卢殿秀同志今年49岁，从事信访工作已八年时间，可以说是信访战绩上的一名老同志了。他在信访督查工作中积累了丰富的工作经验，熟悉掌握了各项信访政策和相关法律法规，更是全区信访工作的骨干和中坚力量。八年中被评为年度考核优秀个人4次，今年由于工作突出又被评为优秀个人和记三等功。转瞬之间2017年即将结束，新的一年即将开始，回顾多年来所从事的信访工作，觉得在信访工作虽然历经磨砺，但党和人民群众都离不开这项工作，想到这他感慨颇多，成就感、自豪感油然而生，因此也累并快乐着。
一、爱岗敬业、尽职尽责，不言苦与难
卢殿秀同志从事信访工作以来，始终如一的尽心尽力、尽职尽责，爱岗敬业，真正做到了把来访群众当家人，把信访群众反映问题当自家事来办，无论上访群众火气多大，到他这里全消了，“一分耕耘一分收获”，经过努力，他的工作得到了全局上下和信访群众的普遍认可。做过信访工作的人都知道信访工作的辛苦，别的单位有双休日、节假日，而信访工作恰恰在这些时间里最忙最累。一方面面对着上级批示交办落实的工作的压力，一方面面对的是上访群众的不理解、和指责，有时候信访干部两头为难。为了更好地完成工作，不知道牺牲了多少休息日。有时早晨走时孩子未起床、回家时孩子已休息，几天都无法见着面。工作连轴转、抛家舍业、早出晚归，辛苦不言而喻。
二、不断学习、钻研业务，取得新收获
失之东隅收之桑榆，信访工作虽苦虽难，但在工作中收获确很大，在接待每一次群众来访、处理每一件信访案件中，都相当于对每一项相关政策和法律法规进行了一次重新温习，大大拓宽了知识面，提升了综合能力。为了更好的做好信访工作，他认真钻研学习《信访条例》及信访相关法律、法规，虚心向年轻同志学习新知识，主动向各部门的业务骨干请教，不断提高工作效率和业务水平。
三、以身作则、以老带新，抓好“传帮带”
2017年由于工作调整，我区人员调整流动较大，督查室有2名工作人员交流到其他工作岗位，使督查室工作出现了一定的断档。在这种情况下卢殿秀同志挑起了大梁，在他的努力下，带动着整个科室工作有条不紊的向前推进。对于新来的同志，他对自已的工作经验更是毫无保留，全盘和出，以身作则，充分发挥老同志“传帮带”的作用，帮助新同事尽快进入工作角色、熟悉掌握业务，协助主管领导较好的完成了督查室各项工作目标。
正在教年轻同事学习业务
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