數字技術充斥著“00 後”的童年，正在成長中的孩子比起成年人能夠更快地接受新興事物，享受科技帶來的便利；但同時孩子尚未形成獨立的判斷能力，也更容易受到網絡的侵蝕。如何在孩子成長的過程中發揮信息技術帶來的最大便利同時又避免不良信息的侵入成為當下要研究的問題。
“00 後”的小玩家和小創客
在幼兒園時期，“00 後”對三大媒介（手機、平板電腦、電腦）的接觸率就已超過80%。
“00 後”的特點有五個：滑一代、微一代、搜一代、遊一代、秀一代。隨著年齡的增長，“00 後”看電視、看課外書的時間逐漸減少，而使用電腦、手機、平板電腦等數字媒介的時間卻不斷增長，到初中時，手機已成為最受他們歡迎的媒介了。
兒童成長軌跡基本上是兩年一個節點，每個階段，他們的心理都會發生很大變化，因此，一般將3 ～ 14 歲的兒童分成5 個階段，分別統計各個階段的兒童數字媒介的使用行為，以準確地描述“00 後”的數字化成長軌跡。從調研結果來看，“00 後”的數字媒介使用呈現“三級跳”的特點。
在幼兒園時期，“00 後”就具有較高的媒介接觸率，三大媒介（手機、平板電腦、電腦）的接觸率已超過80%， 分別達到91.8%、83.4% 和80.6%。其中，44.1% 的幼兒園孩子開始玩網遊。
在小學時期，“00 後”初步發展到和成人使用行為相差不多的“用戶”階段。調查顯示，近半數小學中年級學生擁有自己的QQ 和社交媒體賬號，並且開始玩大型遊戲、社交類遊戲，35.8% 在網上發表內容，23.1%擁有網友，更有8.3% 擁有陌生網友。
而到了中學時期，“00 後”的新媒介接觸和使用技能進一步提升。調查發現，初中生擁有QQ 的比率達91.8%，有90.0%“0 0 後”加入了QQ 群。其中，有46.4% 的人加入了6 個以上的QQ 群，81.8% 的“00 後” 擁有了自己的社交媒體，28.6% 的“00 後”擁有了自己的“粉絲”。
在數字世界，兒童走在父母前面
在上網知識方面，65.4% 的“00 後”和70.9% 的父母認為現在的初中生懂的比大人多。
調查人員發現，隨著年齡增長，“00 後”兒童和家長普遍認為，在上網知識方面，孩子懂得的比父母越來越多。在小學低年級時，有12.9% 的“00 後”和14.9% 的家長認為孩子懂得多，而到初中時，已有65.4% 的“00 後”和70.9% 的父母認為孩子懂的比大人多了。
“有什麼不會的問題，我基本上都是上網求助百度。”阿寧說。而在她媽媽看來，“阿寧可能是覺得我幫不了她太多，所以她不會問我。”
在騰訊科技公共戰略研究部總經理司曉看來，“00 後”家庭的數字鴻溝和親子關係調查，對孩子的教育、溝通和成長有很大的積極作用。但事實上，從初中開始，在學習中遇到問題時，孩子“上網找答案”就超過了“求助爸爸和媽媽”。而使用電子產品遇到問題時，30.1% 的孩子會選擇自己看說明書，而不是問家長。
美國人類學家瑪格麗特•米特提出了“後喻時代”的概念，就是孩子反過來教家長。現在看來，數字技術的發展，一日千里，更新速度快，需要家長和孩子一起學習。甚至在很多方面，家長要反過來向孩子學習。在後喻時代，家長要調整好心態，一方面要放下傳統的知識權威的架子，有什麼不懂的，要和孩子一起探索、學習、研究；二是家長也要及時更新自己的知識，關注潮流文化，要努力和孩子保持同步，這樣才能有效溝通、引導。
不良信息和網絡欺凌影響“00 後”身心健康
超過60% 的家長沒有掌握孩子篩選過手機或平板電腦的應用程序。
中國社會科學院新聞與傳播研究所研究員卜衛認為，家長與孩子如何協商管理媒介使用，家庭關係、親子關係對孩子的媒介使用行為的影響等，都需要引起我們的高度重視。調研發現，在兒童使用新媒介時，家長們普遍存在著各種擔憂，但在處理方式上卻6 個以上的QQ 群，81.8% 的“00 後” 擁有了自己的社交媒體，28.6% 的“00 後”擁有了自己的“粉絲”。
騰訊安全管理部根據用戶舉報的數據，把“00 後”上網常見的問題主要分為以下幾類：一是網絡存在的各類不良信息，如暴力、色情、賭博等，在孩子辨識力不高的情況下，可能對其身心健康產生不良影響；二是網絡視頻娛樂資訊、遊戲等趣味性較強，孩子在自制力欠缺、未獲得有效引導的情況下，可能沉迷其中；三是在使用網絡社交軟件過程中，可能間接接觸到不法分子，受到網絡欺詐等不法侵害。
成人沒有成為兒童使用新媒介的表率
不同的親子關係和教養方式會對孩子產生不同的影響，但從整體樣本的調查結果來看，現在家長在孩子使用新媒介的示範和引導方面做得很不夠。約有42% 的家長陪孩子玩遊戲，這是一種好現象。這種開放的態度不僅能增進親子關係，也能有效控制孩子玩遊戲的時間。不過，僅僅是陪玩仍然不夠，今天的家長還應做孩子“數字時代的榜樣家長”。
陪伴是最好的教育。一是要求家長在屏幕前陪伴孩子，和他們一起娛樂、學習、玩遊戲。二是約定。家長應從小培養孩子的自控能力、自我管理的能力。比如把手機、平板電腦交給孩子時要約定玩的時間、玩的內容。三是示範。家長平時在家裡要注意自己的媒介使用行為，現在有些年輕的父母，自己在家裡整天玩手機，但一看到孩子玩電腦、玩手機就指責，這就是很壞的示範。
國家層面的制度設計和法律保護是孩子在線安全的基礎，有必要將網絡安全和媒體素養教育列入學校教育的必修課。調動全社會的力量，採用多元形式普及“網絡安全和媒介素養教育”知識，促進家庭、學校、社會和媒體形成合力，對構建健康文明的網絡社會也具有十分重要的意義。
不只是“00 後”，成人同樣需要網絡安全和媒介素養教育。作為互聯網時代每個公民必備的基本技能，這項教育是終生學習的內容。因此，要充分調動全社會的力量，充分利用青少年宮、博物館、圖書館、科技館等各種社會公共單位，在學校、家庭、社區普及網絡安全和媒介素養教育。
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