很多人想买保险，可又担心出险了不赔，所以迟迟“不敢买”保险。

其实，保险理赔并不是多么复杂的事情。即使是普通消费者，只要做好以下几点，也可轻松理赔。

01 搞清保险责任和责任免除

不同的保险保的东西不一样，意外险保意外、疾病保险保疾病。如果搞混了，比如买了一份意外险，却问保险公司要养老金，显然不可能理赔。

责任免除同样重要。有些疾病和事故，看起来是保险责任内的，但属于不保障事项。例如意外保险可以保障运动意外，但如果是攀登珠穆朗玛峰或极限潜水这类高危运动，有可能是责任免除。

02 理性看待保险

保险可以给我们提供保障，但并不是万能的。特别是，部分保险销售为了达到成交的目的，盲目夸大保险责任，对优点以偏概全，对缺点避重就轻，从而诱使消费者投保，最终害人害己。

作为消费者，我们要认真研究一下保险条款，一切以合同载明的为准。当然我们也没必要渴求保险能尽善尽美，毕竟没有完美的产品，只有合适的产品。

明白了上面几点，在理赔时如果能做好以下几件事，就一定可以“轻松理赔”。

一、及时报案，备好资料

出险以后，例如意外发生或疾病确诊后，一定要及时拨打保险公司的报案电话。

此外，一定要注意，对于理赔需要的材料，一定要保存好，例如看病的病历、收据等。同时，对于需要在多家保险公司申请理赔的材料，要通过客服问清楚，复印件的使用是否有特别要求。

二、及时更新信息

当联系电话发生变更时，应该及时去保险公司更新信息。而当代扣保费的银行卡或者存折变了的时候，更要及时告知保险公司。

否则，万一钱打不到账上，岂不是很尴尬。

三、提前指定身故保险金的受益人

保险理赔中，身故保险金的赔付比较特殊。

如果不指定受益人的话，当被保险人去世后，保险金会赔给“法定受益人”。按照《继承法》，这笔钱要根据继承顺序，按照比例领取。届时，很有可能出现“遗产纠纷”。

而且，向“法定受益人”给付保险金时，需要提供很多额外的材料，比如“身份关系证明”——也就是那个“证明我妈是我妈”的东东～

所以，一定要指定受益人，届时理赔流程会大大简化。

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