01.18 濱城區:積極探索村居治理新路徑

日前,《山東省鄉村治理體系建設試點、示範點工作的通知》下發,濱城區市東街道辦事處榜上有名,榮獲山東省鄉村治理試點示範鎮,成為我市唯一獲此殊榮的單位。

這幾天,在市東街道社會治理中心調解員張小利的協調下,經兩輪調解,欠了一年多的工程款在年前順利打到了北楊居委會馬新民的賬戶上,讓老馬一直懸著的心踏實落地了。

濱城區市東街道辦事處北楊居委會居民 馬新民:這個錢欠了有一年多了,心裡也覺得和一個疙瘩一樣,來到社會治理中心以後,和領導反映反映,兩天就解決了,現在錢已經達到我賬上了,我心裡的矛盾也解開了。

在市東街道社會治理中心,大廳內設立獨立接訪室和調解室,每天都有專職調解員輪崗值班,著重化解疑難矛盾糾紛。小糾紛就地在家門口解決;複雜矛盾、基層部門解決不了的則逐級上報,通過中心統一指揮、多部門聯動處理。事項辦理有時限、有反饋,受理單位、部門都有了壓力,動作更快了,考慮問題更全面,實現了件件有著落,事事有迴音。

濱城區市東街道辦事處社會治理中心調解員 張小利:社會治理中心傾聽群眾呼聲,解決群眾訴求,讓老百姓在家門口就解決矛盾和糾紛。

在社會治理中心監控研判室,街道正在打造覆蓋轄區全域大數據平臺,一張大屏幕上清晰地顯示了轄區內所有矛盾事件的處理情況,隨著轄區視頻監控系統的整合,大數據平臺將實現社會治安防控網絡互聯互通、覆蓋全街道和實時處置。

濱城區市東街道辦事處綜治辦主任 張紅梅:市東街道社會治理中心本著讓群眾少走路,服務多跑腿的工作理念, 解決了許多群眾身邊的小矛盾、小訴求,真正實現了網格全覆蓋,服務零距離的工作目標,改善了民生服務,夯實了平安穩定的根基。架起了政府和群眾之間的連心橋。

只進一扇門,化解百姓事。2019年,濱城區市東街道高標準建立集多元化解、法律諮詢、信息指揮等一站式服務的社會治理服務中心,將“最多跑一次”理念延伸至基層社會治理領域。近年來,濱城區科學規劃鄉村治理工作,完善基礎設施建設,提高公共服務水平,樹立服務群眾鮮明導向,形成結構合理黨員梯隊,建立長效管用制度體系,營造風清氣正社會環境,構建充滿活力自治體系,鄉村治理工作取得顯著成效。


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