误区之一：工作缺乏计划

尽管计划的拟定能给我们带来诸多的好处，但很少有人做或重视做计划，为什么呢?

1.因过分强调“知难行易”而认为没有必要在行动之前多做思考；

2.不做计划也能获得实效；

3.不了解做计划的好处；4.计划与事实之间极难趋于一致，故对计划丧失信心；

5.不知如何做计划。

（不做计划只是消极地应付，处于受摆布的地位）

误区之二：组织工作不当

组织工作不当的主要体现在以下几个方面：

1.职责权限不清，工作内容重复

2.事必躬亲，亲力而为

3.沟通不良

4.工作时断时续

学会如何接受请托：

对于我们每一个人来说，所面临的请托可能来自部属、上司、其他同级管理者、或是组织以外的人士。

职务所系而责无旁贷的；

虽然也是职务所系，但请托本身却是不合时宜或是不合情理的；

属无义务履行的请托，

经常引起我们困扰的是后两类请托。

“明智地接受请托”的重要性在于：

第一：“拒绝”是一种“量力”的表现。

第二：拒绝是保障自己行事优先次序的最有效手段。

干扰的判断

要排除干扰就需要对干扰与非干扰有所区分，判断干扰要从以下几个方面入手：

是否经常会有人打扰你的工作

这是判断干扰是否存在的前提条件，经常有人打扰，就有干扰存在。

是否清楚别人打扰你的目的

明白了别人打扰的目的，就能很容易地分清这个人是来工作，还是来调侃。

目的、程序、制度是否明确

有了明确的目的、程序、制度就能有效地避免干扰的出现。

紧急突发状况是否经常出现

紧急突发状况并不经常出现，如果紧急突发状况很多，就要警惕干扰的存在。

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如何排除干扰

1.来自上司的干扰

来自上司的干扰往往是最难控制的，上司的干扰既不能拒绝也不能回避，还必须和颜悦色地把宝贵的时间让给他。

让上司清楚知道你的工作目标

通过沟通，通过年度经营计划，通过一些会议，一定要很清楚地让你的上司知道，你的工作是什么。你这一周、这个月、这个季度、今年的工作是什么。

上司知道了你的工作才有可能不给你添加干扰你工作的事情。

主动地约见你的上司以减少干扰

主动约见你的上司，就会由被动变主动，避免上司给你添加计划外的任务。

减少上司对你的时间干扰需要做到，依据对公司的理解制定自己的工作计划并让上司知道这些；主动约见上司，让他理解你的工作。这就是管理上司的文化，我们把它叫做香蕉文化。

2.来自同事的干扰

（1）双方应事先达成共识。你应该力求对他们的要求保持热心、同情以及随时愿意加以协助的态度，可是，你更应该让他们知道这么做往往会影响到你的工作效率。

（2）不要随意打扰对方。你可以从容地、预先地与同事联系你的要求、时间等，只有如此，你才有可能获得相同的回报。

（3）想想为什么你的中断情形无法受控

3.来自下属的干扰

下属的干扰往往会把你太多的时间占据掉，但是，人们往往会忽视下属的干扰，原因在于人们认为下属的干扰是天经地义的。

你不妨想想以下有关解决下属打扰上司的各项问题：

（1）你是否曾经训练你的助理，将他人可能的打扰集中起来，然后每天或每星期一次地向你汇报？

（2）你是不是尽可能地把集体例会列为每日/周工作的一部分？

（3）你是不是每天都会保留一段固定的时间，供下属向你提出问题，同时在一旦发觉某些工作日程发生改变时，会告诉对方何时见面较合适？

（4）你是不是曾经鼓励下属以便条/邮件方式提出问题，而不必亲自上门打扰你的工作？

（5）你是不是立即向下属回话，使他们不至于认为他们必须经常打扰你，才能立刻获得回应？

授权定义:一个管理者职责范围内的任务或者转移到一个部属的身上，与工作托付的同时，专业范围内，完成任务所需要的权限也应当一并授权。

管理者保留并承担其管理行为责任，这是不能授权的。

授权是任何工作技术者以及领导人的关键作为，其直接或间接的好处是很可观的，授权帮助领导者自我减轻负担或节省时间，去做更重要的任务。

what 什么？

who 谁？

Why 为什么？

How 如何？

Which 用什么？

When 何时？

5.学会利用资源

对于基层人员而言，要善于利用资源，学会从相关的部门或人员手中获取所需的资料。

对于管理者而言，他们经常容易犯下面的错误：

1、担心部属做错事；

2、担心下属表现太好；

3、担心丧失对下属的控制；

4、不愿意放弃得心应手的工作；

其实每个人的精力都是有限的，尤其是管理者应当学会授权，将主要的精力和时间放在更重要的事情上。

误区三：时间控制不够

我们通常在时间控制容易陷入下面的陷井：

1、习惯拖延时间

2、不擅处理不速之客的打扰。

3、不擅处理无端电话的打扰。

4、泛滥的“会议病”困扰。

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请据实选择以下每一个陈述最切合你的答案：

（1）为了避免对棘手的难题采取行动，我于是寻找理由和借口。

（2）为使困难的工作能被执行，对执行者下压力是必要的。

（3）我经常采取折衷办法以避免或延缓不愉快的事是困难的工作。

（4）我遭遇了太多足以妨碍完成重大任务的干扰与危机。

（5）当被迫从事一项不愉快的决策时，我避免直截了当的答复。

（6）我对重要的行动计划的追踪工作一般不予理会。

（7）试图令他人为管理者执行不愉快的工作。

（8）我经常将重要工作安排在下午处理，或者携回家里，以便在夜晚或周末处理它。

（9）我在过分疲劳（或过分紧张、或过分泄气、或太受抑制）时，以致无法处理所面对的困难任务。

（10）在着手处理一件艰难的任务之前，我喜欢清除桌上的每一个物件。

A 非常同意、 B 略表同意、 C 略表不同意、D 极不同意

评分标准： 每一个“非常同意”评4分，“略表同意”评3分，“略表不同意”评2分，“极不同意”评1分。

测试结果

误区四：整理整顿不足

办公桌的杂乱无章与办公桌的大小无关，因为杂乱是人为的。“杂乱的办公桌显示杂乱的心思”是有道理的。

让一个不富条理的人使用一个小型的办公桌，这个办公桌会变得杂乱无章，即使给他换一个大型的办公桌，不出几日，这个办公桌又会遭遇同样的命运。套用“帕金森定律”——“工作将被扩展，以便填满可供完成工作的时间”，我们也可以导出“文件堆积定律”——“文件的堆积将被扩展，以便填满可供堆积的空间。”

当你的上司向你索取一份技术资料，你是否能在第一时间从容不迫地递给他？当你需要一份信息时，是否满文件夹地翻个底朝天？

误区五：进取意识不强

我们经常说到：“人最大的敌人就是自己”。有些人之所以能够让时间白白流逝而毫无悔痛之意，最根本的原因就是他个人缺乏进取意识.

1.个人的消极态度

2.做事拖拉，找借口不干工作

3.唏嘘不已，做白日梦

3.工作中闲聊