四川新聞網眉山1月30日訊（朱勇 文/圖）丹稜縣全體網格員積極響應縣委、縣政府號召，切實履行“信息員、調解員、服務員、宣傳員、協管員”五大基本職責，主動放棄春節休假，積極開展防控宣傳，認真做好排查登記，全面掌握人員動向，耐心勸離人群聚集，上門服務居家隔離人員，展現出了全縣網格員隊伍良好的精神風貌。
一是當好宣傳員。網格員積極發揮政策法規宣傳員作用，深入樓棟、單元、商鋪、門市和村（居）民家中，發放和張貼《丹稜縣新型冠狀病毒感染肺炎聯防聯控工作指揮部致全縣人民的一封信》，積極協助村（社區）幹部懸掛新型冠狀病毒防控宣傳標語。利用微信、QQ、微博等新媒體轉發疫情預防知識、相關政策規定，正面宣傳引導群眾不造謠、不傳謠、不信謠；及時轉發宣傳公安機關等職能部門查處不配合、不執行疫情防控工作規定的反面典型，警示和教育廣大人民群眾自覺遵守疫情防控工作要求。
二是當好信息員。網格員積極發揮社情民意信息員作用，利用熟悉網格內人、地、物、事、組織等社會治安要素的優勢，全面收集疫區返鄉人員的返回時間、聯繫方式、目前情況等相關信息，並認真登記造冊建立臺賬。全面收集《關於暫停農村集體聚餐活動和茶館暫停營業的緊急通知》《丹稜疫情防控“十一條”》印發實施後的社會反響、群眾反映、線索舉報。全面收集微信、QQ等新媒體中的負面輿情，同時引導群眾不製造、不聽信、不轉發不實言論。
三是當好服務員。網格員積極發揮民生事項服務員作用，在做好自身防護的基礎上，通過電話詢問、微信聯繫、群眾反饋等形式，與居家觀察人員適時互動，交流溝通，熱情周到地為其解決生活中可能遇到的缺糧、缺油、缺菜等實際困難。及時聯繫和配合醫務人員為居家觀察人員測量體溫、詢問了解身體健康情況，一旦出現發熱、乏力、乾咳等身體不適症狀，第一時間護送到指定醫療機構發熱門診就診。
四是當好調解員。 網格員積極發揮矛盾糾紛調解員作用，對轄區內餐飲、酒吧、網吧、KTV、茶館、賓館、酒店等公共場所，積極開展“聚集勸離、門店勸關”等工作，及時協調解決工作推進中可能引發群眾不理解、不支持、不配合的矛盾糾紛。同時，全力做好疫情防控期間因勸離群眾走親訪友拜年、親友同學聚會、人群聚集扎堆等可能引發的矛盾糾紛調解工作。
五是當好協管員。網格員積極發揮社會治理協管員作用，協助縣級相關部門、鄉鎮、村（社區）在主要交通路段開展卡點勸返工作，為群眾測量體溫，為過往車輛消毒。協助鄉鎮、村（社區）幹部張貼武漢返鄉人員居家隔離戶標識，在單位和小區等場所擺放廢棄口罩回收桶。協助管控居家隔離人員，耐心開展親情式疏導，向他們灌輸“隔離的是病毒，隔不斷的是親情友情”“暫時的隔離，為的是親友長久的平安”等通俗易懂的道理，讓他們安心接受科學的隔離觀察。
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