映象網駐馬店訊（記者 楊曉 實習生 楊三忠）近年來,確山縣積極探索，大膽創新，把人力資源和社會保障基層服務平臺建設作為服務民生建設、落實惠民政策的重要載體，以服務民生、方便群眾為目的，以提升服務水平、提高服務效率為重點，統籌謀劃，強基固本，全力打造高標準、高水平的基層人力資源社會保障公共服務平臺，初步形成了功能完善、管理規範、覆蓋城鄉的基層平臺服務體系，確保服務群眾“最後一公里”暢通。
縣政府主辦、縣人社局、產業集聚區管委會承辦的企業用工招聘會搭建了良好的就業平臺
工作場所和設施設備標準化。在全面改善基層服務平臺基礎設施設備條件的同時，確山縣人社局堅持推進標準化、規範化建設，基本實現了全縣各級基層人社所“名稱和標識、管理體制、服務場所、工作制度和和流程、工作內容、信息化管理”六統一和“有標識、有窗口、有人員、有制度、有設備”五有的目標。
基層平臺工作人員專業化。積極與鎮（街道）溝通，選派優秀年輕幹部到鎮(街道)人社所任職，督促借調人員回崗歸隊以及面向高校畢業生和大學生村幹部統一公開招聘等方式，配齊加強了基層平臺工作隊伍。並從相關單位精挑細選了能力強、業務精同志，充實到了服務一線，落實人員編制，全縣201個行政村都聘用了人力資源和社會保障服務協辦員。實現了村村全覆蓋，使人社服務直達民生末梢。同時抓好人員素質提升。定期對基層平臺人員進行全方位的業務培訓和服務能力培訓。培訓內容涉及人社工作形勢與任務、就業創業、社會保障、勞動關係、窗口服務等方面，在提升基層人社隊伍素質方面起到了重要作用。
工作制度流程規範化。在人力資源社會保障所(站)統一提供就業服務、人力資源服務、社會保障、勞動關係、政策宣傳等“一站式”服務。同時，在各級基層公共服務平臺統一建立了業務培訓、首問負責、服務承諾、限時辦結等制度，完善了就業登記、社保登記、舉報受理等流程，統一服務標準，規範工作規程，為城鄉居民提供規範、便捷、高效的人力資源社會保障公共服務，實現了基層公共服務規範化。
公共服務信息網絡化。進一步加大了基礎設施建設、基本設備配置等資金投入，改善服務場所和辦公設施，更換了辦公桌、椅，增添了等候椅等，有計劃、分步驟地推進人力資源和社會保障服務平臺建設。縣城鄉居民養老保險中心新採用的生存認證技術——“人臉識別”，操作簡單，方便高效。運用“互聯網+”模式，依靠科技力量，進一步提升了我縣社會保障工作的能力、效率和水平。同時，陸續開通了人社局官網、人社微信公眾號等，改變了單一的人工現場辦理業務模式，利用網站和微信公眾號及時發佈工作信息、政策法規、接受舉報投訴等，使廣大群眾足不出戶即可掌握最新的人社政策法規、就業招聘信息，在探索“互聯網+人社”工作方面取得了初步成效。
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