07.24 注意這幾點,小區內的皮膚管理工作室才有“錢”途

注意這幾點,小區內的皮膚管理工作室才有“錢”途

很多的投資者選擇在小區內開皮膚管理工作室,主要在於小區人多,投資少,但是很多的新手老闆開皮膚管理工作室總會犯很多錯誤,導致工作室收益減半。那麼小區皮膚管理工作室如何脫離沒有客戶魔咒?

1需要處理好鄰里關係

社區開店主要客戶是社區內人群及周邊的人群,所以在開工作室之前,要先調查周邊社區人群的數量、愛好、生活習慣以及周邊是否存在競爭對手。工作室地理位置是否便於客戶尋找,是否社區人群主要聚居或必經之地,及周邊環境衛生是否適宜。

首先我們選擇小區作為我們的店面,我們就不單純是皮膚管理工作室,也是小區中的一員!我們需要了解小區管理制度,避免與周邊鄰里鬧矛盾。能快速獲取小區內信息,比如停水停電等,為門店經營做準備,同時能與周邊鄰居互相幫助,相處融洽,有利於門店傳播。

注意這幾點,小區內的皮膚管理工作室才有“錢”途

同時也可以在小區人群密集公園,街道發放小區專屬福利或者特殊節日,凡是小區內女生到店內即可免費體驗某些管理項目,最好能和小區管理一起合辦,更具有說服力和影響力。能使門店快速在小區內傳播,同時與小區人群互相瞭解。

注意這幾點,小區內的皮膚管理工作室才有“錢”途

2戶外廣告安置問題

小區皮膚管理工作室更需要廣告牌和門店指引牌,為門店宣傳和幫助客戶進店。

當然,廣告牌安放需要徵求鄰居和小區管理人員同意,避免產生矛盾或客戶找不到門店。

注意這幾點,小區內的皮膚管理工作室才有“錢”途

3解決客戶問題

客戶為什麼要到店裡?因為我們專業、服務好,能幫她們解決各種問題,像皮膚問題、美甲、紋眉、生活問題等等。

小區皮膚管理工作室一般屬於綜合型皮膚管理工作室,即門店以皮膚管理項目為主,搭配紋眉,脫毛,美甲美睫等項目,可以最大化滿足小區客戶需求,增加門店效益。

注意這幾點,小區內的皮膚管理工作室才有“錢”途

我們店內項目雖多但要精細和擁有自身特色,皮膚管理師參與皮膚管理培訓,精通皮膚管理和各種管理操作,提升門店服務水平,能為客戶解決皮膚問題。

同時皮膚管理師能為客戶解答各種皮膚保養疑問。門店海報,畫冊,朋友圈,以及客戶群等方式向小區客戶傳播專業皮膚管理知識,樹立自身專業度和可信度。客戶信任你,才會希望你能幫她們變美。

注意這幾點,小區內的皮膚管理工作室才有“錢”途

4與客戶做朋友

皮膚管理中心80%客戶都是老客戶,她們直接給皮膚管理中心帶來穩定收入。

小區皮膚管理工作室主要以小區人群及自身朋友為主,為她們提供服務,然後通過她們帶朋友進店。所以我們要與客戶做朋友,我們是幫助你們變美。

注意這幾點,小區內的皮膚管理工作室才有“錢”途

關注客戶朋友圈,瞭解客戶生活習慣和日常生活分享,客觀為客戶點贊或者評論,並不是客戶所有說說都點贊或者評論,那會變成騷擾。

注意這幾點,小區內的皮膚管理工作室才有“錢”途

同時你也需要分享生活,而不是一味的工作和皮膚管理知識,才不會讓朋友與客戶把你拉黑或者屏蔽朋友圈。你的朋友圈有生活,有知識,而不是廣告,同時能解答客戶疑問,才能拉進客戶關係。


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