提起濟寧市任城區阜橋街道棗店閣社區，市民一定耳熟能詳。社區地處太白路核心商圈且緊鄰市第一人民醫院與解放路農貿市場。棗店閣小學位於社區中心位置，解放路與興隆橋兩側還有大批商戶，因此平日這裡總是聚集了充足的人氣。面對突如其來的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，這些優勢卻變成了劣勢。昨日，記者來到棗店閣社區探訪發現，社區黨員幹部、網格員以及包保單位放棄假期，全員靠上，將濟寧創建全國文明城市中積攢的社區經驗與疫情防控的具體要求相結合，開展了一系列的防控工作，收效明顯，並及時發現了一戶湖北咸寧來濟的社區居民。
用好防疫十八般武藝 清楚掌握每位居民情況
山東省啟動重大突發公共衛生事件一級響應後，我市推出18條防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情措施。其中，要求開展群防群控，深入發動群眾，街道（鄉鎮）及社區（村）全力做好疫情信息的收集、報告、人員隔離及公共衛生措施的實施工作。各社區（村）全面進入管控狀態，對外來人員進行信息登記核實和體溫檢測，發現異常情況依法做好隔離提示、留觀並第一時間向當地黨委政府和衛生健康部門報告。
“社區擁有居民4300餘戶，常住人口達1.4萬餘人，其中有大量外來人口，包括租住以及遷住人口，這為日常管理設置了攔路虎。”棗店閣社區黨委書記、居委會主任蘇建新告訴記者，春節期間人口流動較大，又疊加了突如其來的疫情，社區服務工作難上加難。好消息是，在市創城辦的指導下，兩年多來社區在創城過程中積累了大量的網格化管理經驗，這為防控疫情打下了堅實的基礎。
記者在社區隨處可見宣傳橫幅，單元門口醒目張貼的公告、提醒、防護小貼士，主要出入口設置的外來人員防控登記崗和出入人員體溫測試環節，無不向居民傳遞出“抗擊疫情，需要你我共同配合”的信號。
“社區14名網格督導員無縫隙全覆蓋社區94棟樓，數據化管理社區住戶信息，清楚掌握每一位居民情況。這兩天，網格員通過打電話、微信聊天等形式與社區居民不斷進行溝通，告訴他們儘可能不出門，即使採購生活用品也要做好防護工作。而對於一些老年居民，網格員和樓長協作進行入戶宣傳，在保持一定距離的情況下，向他們傳遞疫情防護的知識，動員他們配合社區工作。”蘇建新說。
昨日起，社區在設置7個防控登記崗的同時，還將聯合物業公司採取“大封閉”措施，對出入社區內的主要路段進行封閉，嚴查來訪人員和車輛。“目前來看，社區居民普遍支持我們的工作，大家共渡難關的決心是一致的。”
說到這兒，社區網格小組組長劉梅的工作可謂功不可沒。“我負責齒輪廠宿舍9棟樓、318戶、700餘人的服務管理工作。春節裡我們放棄了休息，與樓長積極協調，對居民進行科學宣傳。由於居民中老年人幾乎佔了一半，針對這種情況，我們寧願多費些功夫，也要經常和他們進行溝通，提高他們的防護意識。”劉梅告訴記者，丈夫非常支持自己的工作，主動配合春節在家看孩子。“我回家後也要進行消毒，和老人孩子交流也要佩戴口罩。雖說這個年過得不輕鬆，但能為社區居民的健康出一份力，我感到非常光榮。”
前期掌握大量數據 減輕疫情防控工作量
根據濟寧創城經驗做法，棗店閣社區將社區劃分為兩個主要片區，分別由社區黨委副書記、副主任負責；4位社區兩委委員又細化劃分了4個責任區，各司其職；按照每300戶至400戶的標準配備了14名網格員。由此，一張無縫隙的服務網格形成。眼下，前期工作所積攢的經驗、掌握的數據以及居民情況的分析，在減輕疫情防控工作量的同時，又大大增加了防控效率。
“市委黨史研究院作為棗店閣社區的包保單位，在創城工作中主要負責上傳下達，在監督社區工作的同時，及時協調解決一些難題。”市委黨史研究院副院長樊翠雲告訴記者，疫情發生後，初一晚上就做了動員，初二開始到社區值班，排班一直到2月16日。“初二中午，一名社區居民聯繫到我們，一家四口曾在臘月二十九晚上回老家湖北咸寧，住了一天多，初一返程，初二凌晨一點多回到濟寧。看到單元門口貼的‘一封信’，回家思考了許久後主動聯繫到社區。”隨後，他和同樣值班的蘇書記立刻向上級進行反饋，並對這一家四口進行了隔離。不到一天時間內，由專業人士測量了5次體溫，網格員還實時與其進行交流，嚴防外出的同時合理進行心理疏導。截至目前，一家四口沒有與外界接觸，體溫特徵正常。
據悉，我市“18條防控措施”中要求做好重點人員跟蹤隨訪。對來自湖北等疫情較重地人員，衛生健康、公安、村（居）委會建立聯合跟蹤隨訪工作機制，有湖北等疫情較重地居住史或旅行史的人員，全部進行居家隔離，不得外出；與疫情較重地外來人員有密切接觸史的人員，逐一登記在冊，確保涉疫情較重地來濟人員動態全掌控。
“我們聽取包保單位監督建議，採購了500斤的消毒水，對社區進行了全面的消殺處理。下一步，在嚴查外來人員車輛的同時，由於緊鄰醫院餐館眾多，我們還將積極協調宣傳商戶們儘量晚些開業，有效切斷病毒傳播途徑，為疫情防控做出基層工作者應有的貢獻。”蘇建新說。
記者：萬德龍
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