案,而每一個方案下又有N多的使用場景,構成了海爾的“4+7+N”全場景定製化智慧家庭戰略。

國際家庭日特輯|家庭場景營銷的六大行業新趨勢

對消費者而言,如何讓家人生活得更舒服是他們不懈奮鬥的目標,以海爾為代表的家電企業通過推出整體化的智能家庭場景將人們從繁瑣的日常家務中解脫出來,給與家人更多可以親近的時間,各種智能化的先進應用系統,也大大拓展了雙方可以交流的話題,在如今的“後喻時代”中,晚輩向父母家人介紹智能產品使用方法,不僅可以提升一家人的整體生活水平,也增進了一家人之間的溝通程度,避免“一米陌生人”的尷尬境地出現,讓家成為更加溫馨快樂的港灣。

傢俱地板分隊:整屋空間的一體化定製

地板因為材質的親膚與外形的美觀,從誕生之日起,就註定成為裝飾材料中的“變形金剛”。除了用於傳統的地面鋪裝,它更能上天上牆,廳堂廚房一樣不落。隨著現代消費者家庭觀念的加深,和家人一起共享天倫之樂成為最幸福但是,而家庭裡地板的需求就變得極為嚴格,實用度、安全性、受潮性都成為消費者選擇產品的首要選擇。

作為國內地板行業領軍者的聖象地板,其產品內木質的溫潤,只用視覺便可以傳達,,其設計靈感源自真實自然樹木每一個氣孔,每一條紋理,每一眼疤節都如同鮮活的木之本真!

家居建材行業向著全屋、定製方向發展,家居企業為了滿足消費者一站式採購的需求,拓展了越來越多的產品線,導致行業內部的同質化競爭越來越激烈。隨著年輕化的趨勢逐漸明顯,想要獲得這些消費者的注意力,必須學會與他們的溝通方式,對於這部分消費者而言,家居品牌的影響力存在年齡層斷裂,傢俱行業需要快速有效地進行品牌的年輕化、時尚化、高端化的升級,達到寓教於樂的效果。

美食外賣分隊

家庭餐比例增幅顯著

目前主流的外賣市場有白領市場、學生市場、家庭市場三個市場範圍,從這三個市場的單價來看,學生市場客單價最低僅在20元左右,利潤有限;白領市場客單價雖稍有提升但對送餐時間十分敏感,滲透率提高有難度;家庭市場對價格敏感度較低,客單價在100元左右,利潤較高。在諸多商家還在為爭奪“工作餐”廝殺,拼的你死我的時候,社區“家庭餐桌”的紅利逐漸抬頭。據《中國餐飲報告白皮書》顯示,美團外賣用戶的週末單日訂單量已經超越正常的工作日,而且週末的訂單量總體佔比超過3成。這意味著外賣行業的家庭市場滲透率將會越來越高,家庭場景下的外賣市場爭奪也將日趨激烈。

國際家庭日特輯|家庭場景營銷的六大行業新趨勢

外賣行業的日漸完善進一步削弱了人們主動下廚做飯的意願,尤其是對“宅族”、“家人不在家”和“一大家子人”的消費群體來說尤為顯著,但這也並不意味著這個行業非常容易切入。對於想要做好家庭餐的企業來說,首先要找到白領社區聚集的場地,而後將目標用戶分層,制定不同產品系列,最後通過優質的產品服務做高單量,提高客單價,真正贏得家庭用戶市場的認可。

購物體驗分隊:多維整合家庭生活館

家庭型購物中心集購物、餐飲、休閒、娛樂、文化等諸多功能於一體,更加重視消費者的購物體驗,給予老人、孩子、愛人等覆蓋全年齡層的消費者充分享受到各自的樂趣,在豐富消費者生活體驗的同時,延長消費者在購物中心的停留時間,進一步帶動周邊業態消費。相比於以往的SHOPPING MALL商業體,家庭型購物中心是一種更適合與家人一起共享的集中式商業休閒購物場所。

國際家庭日特輯|家庭場景營銷的六大行業新趨勢

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國際家庭日特輯|家庭場景營銷的六大行業新趨勢

長沙Family PARK是王府井集團子品牌,定位於家庭型購物中心,秉承“打造以家庭為核心的集休閒體驗、文化生活為一體的新型業態綜合體”的經營理念,以家為核心,打造輕鬆愉悅的生活狀態,本著一顆平凡之心,為顧客提供全面、貼心的服務,並推廣踐行可持續的生活方式,讓家庭有更多愛與成長的空間。

汽車營銷分隊:家庭生活鑄就買車剛需

從剛需層面來看,在知萌諮詢發佈的《2017-2018中國精眾營銷發展報告》中曾提到,伴隨二胎政策的落地推廣,越來越多的家庭購買汽車開始從家庭角度出發,為滿足家庭日常需要更傾向於具有更大空間和更體貼設計品牌的汽車。

從營銷層面來看,一汽奔騰自2011年起連續七年圍繞春節展開的“讓愛回家”主題營銷,不僅讓春節在外的遊子被受家庭氛圍感動,更通過原生的家庭內容傳遞出關愛和溫暖的營銷關鍵詞,樹立出品牌有溫度向平凡人致敬的品牌形象。

在滿足用戶剛需的基礎上,家作為可以和每個人都產生共鳴的營銷關鍵詞, 更容易促使用戶產生情感共鳴,對產品的需要從理性訴求上升至感性訴求的情感營銷可以賦予品牌不一樣的情感附加值,助力品牌深入用戶市場。

健身交流分隊:家庭健身促進和諧溝通

隨著近幾年健身熱潮的興起,體育健身事業正處於上升發展階段,家庭健身作為普及、推廣全民健身的重要場景之一,更是有希望成為下一個健身主流新趨勢,在提高身體體質的同時能夠更好的促進家庭情感交流和親友關係。日常快節奏的生活工作壓力帶給家人不小的情緒困惑,也會在無形之中影響到家庭氛圍,在這種情況下強大的互動屬性成為家庭健身最大的看點。一場互動式的健身鍛鍊,既能幫助放鬆身心,緩解疲憊;同時還能在家庭成員的關係中起到潤滑劑的作用,讓大家忘卻不愉快,保持心情舒暢愉悅

國際家庭日特輯|家庭場景營銷的六大行業新趨勢

家庭是人類社會中最主要組成部分,也是對人類社會產生重要影響的細胞單位。健康、舒適、溫馨、乾淨的家居環境,不僅能夠提高家人的生活質量,使人精神振奮擁有一個良好的精神面貌,還有助於樹立正確的人生價值觀。國家品牌日的出發點也在於此,品牌從家庭出發,滿足用戶需求,才能從諸多競爭者中脫穎而出,塑造獨特的競爭優勢。來年希望有更多基於家庭場景的優質案例可以與大家分享,共同學習,共同進步。


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