在APP上可辦理的窗口業務類型
一、已持有西安市駕駛證（A、B類駕駛證除外）的駕駛人可辦理：
1、期滿換領駕駛證（需先進行駕駛人體檢）
2、遺失補領駕駛證
3、超齡換領駕駛證
4、損毀換領駕駛證
5、延期換領駕駛證（無需郵寄）
6、延期提交身體證明（無需郵寄）
7、延期駕駛證審驗（無需郵寄）
8、變更駕駛證聯繫方式（無需郵寄）
二、已持有西安市機動車行駛證（大、中型汽車除外）的車輛所有人可辦理：
1、補換領行駛證
2、補換領機動車號牌
3、補領檢驗合格標誌
4、免檢車申領檢驗標誌
5、變更機動車聯繫方式（無需郵寄）
注：持有外地駕駛證、機動車行駛證的，在交管12123手機APP提交業務申請後，由核發地車管所辦理業務，如有疑問可聯繫當地車管所諮詢。
在手機APP上辦理窗口業務的流程
一、在手機應用商城直接搜索“交管12123”下載並安裝；
二、用戶註冊：點擊“註冊”→填寫“身份證號”、“姓名”、“手機號”、註冊省市為“陝西省西安市”，設置密碼→人臉識別實人認證（需開通手機的相機和存儲權限）→獲取驗證碼驗證→完成註冊；
三、登錄並提交業務申請：“登錄”（填寫用戶名：身份證號、密碼）→首頁中點擊“更多”
→在“業務中心”中選擇需辦理的業務類型
→認真閱讀“業務須知”→按照提示逐步進行操作。
需要郵寄的業務取件方式請選擇“郵政寄遞”，郵寄地址為本人收取快遞地址→獲取驗證碼驗證→完成申請；
四、車管所受理：符合辦理規定的24小時內受理，不符合規定24小時內予以退辦。用戶可在網辦進度內查看業務辦理情況及退辦的原因（如提交照片不清晰，保單過期等），處理完畢後可重新提交。
五、快遞墊付工本費並郵寄：受理業務後，中國郵政速遞（EMS）墊付工本費，將製作好的證件寄送到您所填寫的地址。注：快遞會電話聯繫，請注意接聽！
六、收件：收到新的證件後，請將工本費及郵遞費交給快遞人員，如是辦理換領行駛證、換領號牌的，請按平臺約定向快遞人員交回舊的牌證，快遞人員送回車管所後方可辦結您的業務。
說明：流程中的手機操作界面截取於V2.4.0安卓版交管12123，不同版本和系統會有微小差異，不影響使用。
審 核：楊波 編 輯：王樂樂❤
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