定西新聞網—定西訊 今年以來，定西市緊緊圍繞全省深化“放管服”改革推進政府職能轉變工作的總體部署，以深入開展“兩個年”活動為契機，以強力推進 “四辦”改革為中心，著力在對標對錶抓落實、探索創新求突破上狠下功夫，取得了良好的階段性成效。
一是狠抓以實體大廳為重點的“一窗受理、集成服務”工作，“一窗辦”改革初步到位。根據“一窗辦”改革要求，重新規劃調整市政務大廳窗口布局，設置了商事登記、不動產交易登記、投資項目並聯審批、綜合政務服務、其他事務代辦等五個“一窗受理、集成服務”主體功能區。各進駐部門單位結合實施“三集中三到位”改革，積極成立行政審批服務科，進一步加強窗口授權，重新選派了首席代表和窗口工作人員。目前，市編辦批覆成立的市直部門單位行政審批服務科已整體進駐到位，“一窗受理、集成服務”模式在各個主體功能區已全面推開，市政務大廳初步實現了 “一窗辦”。
二是狠抓以一體化政務服務平臺為重點的信息化建設，“一網辦”改革加速推進。在持續提升甘肅政務服務網“網上行權”成績單的同時，按照“市上統一規劃建設、市縣均衡負擔費用”的原則，啟動了涵蓋全市7縣區、122個鄉鎮（街道）、1888個村（社區）的一體化政務服務平臺建設。目前，該平臺正在進行政府採購流程，可於6月中旬完成項目招投標，6月底正式進場開工；預計7月底完成市本級平臺建設， 10月底完成7個縣區平臺建設，11月底完成一體化政務服務平臺與相關平臺系統對接聯通，12月初正式投入運行，實現“一網通辦”。
三是狠抓以“五減”為重點的政務服務事項標準化工作，“簡化辦”改革進展順利。市編辦在今年5月梳理發佈市級便民服務事項878項，同步啟動事項“五減”和標準化工作。截至目前，市直各部門單位上報計劃減少辦理時間1247個工作日，減少各類材料212項，減少各類環節140項。 市編辦、市質監局、市政府法制辦已完成一半以上市直部門單位政務服務事項《辦事指南》《業務手冊》的審核審查。市政府政務服務中心著手進行市級政務服務事項《辦事指南》網上加載和軟件固化工作。
四是狠抓以轉變作風和效能提升為重點的管理服務工作，“馬上辦”改革初見成效。市政府政務服務中心結合實際，及時制定了《開展轉變作風改善發展環境建設年活動實施方案》，建立健全了首問負責、一次告知、限時辦結、AB崗位和領導巡查、日常督查、考勤管理、投訴辦理等制度，堅持用制度管人管事管大廳。同時，統一製作了市政府政務大廳微信公眾號、事項二維碼、窗口工作人員公示牌，對外公佈了政務服務熱線，擺放了市級公佈的第一二批“最多跑一次”“不見面”辦事事項、投資項目並聯審批流程圖、省政府轉變作風“十不準”等宣傳展板，方便了群眾辦事、諮詢和監督，營造了“馬上辦”的良好氛圍。
五是狠抓以精簡整合分中心為重點的市民服務中心建設，“只進一扇門”改革穩妥推開。今年以來，為了有效解決我市政務服務主中心場地規模不大、分中心設立過多，企業、群眾辦事“多頭跑”、“來回跑”的問題，市政府初步決定利用市人社局大樓一二三層資源，全面精簡整合市區政務服務分中心，建設定西市市民服務中心。委託專業設計公司編制完成了市民服務中心整體功能佈局圖與改造裝修方案，待提交市政府審定通過後馬上啟動實施，爭取7月份完成項目招投標並開工建設，9月底全面建成，10月份完成入駐並試運行，11月初正式投入運行。該市民服務中心建成使用後，將實現市級政務服務分中心“零存在”，形成企業與群眾辦理行政審批事項只進政務服務中心“一扇門”、辦理便民服務事項只進市民服務中心“一扇門”的政務服務新格局。
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