1月30日下午，鎮江村武漢返鄉人員的鎮村包保幹部與往常一樣前往包保武漢返鄉戶家中查看，詢問其身體狀況及基本生活情況，得知包保對象家中缺少油紙等生活用品，家中孩子正在上高三，需要一些複習資料，還有包保對象需要到快遞點拿快遞，鎮村幹部瞭解情況後，立即幫助採購紙、油等生活用品，打印學生複習資料，到快遞點代取快遞並陸續送至他們家中。離開前，不忘叮囑他們做好安全防護措施，居家隔離，不要隨意離開家門。
隔離病毒不隔溫暖。海口鎮緊密跟蹤武漢返鄉人員的身體情況，並關心他們的日常生活所需。同時，每天組織鎮村幹部對他們進行問候詢問，用人文關懷和貼心服務，有效化解他們內心的恐慌和因隔離產生的壓抑情緒。
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