自 2013 年起，互聯網的發展讓很多積弊難除的傳統服務行業再獲新生。而電動車行業，由於維修店的迅速增多，市場矛盾不斷激化，行業轉型不可避免。快修小俠，就是依託互聯網發展而成功轉型的電動車預約上門維修服務平臺。
快修小俠顛覆傳統，領跑電動車維修新模式
據統計，中國電動自行車產量在2010至2013年間快速增長，自2013年後，電動車行業產量增幅放緩，進入到了穩定成熟期。如今每年產量穩定在3000萬輛左右，全社會保有量超2億輛。但電動車的返修率一直都居高不下，每年都有大量的電動車需要修理。
容易出現故障的不僅僅是電控系統（電池、控制器、充電器、線速），還有塑件、整車車架、輪胎以及電池回收和以舊換新等產業，可見，電動車售後維修絕對是一個“大藍海”市場。
然而傳統的電動車售後維修積垢已深，比如用戶急修有困難、貨品質量不保證、配件價格不透明、維修水平不過關、售後服務沒保障、用戶體驗待提高等，都是讓用戶提及就痛心的問題。
但是，用戶的痛點也是行業進步的空間和顛覆創新的機會。依託互聯網而生，以用戶感受為核心，從產品體驗出發的新式電動車上門維修平臺——快修小俠，很好地消除了傳統電動車維修存在的弊端，為消費者帶去了方便、快捷、全新的電動車維修服務。
快修小俠實行了“互聯網+上門服務”經濟模式的成功升級，這也是現代快節奏、高效、便捷的生活方式的必然要求。快修小俠要做的不僅是電動車維修行業的領跑者，更要成為電動車售後服務行業的領跑者以及標準建立者，以滿足用戶的需求為準則，顛覆傳統模式，創建一種互聯網時代的電動車維修新模式。
快修小俠：讓出行更愜意，讓維修變得更簡單！
電動車行業是一個事關國計民生的重要行業，有超2億用戶，700萬從業人員，他們都是整個行業賴以生存的基礎。而現在，因為市場混亂，不僅用戶覺得修車難、找點難；就連很多維修商家，都因維修店面租金上漲、行業競爭惡化，維修環境混亂差等原因被迫停業、失業、轉行。
為了滿足用戶需求、解決行業難題，也為了改變當前局面，快修小俠為廣大消費者提供了網點查詢、導航到店、在線預約、上門維修的服務，也為維修商提供店鋪曝光、更多客源、在線接單等服務，從真正意義上解決目前行業存在的現狀。
1、快修小俠操作簡單、易上手
快修小俠小程序採用極簡設計原則，儘量少用戶輸入，預約上門時，默認當前時間、位置、聯繫電話及賬號所綁定的車款，只需輸入姓名及選擇故障即可完成預約。而APP操作也同樣便捷，選擇接單/取消即可進入維修。
2、支持精準定位、就近派單、按時上門
平臺可精準定位用戶和維修工當前所處位置，並將就近客戶訂單派發給就近的維修工，實現就近導航上門維修，縮短用戶等待時間，提升上門維修效率。
3、狀態實時通知，雙向溝通更方便
訂單狀態變更時，小程序通過服務通知下發模板消息，APP則通過語音加消息通知的形式提示維修工/商家，當維修工接單後，用戶和維修工可相互看到彼此的聯繫方式和地址，方便實時電話溝通和導航。
4、線下維修掃一掃，維修記錄更齊全
線下門店維修時，維修工用APP左上角的掃一掃功能，掃描用戶小程序內的個人二維碼，即可進入線下服務模式，方便記錄用戶的維修記錄並形成健全的維修檔案。
5、售後評分，完善的服務管理體系
快修小俠實行維修工的上崗培訓和崗內培訓，時刻關注維修師的服務態度與質量。快修小俠嚴格管控用戶、配件、價格、維修師及售後服務的每一關鍵節點，確保服務質量。通過一鍵下單、自動快速派單以及售後評分等關鍵手段，不斷提升服務效率。
6、邀請好友，省錢優惠同時送
電動車壞在路上就找快修小俠，不但修車便捷，還有雙重優惠。在快修小俠小程序邀請好友，註冊登錄時讓填寫你的邀請碼，系統會同時給您和您的好友發送一定金額的優惠券和積分，下次修車可抵現金。
閱讀更多 快修小俠 的文章
