12.17 綠地“折腰”社區生鮮:別人退場,我上

綠地“折腰”社區生鮮:別人退場,我上

頭圖來源 / 綠地商貿

绿地“折腰”社区生鲜:别人退场,我上

生鮮新零售,變天了。靠著商超碰撞的彩虹色起家,有過驚心動魄的瘋狂,卻迷失在一種喧囂的對立中。

綠地,是喧囂中的收穫者。“不少玩家在盲目擴張中選擇退出,這恰恰是G-Super的機遇”,綠地商貿集團副總經理、G-Super綠地優選(下文簡稱綠地G-Super)總經理餘正友表示。

過去一年,在大本營上海,綠地先後落地衛星倉、G-express綠地智選(下文簡稱綠地G-express)兩大新業態,均主打生鮮。前者輕巧,主攻線上;後者以“日日鮮”見長。

無限接近社區,是以上二者的共通點。它們恰與紮根核心商圈的綠地G-Super形成互補,搭建商超場景的一個小閉環。

當然,這一年,綠地新零售補得不僅是業態組合,還有線上能力。餘正友對商業地產頭條表示,目前其線上銷售佔比不斷提升,“部分門店已接近40%”。

但新零售的魔方,還在扭動。綠地的自信,碰上了G-Super“百店目標”。伏筆早已埋好,眼之所見可能是陷阱,亦可能是彩蛋。

1 小而輕,瞄準社區生鮮新零售

自2014年G-Super誕生,綠地目前已形成“大店、小店、創新概念店、社區店、衛星倉”的新零售矩陣,總門店數84家,面向核心商圈和社區消費場景。

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來源/公開資料 製圖/商業地產頭條

以綠地G-Super核心品類為基,綠地G-express智選3000餘款商品,殺入社區。首店今年10月開在上海梅川路開業,營業面積約500平米。

“部分重點城市人口集中度較高,但現代化商業物業資源稀缺,大社區居民的高品質生活消費不能及時得到滿足。”在餘正友看來,綠地G-express瞄準的正是這一痛點。

就業態定位、門店選址而言,綠地G-express與“小店”綠地鯨選會員店有著一定的重合之處。據餘正友介紹:

  • 鯨選會員店多位於城市商務區的高密度住宅社區,門店面積在100-300平米,提供水果、乳製品、飲料、中西式快餐等,重點覆蓋周邊1公里消費群體。特色在於便捷智能,如自助收銀。

  • 綠地G-express聚焦日常生活所需,主營高頻生鮮品,鮮食區域佔比60%以上,包括水果、牛肉、蔬菜、冷凍水產、烘焙、鮮奶等,瞄準周邊1.5公里社區客群,線上覆蓋三公里。

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對照來看,綠地G-express覆蓋著更廣的消費群,選品更全更接地氣,稱得上是鯨選會員店社區消費場景的延伸。

社區生鮮這個賽道向來擁擠,盒馬、美團、蘇寧等巨頭已扎堆入局。姍姍來遲的綠地G-express,使出與盒馬相似的“日日鮮”招式,遵守三天下架原則。

“我們提供的是高品質生鮮品,比如牛肉是進口冰鮮牛肉,以適合中國消費者的現場分割為主”,餘正友表示。

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進口商品高達8成,是綠地G-express選品的醒目標籤,而這得益於G-Super強大的海外直採供應鏈。

“G-Super海外直採進口商品性價比很高,尤其是油、米、低溫奶等民生類商品,有很大的價格優勢。”

進博會、綠地全球商品貿易港,諸多技能加持的綠地,網羅全球好貨。據悉,第二屆進博會近30個國家(共64個參展國家)的進口商品在綠地G-Super有售,總品類超過一萬種。

綠地G-express之外,綠地今年還推出了全新的前置倉——衛星倉。

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據瞭解,衛星倉面積約100平米,以進口商品為主,涵蓋生鮮、食品、日化等1500個SKU,每個品類只精選2-3種商品。倉內全年恆溫恆溼,並配有冷凍和冷藏設備。

之所以叫衛星倉,是因為其圍繞“恆星”——大店而設。

綠地衛星倉主要圍繞綠地G-Super周邊1.5公里佈局,深入住宅區,覆蓋周邊3公里消費人群,承接“Gsuper綠地優選”小程序、美團、餓了麼、京東到家等線上訂單,最快30分鐘送達。

