从一位保安到内衣王国的缔造者，一年卖出超过8000万件内衣，他是怎么做到的？
从一位保安到内衣王国的缔造者，一年卖出超过8000万件内衣，被媒体称为“中国最了解女人的男人”、“内衣大王”。
他就是都市丽人创始人郑耀南，正是靠着小小的一片布料发家，演绎成了精彩的人生励志剧。
都市丽人创始人郑耀南
小保安的大梦想
1995年的深圳，朴拙，亲切，一切风景中都带着激情燃烧的迹象，孕育着生机，充满了活力。这一年，20岁的郑耀南，凭着福建古田人敢闯敢拼的劲头，怀揣着500元，毅然来到深圳。
刚刚中专毕业的他，找到的第一份工作是沃尔玛中国总部的保安，负责“看大门儿”。郑耀南则认为，简单的工作更要做得不一样，才会得到机会。比如他会留心记住楼里进出每一位的名字，见面时能直接叫出对方名字。“你就是一个保安也要做到这里最好的保安。
几个月后，郑耀南迅速得到赏识，职务也随之变化：由总部大门的保安升级到卖场的保安。
在郑耀南看来，这个转变是他人生的一个巨大转变。“到了卖场后，我发现原来这个世界有另外一个不同的地方：就是很多消费者进来后，为什么会买这些东西，然后这些销售人员怎么能用最简单的技巧，把货卖给消费者，又该怎么去管理这些商品……这些都让我很着迷。”
当好奇一瓶化妆品为什么能卖300元时，销售人员告诉郑耀南：“卖化妆品卖的是梦想”。这句话着实让他震惊了一下，也促生了不做保安、转做销售的想法。
于是，郑耀南转岗干起了销售，直到做到主管。大凡成功者的故事里，梦想从不缺席。在郑耀南心中，慢慢孕育着一个宏伟的梦想：开创属于自己的生意!
两年后，郑耀南选择遵从内心，用自己积攒下来的加上父亲资助的，共2万多元，开了第一家化妆品店。在他的悉心打理下，仅用了一年时间，就做到了拥有10家化妆品店。
生意虽做得不错，但代理别人的牌子不能再做大，是郑耀南当时遇到的天花板。一次偶然的机会，他来到当时深圳最繁华的商业街东门，站了半天，惊奇得发现一个卖文胸的小摊位，每件仅售10元的内衣，在一小时内成交额竟然接近1000元。
当时的女性内衣市场两极分化，一头是商场的高端品牌，另一头是超市的廉价产品。郑耀南则在红海之中发现了蓝海，开始思考如何开拓出现断档的内衣中端消费市场。1998年，属于他自己独立品牌的都市丽人风内衣公司面市。
逆势扩张成就内衣王国
光靠开店开不出一家大公司。从懂销售，到做品牌;从埋头做事，到学会作势;从小老板到企业家，要走过多少路?敢涉足如此性感的内衣行业，郑耀南自然有着过人的判断。
“传统的内衣店只做文胸，但消费者的要求是多元的，到店铺后不仅需要文胸，也需要袜子、内裤、睡衣、保暖家居服等等，甚至为自己心爱的人买男士内衣睡衣，是整体要求。”
因此，郑耀南提出了“一站式购物店”，即把贴身衣物的产品整合到一个店，按价格、风格进行区分。只要到了专卖店，内衣、内裤、袜子、保暖背心、塑身美体，甚至为爱人买男士内衣睡衣，都一站购齐。
这种一站式快时尚体验服务，除了最大限度满足消费者对内衣的需求之外，也引领了整个内衣行业服务水平的提升。
随后几年，其开店速度几乎年年翻番。对于扩张速度，郑耀南有自己的独到见解。在他看来，当别人恐惧时一定要贪婪，当对手收缩战线时，就是自己扩张的最佳时机。
2008年金融危机，大部分企业都在缩减规模甚至关闭时，郑耀南却加快攻城略地的步伐，门店版图从长江以南迅速拓展到全国主要城市，公司进入快速成长期。郑耀南看中的则是，此时市场进入成本会相对较低。
