一朵風中搖曳的狗尾巴
五皇冠掌櫃來回答一下這個問題 店鋪開通過賣家運費險一年多 後來考慮來考慮去還是關閉了
1.縱然運費險可以提高顧客轉化率 但靠因為有運費險購買的顧客往往不是很優質的顧客
2.有了運費險退貨率大大提高 許多可退可不退的產品 顧客因為有運費險 手機點一下快遞就上門取件 提高了店鋪退貨率
3.許多產品被退貨一次 開回幾千公里 不僅僅包裝會破損 很有可能影響二次銷售設置是報廢
4.舉個例子 我店鋪一個月按1萬單 每單3毛 一個月3000元運費險 我一個月只要顧客不滿意我退他們的運費都沒有1000 我為什麼買運費險
挖土機與娃娃的故事
運費險剛開始出現的時候確實對於買賣雙方都是有利的。
對於買家可以更有信心的下單，對於賣家，可以提高顧客的體驗，東西沒買回去誰知道顧客是否喜歡會留下呢？另外也可以避免一些郵費爭議。
但是現在貌似已經變了味。淘寶整體的退貨率是逐年升高的。就拿我自己的店鋪來說，女裝類目。在其他方面不變的情況下，我15年的退貨率是8%，行業平均大概是15%。但是去年我店鋪的退貨率已經升高到15-20%，行業平均已經是23-25%。
退貨率增高運費險在其中是扮演很重要的角色的。第一，有運費險，顧客下單就不會那麼理性，可能還沒有完全考慮好就直接購買；第二，有些顧客知道有運費險，如果拿不準碼數，就會直接買幾個碼，哪個合適留下哪個；第三，也可以說是淘寶的漏洞，大部分商家都設置有優惠券，單買一件無法享受，很多人就會買夠優惠券的金額，最後只留下自己真正想要的。這些都變相的提高了退貨率，也變相的增加了賣家的成本。
對於我來說，不願意購買運費險服務的原因有以下幾方面:
1，運費險的費用，目前我店鋪每個訂單需要支付的運費險是3.3元，已經比肩發貨的郵費了。運費險是隨退貨率增高而增加的。
2、運費險會增加退貨率。而退貨率升高又會導致三點弊端。首先，高退貨率肯定會對單品和店鋪的權重有影響；其次，高退貨率對於運費險的費用來說也會增加；最後，退貨率過高有時候會影響前期生產數量的準確性，最後可能就會備貨過多，造成庫存壓力，這對於小賣家來說影響是很大的。
其實，對於一般的小賣家來說，贈不贈送運費險是很糾結的，如果有，無形增加了退貨率和成本；如果不送，可能影響轉化率，也容易和顧客引起郵費糾紛，有一些買家看到退貨要出郵費，於是各種找茬，如果最後沒能得逞，可能還會差評。最後還是對賣家不利。另外，如果一個賬號退貨率過高，可能賣家贈送的運費險會不成功，平時看到運費險沒有贈送成功的訂單，十有八九那是會退貨的。
任何一樣東西的出現都是有其道理的，關鍵是如何權衡它的利弊！
食屍鬼cyp
如果有些商家出現了店鋪不支持運費險的情況，可能有這樣幾種情況，一種是內幕問題，這個店鋪的類目是一些虛擬產品，這種虛擬產品是不支持退換貨的，所以他不能去訂購運費險功能，因為沒有運費，他們不需要發送物流，所以就不會出現所謂的退貨返運費的情況。
還有一種則可能是一些商家觸犯了淘寶的根本利益受到了嚴重的處罰這種店鋪也是不可以訂購運費險功能，如果想在使用運費險，則要和官方工作人員聯繫一下，看如何去更正自己的行為，然後獲得運費險權限。
運費險全險是一個非常好的功能，它不僅僅可以給店鋪帶來信任，讓買家以為我們的店鋪物品有本質的保證，還有一個則是可以讓買家得到一些不該損失的金錢。
有運費險的店鋪，買家一般都比較它實惠快速的下單購買，因為他們知道如果自己不喜歡可以直接退貨，在退貨的時候還可以得到運費並沒有什麼虧損，就像是在家裡試衣服一樣，如果這個衣服溼了之後自己非常喜歡則會留下，如果這個衣服不喜歡，我就直接退掉，並沒有什麼損失。其實商家的投資也並不多，一個運費險也就是幾毛錢，最貴的話也就是一塊錢左右。
海工作號
只是少部分人不給了而已！運費險有利有弊，有利的方面是：可以提升賣家的流量，搜索頁面專門為送運費險的商品做了一個專欄，並且送運費險的商品在搜索頁面會有一個明顯的標誌，這個標誌會提升買家的點擊率，買家購買會更放心，據官方統計送運費險的商品，流量會提升35%；送運費險的弊端是不良買家會鑽空子，比如購買一個寶貝，看到賣家發貨了就立即申請退貨，此時賣家如果同意，買家會隨便填寫一個運單號，因為此時賣家剛發貨，並不需要買家退貨，如果賣家同意了買家的退貨，然後再同意退款，那麼買家會白得一份運費險的賠償。所以賣家們要注意，這種剛發貨，買家就申請退貨的，我們應當拒絕，然後讓買家僅退款。還有一個弊端是，買家買東西一次性買很多，比如衣服，買家一次性買20件，到貨後開始挑選，最後可能只留下一件滿意的，剩下的會全部退貨，這樣一來，賣家往往可能得不償失。但是，看事情應當從整體來看，要看的長遠，整體來看，送運費險利大於弊！畢竟，這個世界上好人還是比壞人多的。
