在深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育过程中，朝阳区机场街道积极落实党建引领“未诉先办、一办到底”大走访工作，“巡、听、疏、管”推进大走访。通过走访收集民意，强化协商，推动居民百姓诉求源头治理，长效解决。
机场街道紧密结合主题教育要求，在前期调研基础上，进一步走深访实，将问需问计于民向下延伸，推动街道领导干部深入到社区的每一个楼院（网格）、每一个街巷，亲自走到居民当中，摸排问题、了解需求、化解矛盾、密切与群众的联系，建立“巡、听、疏、管”四项机制，切实推动“未诉先办、一办到底”工作走向深入。
“巡”即全面巡查。落实走动式工作法，根据班子分工，由处级领导带队与主管部门干部共同组建走访工作小组，对所联系社区的所有楼院、网格、街巷普遍走访一遍，真正做到面上全覆盖、点上无遗漏，分层分类摸排问题、摸清群众需求。
“听”即倾听和征集。在走动过程中，认真听呼声、仔细听需求、耐心听建议，做到不卑不亢、真诚耐心、换位思考，多站在居民的角度思考问题。针对“听”到的问题能立即解决的立即解决，不能立即解决的，分类登记，研究制定整改措施。
“疏”即疏导居民情绪。在走访过程中，随时疏导居民情绪，急居民所急、想居民所想。同时，引导居民不要盲从和采取过激的行为，积极传递正能量。畅通社区内解决居民诉求渠道，在社区内大力宣传社区在解决“12345”居民诉求中发挥的作用，引导居民优先拨打社区24小时电话。
“管”即综合运用各类管理保障机制。一是用好“相约十八，周末大扫除”解决环境问题；二是通过“社区吹哨、全响应机制”用好物业、辖区单位，解决社区保障问题；三是用好志愿者、楼门组长、绿化保洁等队伍，根据职责，划分责任，及时处理问题；四是用好居民议事载体。通过移动、楼院、社区等各级议事厅共同商议，在源头发现问题、协商解决，逐步达到“接诉即办、未诉先办、一办到底”的目标；五是用好制度流程严格管理。提高窗口单位为民服务能力，通过规范服务，严格管理，抓工作细节，培养全能干部、社工，在办事过程中了解居民需求，将惠民政策落实、落地、落细，提高服务质量，让居民满意。
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