在过去的十年时间里，都市丽人门店数量也迅速增长，从2003年的近50家到2014年的6272家，以整整100多倍的速度扩张。
一年卖8000万件内衣
相比于曼妮芬、艾薇儿上百元的产品单价，都市丽人的平均单价在50元到80元之间，但是其直营店铺毛利能达到60%到62%，加盟店铺的毛利超过40%。都市丽人的逻辑就在于提高售罄率和降低折扣率。
在做法上，首先，通过大批量生产来降低成本。都市丽人的一次供应链产量基本在100万件左右，而其他品牌的产品则是10万件左右。这从成本上与其他品牌拉开了距离。其次，保持低折扣率、不加价以保留用户。
据悉，都市丽人的产品加价率在2.5倍到3倍之间，且对于新款产品保持线上线下同价，折扣率最低为85%。
近年来，都市丽人没有加价的做法，保证了用户不会因为忽高忽低的价格而流失。另外，根据产品生命周期调整折扣区间。
从管理概念来讲，不是所有的商品都适合在衰退期开始折扣售卖。若产品在进入期时已出现滞销状况就应该开始打折出售，以提升售罄率。
2015年，都市丽人一年卖出8000万件文胸，售罄率达90%，库存周转为90天，靠着独有的供应链标准，进入电商一年多的时间就从排行榜20名开外迅速上升到第5位。
轻资产重设计的发展策略
都市丽人原来是一家产销一体的企业，现在，郑耀南已经向“轻资产”的方向转型了。他逐步剥离制造环节，把工厂逐步卖掉了，将资源投入到研发设计等领域。目前东莞公司生产的产品，都是用在研发上的。
郑耀南在创新上很有一套。除了充分用好自己的设计师，他还很重视来自一线的意见。都市丽人在2008年就成立了创新委员会，拿出30万到100万，奖励员工的一个创意。
每一年，郑耀南的公司都要研发1000多款新品。在郑耀南看来，好的设计和好的品牌才能卖钱。他的目标，是将都市丽人打造成内衣界的耐克，蝶变成品牌运营商和中国商业零售领导企业。
打造百亿内衣龙头企业
2017年全年业绩财报显示，截至2017年12月31日，都市丽人集团实现收入45.42亿元，同比增0.7%；全年净利润为3.17亿元，同比增长31%；基本每股 盈利15.45分，同比增长21.7%。
截至2017年年底，都市丽人共有7181家门店，其中1290家为自营门店，5891家为加盟门店。据都市丽人方面透露，未来5年将实行全渠道发展。预计2018年净开店约800家门店，其中约20%的新门店将在一、二线购物中心开设，其余的将开在商业街。
此外，将于2018年翻新约1000家门店。海外销售处于启动阶段，2018年将继续拓展，带来新的收入来源。都市丽人集团目前已布局发展日本、印尼等东南亚市场，未来将于越南、菲律宾、泰国等地继续拓展。
近日，都市丽人与京东、腾讯(00700)、唯品会控股及中瑞控股属下全资附属公司订立认购协议，认认购方认购公司合共约1.21亿股，占现有已发行股本约5.67%。每股认购价4.2港元，较上周四(26日)收市价4.99港元折让约15.83%。
未来，都市丽人结合中国女性更加爱美的时代特点，将与合作夥伴强强联手，深耕女性使用者市场，加大产品设计研发力度，推出更多有竞争力的新产品，增强发展电商管道力度和供应链改革。
郑耀南表示，都市丽人作为国内内衣行业的龙头企业，理应义不容辞地承担起“倍增”重任，定下了2017-2021年“211工程”和“双百亿”计划，要求公司市值达到200亿，营收超过100亿，利润超过10亿。
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