夜無眠156621759
首先就是成本增加，運費險在一開始開通的時候每單大概在幾毛錢的樣子，如果訂單多還無所謂，但是如果訂單少而退貨的又多，運費險的金額就會提高到幾塊錢
其次就是因為現在有的人利用運費險賺錢。他們通過購買店鋪的商品回去，然後各種找問題，跟快遞那邊合作已低價退回寄回商品，畢竟如果是商品問題是需要賣家承擔退回運費的，然後就已運費險賠付不夠為理由或者就靠運費險來賺差價。之前有遇到一個客戶，在我的店鋪買了一件健身服，購買前沒有諮詢客服尺碼啥的，收到後就已尺碼不合適說要我們出退回郵費，要不然就給差評，在說明了有運費險的情況下還是說郵費比運費險的賠付的要高，要我們補，我們當然是拒絕了，讓她提供收費憑證的時候就各種推，最後通過派件員知道這個客戶每天都收很多快遞也退很多快遞，然後就是黑名單見了。誰讓我比較任性呢
最後就是增加退貨率。作為淘寶小賣家，一天也許就十幾個單，在沒有運費險的情況下一般沒有幾個退貨的，但是在贈送運費險後退貨率就增加了，這是真的傷不起的一件事情。
總結就是不想賠錢所以不贈送運費險。
清歡渡十里
為什麼會給？！
鼓勵買家動不動就退貨退款嗎？
給了運費險，有些買家退貨退款還有錢賺。
交易是雙方的，包郵發貨，賣家出了運費；然後買家退貨退款有錢賺——賣家除了增加一次退貨退款記錄，並虧損一次運費，沒有任何好處。滿滿的只有傷害！
而且，退貨退款多了，影響店鋪的考量，百弊無一利！你給我一個贈送運費險的理由！
最後，提醒你，選擇贈送運費險的購買，然後退貨退款，是可以賺錢的哦！趕緊去操作吧！
不要問我是誰，請叫我雷風！
沙子電商
太貴了，現在成本高，利潤少，運費險從一塊多一單可能最後漲到好幾塊一單，還要支持花唄信用卡百分之一的扣點，還有淘寶的付費推廣費用，一件產品本來賣出去就沒多少利潤可能就幾塊錢，再加上運費險就基本利潤被榨乾了或者虧本了。運費險表面上是對消費者好，其實就是一個大坑，前幾年剛開始出來的時候運費險基本就一筆成交扣兩毛左右也還好，現在每年都在漲，讓消費者習慣有運費險之後，綁架所有的商家去開通，不然別人有你沒有，阿里的所有東西都是這樣，先弄一個東西出來，說是為了你好，然後慢慢的就綁架了其餘商家，還有後來的訂單險也是一樣，根本沒什麼實質作用，一個月銷量幾千的店鋪如果關掉運費險至少每個月能節約好幾千的成本，如果是產品質量問題退貨商家承擔郵費的話也花不了這麼多，可能一個月花費幾百塊的運費賠付成本就夠了，所以運費險能不開就沒必要開
即墨斯基
這麼說吧，大家都是成年人了，你連自己想買個啥東西都不知道？很多看著有運費險的，更本就不會考慮商品是否符合自己需要，買回來看看再說，反正運費險可退。抱有這種想法的買家很多運費險只會招來更多這種劣質客戶。
而對於優質客戶如果要退貨，客服一般會幫著在簽收驗貨後第一時間找快遞做拒籤的。
溝通起來感覺完全不一樣
招魂九歌
運費險是淘寶推出的一個服務，賣家版和買家版，是為了降低買賣雙方因為退換貨導致的物流費用而出現的一種保險服務，這個不是強行規定必須賣家來承擔，只是一中可選性提供的服務，大部分商家也是為了避免更多的糾紛，但是保險公司也要賺錢，退換貨的快遞包裹多了，他們也要相應增加投保費用，有的商家的費用已經大幾毛錢，對於商家來說本來就是薄利多銷，而這樣幾毛錢商家也會覺得心疼，而買家則不會有任何感覺。從大的方面來說，賣家的利潤不能保證的情況下面臨的就是倒閉破產，這個不是長久之道，所以會有部分商家退出這個服務來降低成本，所以生意要能做的長久才可以維持下去，不是說必須承擔這些費用，買家也不要認為這些都是賣家必須承擔的！
金田夏果
作為個賣十年女裝的淘寶店主來回答。記得有個女的用花唄買個冬裝，她自己買了運費險，收到衣服拍個線頭就申請質量問題退貨，我拒絕後小二介入處理支持退貨退款，她退貨後就處理退款給她了。最後她還來問我討18元退貨運費，我拒絕支付，她再次投訴我！意味著她退個衣服還能賺18塊錢，因為運費險會賠她一次
