錢江晚報·小時新聞記者 陳婕
春節臨近，快遞企業再次成為關注的焦點。1月9日，胡潤研究院發佈《2019胡潤中國500強民營企業》，快遞企業表現亮眼，共有六家上榜。其中，順豐、中通、韻達還入圍中國民營企業“百強”。
對消費者來說，更牽動人心的是，刷屏的“春節快遞停運時間表”到底是真是假？最近一週以來，各大快遞公司相繼官宣“春節不打烊”，並公佈了相關保障舉措。
三通一達紛紛表示，將在2020年1月24日（除夕）至1月30日（正月初六）開啟春節運營模式，春節期間，將繼續提供“全年無休”的快遞服務，滿足節日期間的寄遞需求，將根據市場預估情況，並結合網點實際情況，提前做好人員安排、資源調配、模式調整等，保障收、轉、運、派各環節的暢通。
值得注意的是，中通、圓通今年還首次對節日期間的時效，進行了承諾。其中，中通表示，節日期間，還將在全國三十一個重點城市，為客戶提供有時效保障的承諾服務，讓每一件包裹按時送達，圓通則對30城市做時效承諾。
記者注意到，圓通還表示，因春節期間運力資源、天氣等因素的影響，快遞時效將會受到一定程度的影響，部分地區快遞費用將由一定的調整。
韻達也表示，為了進一步保障服務質量，春節期間將適當加收服務費。
順豐速運則直接公告稱，2020年1月6日~1月23日期間，順豐將對重貨包裹/小票零擔/物流普運/專線普運產品加收不低於10元的資源調節費，1月24日~1月30日春節期間將對主要城市互寄服務加收不低於10元的資源調節費，進一步保障服務品質。同時，順豐針對部分長期深度合作的月結客戶與金牌及以上順豐會員，免收資源調節費。
順豐表示，受短期寄遞需求激增以及資源獲取的限制等因素影響，寄往全國各地的快件時效將受到不同程度的影響，為了保障快件寄遞。順豐將增加資源投入，積極調配人力、運力以及場地資源。
一位業內人士告訴記者，網絡上各種不同版本的“春節快遞停運通知表”， 算得上是“經典”謠言，每到年底都會在一些代購和微商的微信群、朋友圈中流傳。不少代購和微商都會補充類似“趕緊囤貨”、“再不買就要停運”等文字，讓客戶儘快下單。
事實上，物流快遞公司放假或是運輸線停運並非統一規定，而是各個物流快遞公司根據情況自行決定，沒有全國版本的時間表。在元旦前期，國家郵政局還發布了關於做好元旦春節期間有關工作的通知，全力保證春節期間“不休網、不拒收、不積壓”。
不過，快遞不停運，但這可不意味著年前網購可以慢慢來。一位快遞業內人員提醒，節前快件量大，加上人手不足，快件容易積壓，物流也會受到影響。“剁手黨”們還是要趁早行動，儘量避開節前物流高峰，既能儘快收到包裹，又能減輕快遞小哥的負擔，讓他們也輕鬆地過個好年。
對小哥來說，辛苦的付出當然也是有回報。對於仍然堅守一線的員工，今年相關企業也加大了關懷力度。
不久前，菜鳥網絡宣佈，天貓超市的物流不打烊範圍將覆蓋全國近300個城，配送主力軍為丹鳥物流，超過萬名丹鳥配送員，將在春節期間繼續為消費者提供配送服務。除了正常的加班收入外，每位春節留守崗位的丹鳥配送員將獲得“春節團圓基金”，具體金額參照不同的城市消費標準，最高可達3000元。
京東物流表示，春節期將依舊保障全國近300個城市的照常下單和上門送貨服務，在部分核心城市，大年初一也能做到“上午下單、下午送貨”。京東物流將投入近1億元，提供高於國家法定標準的補貼，支持員工將子女接到身邊過團圓年。
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