03.04 澄城縣不動產登記中心業務防疫兩手抓、優質服務“不斷檔”

澄城縣不動產登記中心在新冠肺炎疫情防控期間,聚焦社會需求,直面疫情,積極創新工作四項舉措,保證登記業務“不斷檔”。

澄城县不动产登记中心业务防疫两手抓、优质服务“不断档”
澄城县不动产登记中心业务防疫两手抓、优质服务“不断档”

一、辦證窗口“保安全”。在登記大廳設立疫情防控工作專崗,負責大廳辦證窗口的清潔、消毒、通風、職工防護、體溫篩查登記等工作,為辦事群眾創造一個安全可靠的業務諮詢和辦理環境。

二、諮詢服務“不掉線”。積極運用電話、微信等互聯網手段,拓展業務聯繫渠道,及時瞭解掌握不動產服務需求,保障群眾諮詢基礎性服務不間斷。

三、受理服務“全方位”。積極鼓勵和倡導申請人使用電子化方式辦理業務,不拘泥於面對面受理,接受採用郵寄、快遞方式等各種渠道寄送相關證明材料,最大限度減少業務辦理帶來的人員流動、接觸和聚集,既能更好配合疫情防控工作,又拓展了業務受理方式。

澄城县不动产登记中心业务防疫两手抓、优质服务“不断档”

四、熱情服務“不打烊”。對於仍然前來辦理業務的申請人,熱情接待的同時向他們宣傳抗擊疫情相關知識,提醒他們保持安全距離,不扎堆、不聚集。

抗擊疫情,是一場全民行動。不動產登記中心工作人員表示,他們雖不能奔赴一線為抗擊疫情做貢獻,但將以高度的責任心和使命感,一手抓疫情防控、一手抓服務創新,以出色的工作為打好疫情防控戰做出澄城不動產登記人應有的貢獻。

通訊員:李二寧

審核:張小偉


分享到:


相關文章: