什么是销售?
老太太去买菜，路过四个水果摊。四家销售的李子几乎相近，但老太太并没有在最先路过的第一，第二家购买李子;却在第三家购买一斤;更离奇的是在第四家又购买两斤。
商贩一：
老太太去买菜，路过水果摊，看到有卖李子的商贩，就问道：“李子怎么样啊?”
商贩说：“我的李子特别好吃，又大又甜!”。
老太太摇摇头走开了（只讲产品卖点，不探求需求都无效介绍，做不了单）
商贩二:
老太太又到一个摊子，问:“你李子什么口味的？”
商贩措手不及道：“我早上刚上的货，没来得及尝尝，看红红的表皮应该很甜”，
老太太二话没说扭头就走了（对产品了解一定是亲自体验出的，亲自体验感受出的才是卖点。只限于培训听到的知识，应对不了客户）
商贩三：
旁边的商贩见状问道：“老太太，您要什么李子，我这里种类很全!”
老太太说：“我想买酸点的李子”。
商贩答道：“我这种李子口感比较酸，请问您要多少斤?”
老太太说：“那就来一斤吧”。(客户需求把握了，但需求背后的动机是什么？丧失进一步挖掘的机会，属于客户自主购买，自然销售不能将单值放大）
商贩四：
这时她又看到一个商贩的李子便去询问：“你的李子怎么样啊?”
商贩答道：“我的李子很不错的，请问您想要什么样的李子呢?”(探求需求）
老太太说：“我想要酸一些的”。
商贩说:“一般人买李子都是要大的甜的，您为什么要酸李子呢?”(挖掘更深的需求）
老太太说：“儿媳妇儿怀孕了，想吃点酸的李子”
商贩说：“老太太您对儿媳妇儿真是体贴啊，将来您媳妇儿一定能给您生一个大胖孙子，（适度恭维，拉近距离）几个月以前，这附近也有两家要生孩子，就是来我这里买李子，（讲案例，第三方佐证）您猜怎么着?这两家都生了个儿子，(构建情景，引发憧憬）你想要多少?（封闭提问，默认成交，适时逼单 ，该出手时就出手）”
老太太：“再来两斤吧。”老太被商贩说的高兴了(客户的感觉有了，一切都有了）。
店主用十分关心的语气道："怀孕期间的营养是非常关键的，不仅要多补充些高蛋白的食物，还要多吃些水果(连单，最大化购买，不给对手机会）。听说多吃些维生素丰富的水果，生下的宝宝会更聪明些！"（愿景引发）
老太太诧异道："是吗？哪种水果含的维生素更丰富些呢？"
店主道："很多书上说，猕猴桃含维生素最丰富！"
老太太问："你这儿有猕猴桃卖吗？"
店主道："当然有，您看我这里有新西兰进口的猕猴桃，个儿大、汁 多，含维生素多，您要不先买一点回去给您儿媳妇尝尝？"
老太太问：“猕猴桃多少钱一斤？”
店主道：“老太太，猕猴桃不是按斤卖的，而是按个卖的。”
老太太问：“多少钱一个呢？”
店主道：“5元钱一个。”
老太太道：“这么贵啊！一个猕猴桃的价钱等于一斤李子，太贵了！”
店主道：“猕猴桃是比较贵，但是，为了您的宝贝孙子，这点投资值得，您说呢？”
老太太道：“您说的也在理，那就买六个吧！
这样，老太太不仅买了一斤酸李子，还买了六个进口的猕猴桃。从今以后，老太太几乎每隔一两天就要来这家店里买各种水果，不但成为水果店的忠诚客户，还介绍了许多朋友来这家水果店购买各种水果。
这些虽然看起来不是什么神来之语，但是每一个都是从人性的角度去思考的！销售不是你卖什么，而是要思考顾客在想什么，要什么？他们担心的是什么？然后你就解除他们的顾虑！你就可以轻而易举地把你的产品销售出去！
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