系統思考幫助我們打破原有的思維定式，縱觀全局，看清事物背後的結構和邏輯，才能解決現實世界中的複雜問題——《系統思考》丹尼斯·舍伍德

你一定遇到過這種情況：

看電影的時候，經常提前猜中結局。

幫朋友分析夫妻矛盾，總能一針見血。

處理低一個層級的事務，總是面面俱到。

但是，有時候情況又恰恰相反：

對自己人生的方向，一片迷茫。

深處人際關係的迷霧，無法解脫。

面對浩繁的工作，總也屢不出頭緒。

01

為什麼在看別人的時候慧眼獨具？看自己的時候卻是一筆糊塗賬？到底是什麼干擾了我們的思維？讓我們從睿智變得混沌。

以看電影這件事為例：你之所以能夠看了開頭就猜到結局，或者總是比主人公更早一步的預知危險的發生，是因為你站在全局角度，對影片中每一個人物的行動和信息都有所掌握，在分析了每個人物的目的和人物之間的關係之後，你做出了劇情方向的判斷，而這種判斷大概率上是正確的。但是，電影的主人公做總是被矇在鼓裡，因為他面前的信息是不完整的，就像我們面對自己的問題一樣，沒有完整的信息，就無法判斷事情的發展。

這種觀影體驗，在影視專業中，被稱作“全局視角”。

用“全局視角”看問題的思維方式，被成為“系統思維”，熟練運用這種思維模型，能夠幫助大家從迷霧和障礙中抽身，成為掌控自我世界的主人。

本文將從以下三個方面，為大家講解“系統思維”在現實生活中的運用，幫助大家獲得看穿本質的眼睛，從而掌控自己的生活和工作。

• 系統思維的核心是什麼？
• 為什麼我們需要用系統的方式思考？
• 我們如何成為自己的主人？

02

“系統思維”的核心是什麼？

“系統思維”這個詞聽起來略顯神秘，說白了，就是一種從整體和全局上把握問題的思維方式，是一種看透事物相關結構之間的關係的智慧。

我們都知道，要把握全局，看透本質，需要從“大處”著眼，從“高處”看問題，那麼，這個“大處”到底要多大呢？“高處”又得多高呢？

事實上，世界上所有的事物，都被規律左右著，並以一種叫做“系統”的方式運行。其中，顯性的，你能看到的事物，叫做要素；而你看不到，推動系統運作的，是要素和要素之間的相互作用；還有更隱秘的，藏在相互作用背後的，是一套運行法則。

掌握這個完整的“系統”，就是你能達到的最大處和最高處。而看穿系統中各要素之間的關係，以及這些關係背後的運行邏輯的思維方式，就是“系統思維”。

所以說，看穿系統規律，是“系統思維”最關鍵的核心。

奧地利生物學家貝塔朗菲在1948年出版了一本名叫《生命問題》的書，標誌著“系統思維”的誕生，同時也標誌著系統論的問世。雖然全書都在講述生物學知識，但他卻適用於各種組織和整個社會。

貝塔朗菲的系統論有以下三個主要觀點：

• 一個有生命的系統和非生命的系統是不同的
• 根據熱力學第二定律，一個封閉系統總是朝著熵增的方向變化，即從有序變為無序。
• 對於一個有生命的系統，其功能並不等於每一個局部功能的總和。

你可能不明白這三個觀點到底在說什麼？

彆著急，我們把這個問題先放下，一起來看看我們為什麼需要“系統思維”，最後，我再來一一解釋，如何利用這三個觀點，來幫助我們解決現實問題。

03

為什麼我們需要像系統思維？

前面我們說了，“系統思維”的核心是看穿系統，而看穿系統需要學會整體的、

關聯的和動態的方法看問題的能力。具備了這三種能力，你對事物的洞察力和思考的格局就會邁上一個新的臺階，讓你從只看眼前的簡單思維，成長為擁有遠見卓識的大局觀的高手。

1.培養全局意識

事物之間相互作用，不斷髮展，一旦形成邊界清晰的系統，系統就會以一種精密的方式運行。系統思維是整體的思維方式，要求我們不能只看眼前，而要養成從不同角度，多個方面發現系統的意識。

用我熟悉的故事寫作領域舉例：

作為一個職業編劇，我們創作電影故事都必須嚴格的按照一套標準的系統進行，簡答說就是“三幕劇作法”。

開頭——英雄接受任務離開家鄉踏上旅程

高潮——英雄進入陌生領域，結交同伴，挑戰敵人

這個“三幕劇作法”是約瑟夫·坎貝爾在《英雄之旅》中提出的，後來被當做經典故事模型運用至今。“三幕劇作法”是坎貝爾在研究了古往今來所有經典傳說和各民族的古老故事後總結出來的一套系統。

如果你沒有掌握這個系統，從整體上去鋪排故事節奏、安排故事事件，只把精力投入到情感抒發，或者某次精彩打鬥的描寫上，就會顧此失彼，造成整個故事的失衡。以我的經驗，這樣的故事，到最後的結果，無一例外都是失敗。

這就是隻看部分，不看整體的單向思維模式，只解決眼前問題，忽略了系統的重要性，問題看似解決，但實際上隱患依然存在，並且一定會引發其他的問題，讓事情朝著失去控制的方向進行。

