近日，微信全面封禁飛書一事引發行業關注。騰訊控股旗下擁有12億用戶的超級應用微信，屏蔽了字節跳動遠程辦公工具飛書的鏈接，而在此之前微信的黑名單裡已經有字節跳動旗下的抖音、西瓜視頻等產品。
此事引發廣泛關注，原因之一是互聯網巨頭間的爭鬥從來沒有停止過，有人指責騰訊利用其壟斷地位扼殺競爭，也有人擔心“神仙打架、凡人遭殃”，最終不方便的乃是廣大互聯網用戶；第二個原因則更迫切和實際，那就是在全國復工復產的關鍵時期，這一封禁行為極大影響了企業協作效率和用戶體驗。
封禁事件始末
飛書是字節跳動旗下品牌，將即時溝通、在線協作、音視頻會議、日曆等功能進行了深度整合。疫情期間，飛書推出健康備用等應用並升級產品功能，幫助心理諮詢公益組織、物業公司、製造業、零售業等一線防疫組織和民生企業，實現高效協作和快速復工。2月24日，為助力企業復工，飛書全面免費開放。
2月29日晚間，飛書發佈公告稱，飛書相關域名無故被微信全面封禁，在微信內均無法正常打開，並且飛書和飛書會議APP內用戶個人名片、會議鏈接也無法直接進行微信分享，顯示“未獲得分享權限”。
微信官方並未就封禁一事作出正式回應，但有接近微信內部的人士向媒體透露，“飛書通過微信違規分享拉取關係鏈，已違反《微信外部鏈接內容管理規範》”。對此，字節跳動副總裁、飛書負責人謝欣3月1日通過微頭條表示，飛書不存在微信登錄的選項，飛書裡的信息和文檔也都不支持直接跳轉分享到微信，不存在拉取微信關係鏈一說。
據測試，飛書目前確實不支持微信登錄，僅能夠通過手機號和郵箱註冊登錄，此外飛書APP內，也僅有用戶個人名片二維碼支持分享到微信。而“拉取關係鏈”通常是指通過技術的手段，抓取用戶個人關係鏈。
謝欣還在微頭條裡指出，多家媒體關於飛書被封禁的報道，在微信端都遭遇了刪稿，飛書官方微信服務號也被做了限制，無法發出關於微信內不能正常訪問飛書的相關說明，顯示因“違反相關規定”審核失敗。
爭鬥引發封禁？
春節以來，在線辦公產品成為企業復工的必備工具，企業微信、釘釘、飛書等多款產品，均出現一定程度上的用戶增長，釘釘則連續半個月成為App Store免費榜第一，騰訊旗下辦公產品騰訊會議、企業微信等也表現亮眼。
有觀察人士認為，騰訊封殺飛書這一行為是在爭奪新興企業協作市場的主導權。據前瞻產業研究院預測，中國的企業協作行業將在五年內實現12.4%的複合年增長率，到2024年達到70億美元，而飛書是這一領域中規模較小但發展迅速的公司。飛書推出了“飛書會議”獨立APP，也被認為或對標騰訊會議。
目前釘釘等產品官網在微信內仍可訪問，而飛書依然沒有解禁。
互聯網巨頭間的爭鬥從來都沒有停止過。且不說著名的騰訊與360之間曾經的“3Q大戰”，近年來字節跳動的頭條系產品與騰訊之間也有種種爭鬥，被稱為“頭騰大戰”。此前，抖音、西瓜視頻、多閃、字節跳動官方域名bytedance，均被微信以誘導分享或互聯網整治的說法封禁。此次封禁飛書頁面的顯示，也和在微信內打開抖音、字節跳動鏈接顯示的話術一致。
還有媒體報道指出，騰訊也屏蔽了其他中國科技巨頭的應用程序。比如，阿里巴巴旗下淘寶以及百度旗下好看視頻的鏈接在微信上均無法訪問。相比之下，騰訊允許共享京東和拼多多頁面的鏈接，因為這是騰訊擁有股份的在線零售平臺。
新民晚報記者 金志剛
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