很明顯,衛星倉不是要靠開店來獲取增量,而是通過“一店拖多倉”將G-super的商超生意觸角伸至更深的存量市場。

目前,上海真大店、萬榮店是以綠地G-Super寶山大華店為中心,分列左右;而滬辦大廈店則距離虹口同心店較近。不過,這三家衛星倉與“恆星”大店的距離均超過了1.5公里,但都在3公里以內。

2 一店多倉,做透線上、線下存量市場

按照規劃,今年綠地還將開設2家衛星倉,不斷擴大其業務範圍和規模。

其生命力較之傳統獨立前置倉,為上。後者通常依靠大量拓店來搶佔市場,卻避不開引流難、獲客成本高、品類少控損難等問題。

而綠地的衛星倉是附著在大店G-super身上,一方面可利用大店引流推動更多線下會員轉化為全渠道會員,另一方面可與大店之間維持著庫存平衡。

  • 大店還可隨時給衛星倉補貨,減少倉內庫存,釋放更多空間給其他品類;

  • 萬一訂貨量預測失誤,衛星倉庫存過多,則可運去大店幫忙消化,有效解決損耗問題。

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“一店多倉”模式的逐步推行,漸漸彌補了綠地新零售的線上業務。對此,餘正友透露稱,今年綠地G-Super線上銷售增長明顯。

“特別是上海、北京、南京、濟南門店線上表現較好,部分門店已接近40%。”

綠地的線上之路,始於2015年10月上線的“綠地全球購”線,優選全球商品,保稅直達。之後,新物種盛行,綠地決定加碼線上,追趕新零售風潮。

2017年底,其與閃電購達成合作。後者為綠地提供全渠道中臺,完成線上體系搭建,對接餓了麼、美團和京東到家三大“到家”平臺。同時,打造自營微信小程序“綠地鯨選”(即現在的Gsuper綠地優選小程序),支持3公里內1小時送達。

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綠地商貿線上佈局 製圖/商業地產頭條

通過閃電購的賦能,綠地G-Super可對全渠道用戶交易、行為數據進行整合,構建精準用戶畫像和消費模型,從而制定營銷推廣策略,提升線上銷量。在去年的週年慶期間,小程序成交筆數在全渠道平臺佔比超過40%。

可這遠遠不夠。今年年初,綠地商貿方面對商業地產頭條坦言,線上和物流並不是綠地的強項。線上“補缺”,迫在眉睫。

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除了打造“一店多倉”,其還入駐了新的電商平臺,增加流量入口。據餘正友介紹,今年綠地G-Super在原有到家業務基礎上,新開設淘寶、

拼多多、京東商城等線上店鋪店,打造“3公里1小時達-全覆蓋隔日達”全新生態閉環。

但據商業地產頭條發現,目前綠地G-Super店鋪僅在淘寶上線不久,各方功能有待完善。

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製圖/商業地產頭條

至於物流,綠地自始至終都沒有自建配送團隊,全部依託第三方平臺進行配送,“對於零售企業來說,這是更具性價比的選擇”。

明年,綠地G-Super計劃接入阿里淘鮮達等平臺。同時加速系統融合,將於一季度上線全渠道中臺系統,打通會員及營銷,並與多方入口開展“送貨到家-預售自提體驗到店”新模式。

值得一提的是,線上“補缺”外,門店輕巧、選址靈活的綠地G-express與衛星倉,還可幫助G-super完成線下拓店目標。

據贏商大數據分析,城市成熟商圈、購物中心、中產階層聚集地,是綠地G-Super選址三要素。

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來源/贏商大數據 製圖/商業地產頭條

目前,89%的綠地G-Super門店選址購物中心(門店樣本72家),周邊一公里範圍內住宅小區(平均71個)比寫字樓(平均20個)多,居住人口較多。其中,位於成熟商圈的門店佔比54%,周邊中產階級平均佔比約45%。

隨著一二線城市商場日益飽和,這樣的位置日漸稀缺,大店G-super拓店是個挑戰。頭頂著“今年門店100家,明年120家左右,2025年300家左右”的重壓,社區店和衛星倉帶來了新機會。

因為,於這兩者而言,選址只需滿足“城市人口集中度高、消費力旺盛”,或“大店周邊住宅區”。

“我們對中國消費市場有足夠的信心”,餘正友的話中透露著綠地G-Super的信心。可,競爭日益激烈的市場,能否回以同樣樂觀的信號?

畢竟,當新零售潮水退去,方知裸泳者是誰。那些靠時運賺的錢,要警惕著賠回去。

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