2.透過現象，看破本質

事物之間不是孤立存在的，是聯動的，互通的，看透系統內部的運作規律，發展方向，掌握事物的本質，才能讓我們對事物洞若觀火，成為掌控全局的高手。

再舉一個例子：

好的電影故事都是環環相扣的，好的電影故事創作者除了有爐火純青的寫作功力以外，在創作故事的時候，看到的不是一個單一事件的精彩度，而是整個故事的發展脈絡與人物性格、人物背景、人物關係之間的聯繫和匹配程度。他會按照人物的這些屬性，為其搭配上合適的事件，讓整個故事顯得精彩紛呈的同時，又真實可信，寓意深刻。

在優秀作者的眼中，故事只是各個部分構成的一個整體，只有看到故事中各個部分之間的關係，並且理清了這些關係的相互作用，才能做到一筆下去，切中要害。

3.洞察先機，拒絕延遲

系統內部的要素之間的關聯性不是恆久不變的，而是呈現一種動態發展的規律，而且，這種發展會有一定的延遲性。

蝴蝶效應就是最好的例證：一隻南美洲亞馬孫河邊熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇幾下翅膀，就有可能在兩週後引起美國得克薩斯的一場龍捲風。

這裡的“兩週後”就是系統延遲，每個系統都存在延遲，因為系統內部運作需要時間，不可能達到同時同頻，越複雜的系統，延時越強。

而運用“系統思維”，從整體的角度看系統，就能幫助我們尋找到系統延遲的關鍵點，讓我們洞察先機，掌握最新最快的訊息，出奇制勝。

好，說完了我們為什麼需要“系統思維”？為什麼需要系統性的看問題之後？我來解釋貝塔朗菲系統論的三個論點如何幫助我們解決生活問題。

04

我們如何成為自己的主人？

我先把貝塔朗菲系統論簡單概括成以下三點：

• 正確識別開放系統和封閉系統
• 混亂中必有規律
• 總體一定大於部分之和

好，我們看看如何運用。

A.正確識別開放系統和封閉系統

任何系統都分為兩類，開放系統和封閉系統。

比如：生命系統就是一個開放的系統，而非生命系統就是封閉系統。

生命系統要保持自己的生命，必須從外界獲取能量，通過物質交換獲得穩定的存在。非生命系統則需要與外界隔絕，才能保證其獨立性，比如一盆清水，如果加入一滴碘伏，清水立刻失去獨立性，成為混合物。

認識到這一點，我們就可以清晰的分辨出生活中所見的系統，哪些是可以被打破，哪些是不能被打破的。

如人際關係系統就屬於開放系統，越豐富的人際關係，從外界獲取的資源也多的人際關係，就越穩定。而夫妻關係系統就是一個封閉系統，一旦有第三人參與，不管這個人是小三，還是父母，都會對這個系統造成破壞。

B.混亂中必有規律

熱力學第二定律所說的熵增的概念，是指封閉系統會朝著無序變化，而後來的薛定諤等人用負熵的概念解釋為什麼生物能夠進化，是因為越變越有序。但是，不論是熵增還是負熵，混亂總是會不時發生，但是，在這些混亂之中，必有其規律可循。

其中最值得注意的一點是：在一個有機的系統中，為了不使系統癱瘓，很多功能都是可以相互替代的。

比如：一個失明的人，他的聽覺就會異常發達，從而在一定程度上彌補了視覺。

很多人會為自己的一次失敗而耿耿於懷，或者為自己的某次好運而沾沾自喜。其實大可不必在意這一城一池的得失，滿盤皆輸，最後一招制勝的情況有很多，贏了所有戰鬥，卻輸了整個戰爭的情況也比比皆是。

人生是一個完整的系統，單獨拿出任何一個人生事件來衡量整個人生都有失公允，我們要看的是人生整體的格局和人生系統的完整性，努力讓系統變得高效，讓整體提升格局，才是最值得去努力的事。

C.總體一定大於部分之和

在傳統的機械時代，一加一肯定等於二，部分之和總是能夠等於整體，因為系統簡單，且規模不可能太大，即便是較大規模的系統，也都呈現出一種每個部分都是另一個部分的複製品這樣一種工業邏輯。

這是機械時代的邏輯。

但是，在如今這個複雜的時代，一加一一定要大於二，整體所發揮的作用，一定要大於每一個部分之和。因為每一個個體都非常複雜，早已不是機械時代那種簡單的複製品。

比如，蘋果從來不把行業最先進的軟硬件，統統堆砌在自己的手機上。因為他們知道，整體性能必須要大於部分之和這一原理，所以，我們看到的蘋果手機，永遠都是整體性能最好的，而多年前的國產手機，卻呈現堆砌高性能軟硬件，卻損失整體性能的情況。

縱觀整個手機行業，如今國產手機如華為等企業，已經將整體性能的提升作為自己的戰略目標，而放棄了堆砌性能的傳統的打法，這也是國產手機行業在近兩年崛起的原因。

所以，控制系統，不要讓個體之和阻礙了整體系統的發展，才是在這個時代我們最應該著手去解決的問題。

總結一下：

今天給大家介紹了“系統思維”這種思維模型，幫助大家認識到尋找事物發展的系統，站在系統的高度看問題，才能成為擁有大局觀的高手。掌握系統規律，需要理解貝塔朗菲系統論的三個要點：正確識別開放系統和封閉系統、混亂中必有規律和總體一定大於部分之和。

掌握“系統思維”，長出看透事物系統規律的眼睛，讓我們更好的掌控自己的人生，成為更好的自己。

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