為進一步提升政務服務效能，優化發展環境，青州市根據省和濰坊市關於“一窗受理”改革有關精神和要求，結合地方實際進一步細化方案，強化配套措施，以“10大功能模板”加“6項集中運行”打造整體框架，全力推行“一窗受理”集中審批服務改革。
優化佈局，科學分類，設置10大功能模塊。優化大廳功能佈局，在設置前臺受理區、後臺審批區、統一出件區的服務區域前提下，以便捷高效、利企便民為目標，綜合考慮大廳場地面積、服務領域、關聯程度、辦件數量等實際情況，將有政務服務事項的51個部門單位按照功能劃分為“工程建設、市場準入、社會保障、不動產登記、稅務辦理、人社與人力資源、公積金服務、交通運輸、民政與婚姻登記、科教文衛農及其他事務”10大功能模塊，將單一窗口整合為綜合窗口，變“多頭受理”為“一窗受理”，獨立履行業務諮詢、事項受理、材料移交、統一發證、全程監督等職能。
創新機制，激發活力，實施6項集中運行。進一步深化行政審批制度改革，以問題為導向，通過著力解決重複提交材料、審批時限長、多頭重複勘察、收費系統不融合、證照核發滯壓、驗收程序複雜等突出問題，對審批6項環節“受理、評審、勘察、收費、發證、驗收”集中運行，對每一項流程中各個環節分別確定工作要求，明確工作時限；對涉及多個部門需同時進行的事項，由集中受理窗口或政務服務中心統一組織，大幅度降低審批時限，進一步激發市場活力和社會創造力。
加強組織，通力配合，切實提高服務質量。在青州市政府成立協調推進領導小組，市長任組長，分管副市長任副組長，18個部門主要負責同志為成員，全力解決整體推進落實中的主要問題；細化責任分工，強化工作機制，做好機構、編制、人員、資金、技術等保障工作；加強對綜合服務窗口工作人員業務培訓，建立健全綜合服務窗口崗位職責及服務規範，制定人員考核制度，提升履職能力，提高服務質量，6月底前基本實現“一窗受理”服務，年底前進一步完善運行機制和標準，確保“一窗受理”規範運行。（通訊員 楊海琨 報道）
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