隨著直播文化的不斷壯大，現在越來越多的人加入了網絡直播的陣營當中近日，繼馮提莫之後，不少主播如今已經成為明星級別的人物了，像阿冷、陳一發等唱歌主播都上過不少電視臺綜藝節目，她們火了之後，也都開始進軍各種領域。最近由於馮提莫因為打賞事件遇到一些麻煩，周淑怡在鬥魚慢慢的站穩了腳，近日鬥魚知名英雄聯盟網紅主播周淑怡就直播起了買車，在與4S店銷售人員的交流中，周淑怡透露她曾經買車時被銷售欺負過。
周淑怡講述，她在之前的買車過程中由於輕信了4S店銷售的話，4S店欺負她是新手，於是狠狠坑了她一把。其實就是因為在交購車訂金時4S店玩了一個文字遊戲，4S店先是告訴周淑怡先把訂金交了，這樣就能享受4S店的購車優惠，就算之後不想買車了訂金也是能退的，沒想到周淑怡交了訂金之後，4S店給她的收據上面寫的是“定金”，當時由於周淑怡並不懂“定金”和“訂金”二者之間的卻別，就沒太在意，最後4S店就不肯退定金了。
其實在現實生活中，這樣被4S店坑的例子還很多。
來自湖南省株洲市的顏女士在一汽豐田4S店看車，原本看中的是卡羅拉1.2TGL－i這個車型，但由於該車型缺貨，銷售人員就推薦顏女士購買1.2TGL車型，儘管顏女士自身並不想購買該版本的車型，但由於當天繳納訂金可以享受幾千元的價格優惠，再加上銷售人員也承諾如若事後不喜歡這款車，或者有其他情況，訂金可退。綜合考慮多方面因素後，顏女士還是交付了3000元訂金。
就在顏女士準備提車的時候，卻因家中突發狀況，一時之間無法支付這麼多錢，而顏女士計算過貸款也會給她造成不少的壓力，因此打算放棄購車，但正當顏女士向4S店索回訂金時，卻遭到了拒絕。
為此顏女士來到了4S店與銷售人員談判，該名銷售稱因公司規定，需要扣除60%的違約金，但顏女士卻不認同，認為籤合同之時，承諾訂金可退並沒有提及違約金一事，合同上也沒有寫明。後來顏女士要求與銷售主管會談，而銷售主管了解情況後，又以“公司規定”為由需扣除50%的違約金。此時顏女士則心存疑惑了，究竟該4S店所謂的“公司規定”是怎麼劃定違約金的？究竟是50%還是60%？還是說只是銷售人員隨便說說而已。
除此之外，顏女士還認為4S店銷售人員當初應該提醒她，這筆費用如果違約了需要扣除多少費用，而不是等到真的需要退訂的時候才來告知。
而針對“訂金”還是“定金”，顏女士也表示在訂車時說是訂金並且可退，但是在簽訂合同時，合同上寫的卻是定金，儘管一字之差，但卻差之千里，她根本沒有留意這兩個字，在當時也不太清楚這兩個詞語在《合同法》裡的含義。
車神探講解：“定金”是指當事人約定由一方向對方給付的，作為債權擔保的一定數額的貨幣，它屬於一種法律上的擔保方式，目的在於促使債務人履行債務，保障債權人的債權得以實現。籤合同時，對定金必需以書面形式進行約定，同時還應約定定金的數額和交付期限。給付定金一方如果不履行債務，無權要求另一方返還定金；接受定金的一方如果不履行債務，需向另一方雙倍返還債務。債務人履行債務後，依照約定，定金應抵作價款或者收回。而“訂金”目前我國法律沒有明確規定，它不具備定金所具有的擔保性質，可視為“預付款”，當合同不能履行時，除不可抗力外，應根據雙方當事人的過錯承擔違約責任。
所以嚴格意義上講，定金是不可以無條件退還的，而訂金雖然不具有法律效益，有無條件退還的可能，但過錯方同樣需要承擔一定責任。所以說大家在簽訂任何合同時，一定不要輕易聽信4S店口頭承諾的訂金可以無條件退還這樣的話，還是要依照白紙黑字為主。
閱讀更多 車神探 的文章
