新零售的本質到底是什麼，如何來界定？什麼樣的商業體是新零售的核心驅動？在現階段以及未來幾年，針對創業者新零售不同層面的具體機會在哪裡？
流量是新零售的核心要素
1.新零售的界定
首先，不論新零售怎麼發展，它在本質上依然是零售，而零售就需要售賣大量不同種類的商品，需要是一個大雜燴式的平臺。20個SKU那不是零售，那是連鎖業態，所以新零售一定真的是零售。
其次，什麼是雙向流量，其實就是O2O。但不論是Online還是Offline，都要在原來的邏輯上進行更深的演化，關注線上線下的融合，實現線上線下一體化的流量。
第三，服務性零售，就是指業態融合。比如我們賣貨的時候，流量達到了瓶頸，想要繼續增流，就可以通過增加服務性流量，將體驗、娛樂、教育都放在一起，用那些流量來為我們的零售負責。
2.新零售的核心是對流量的獲取
流量成本的提高是新零售產生的根本原因。新零售的產生與技術發展有關，但根本原因還是流量成本不斷提升，舊的業態模型破裂，B2C流量成本快速提升，電商流量紅利也逐漸枯竭。
為了進一步挖掘流量紅利，就出現了新零售，來打通融合線上線下。所以在新零售裡，流量是核心。
3. 利潤是流量獲取後的結果
德魯克說企業的目的是什麼，是最大程度創造它的用戶。而創造用戶不就是獲取流量嗎？所以可以說，企業的目的從來不是為了掙錢，企業的目的是最大程度的獲取用戶。利潤是獲取用戶後的一個結果，不是原因。
新零售業態需要大平臺驅動
1.互聯網、流量碎片化對零售業的衝擊
互聯網做的最多的就是延伸跨界、跨地域以及轉化更新。對零售業來說，互聯網增加了消費者獲取信息的方式。
原本消費者購買一個東西，他得跑到門面店裡。但是現在，他可以通過手機APP下單，可以通過好友分享下單，也可以到店消費。
隨著互聯網不斷的深入發展，流量碎片化的情況也越來越明顯。現在我們能發現流量很難集中在某個特定的零售平臺上，它們是分散在很多平臺上的。
2. 新零售創新需要大平臺驅動
現在零售業態有兩類，一類是相對傳統的大中型企業，一類是有強大資源和資金支持的新零售業態，比如說盒馬鮮生、超級物種。做新零售，前提是需要一定的規模基礎。
規模對於所有業態來說都是很重要的。所以對於大多數零售商，要做的第一件事就是區域稱王，有了區域稱王的基礎，我們再講第二步，比如怎麼做供應鏈整合，怎麼把線上線下的流量打通。
新零售下的機會
1. 新品牌的階段性流量紅利
一個時段的流量紅利對品牌的崛起有著無比重要作用。品牌商都是流量階段性紅利的受益者。當下，新品牌的產生也與其品類對應的渠道流量紅利有關。
一個品牌如果可以穿越多個週期，保持自己的產品特性，大眾就會對這個品牌形成獨特的記憶，這種獨特的產品記憶可以轉化為長久的流量。品牌就是一定流量條件下消費者的信任和彰顯。
2.圍繞新人群變化成為一種核心能力
現在很多新品牌都在提以消費者為中心，其實核心關注點是新的人群。我們得明白，人群和業態的關係是業態因為人群變化而變化，而人群是不會為業態變化而變化的。
這給商家帶來的考驗就是，變化成了一種核心能力。我們需要不斷加強刺激，製造話題，才能吸引人。
未來三五年，微信生態裡會延伸出很多新的流量玩家，這些玩家都是特別值得關注的。而且不論是細分領域還是垂直方向，只要流量足夠，都能做。
至於流量維持，能否轉化成好的商業模式都是之後才要考慮的事。首先他能在那個時間點內獲得充足的流量，就說明至少那個時候他已經做對了。
4.便利店等線下中小業態的機會
對於線下的中小業態，我一直認為中國的便利店是有機會的，這個業態的機會和整體的商業進化是有關的。之前中國便利店發展的速度比較慢，但這兩年獲得了越來越多的融資認可。
技術層面上，便利店現在利用的主要還是IT系統，在這個時間點上，IT系統是有一定先進性的。技術本身有多先進、多時尚，不會引起零售人太大的注意，大家還是從結果考慮，假如這些技術可以帶來效率的極大提升，帶來很多商業利益，那這些技術自然就會受到歡迎。
現在線下還是有很多機遇的，因為現在線上基本被巨頭壟斷，出來的東西最後也被他依附。但是線下還沒有被整合，還是區域割據的狀態，所以還有機會。
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