枧槽苗族乡，是泸州市叙永县五个少数民族贫困乡镇之一。这里虽然环境优美、重峦叠嶂，但离县城较远，足足有54公里，坐车到县城也是一件极其奢侈的事。为了省车钱，乡亲们通常走路去县城，一走就是一天……
说起叙永县枧槽乡邮政所所主任马向琼，这里的村民无人不识，无人不晓，马向琼自1984年起就扎根在叙永邮政基层网点，如今已35年时光。从2000年至今，马向琼连续当选四届叙永县人大代表，其中2011年她还曾当选泸州市人大代表。扎根苗乡，服务乡亲，她的初心始终未变……
马向琼（左）到农户家协助村民平整临时建房用地地基
听到马向琼的故事后，县长流下了眼泪
1998年以前，枧槽乡条件特别差，当时枧槽乡的路不通、水不通、电不通。
1995年底，结婚来到枧槽乡的马向琼，发现枧槽乡也没有邮政代办点。当地2万多群众要到几十公里外的分水镇上才能办理邮政业务，不仅路费花销大，而且也不安全。
有的客户去取款还没走出街，钱就被小偷偷走，而有的客户从枧槽乡坐车到叙永县城再转车到分水镇邮政所，来回要两天。
“白撒村的马光明等人去分水邮电所取款，路上发现取的钱不见了，只好泪流满面地回家。”“要是枧槽乡开办汇款，该多好”，村民马光全感叹道，而另一村民艾忠连每每回想起辛酸的从前，便忍不住流下泪来。
每每听见村民说起这些事，看见村民落泪，马向琼的心总是很痛。
曾在海坝邮政代办点办理过邮政业务的马向琼心里萌发了一个大胆的决定——在枧槽乡建邮政所！
“在枧槽乡信用社左侧，用几十块空心砖搭建了一间小屋子，摆上一张桌子就开始营业了”，马向琼对当初的艰辛仍记忆犹新，经过相关部门的批准，枧槽乡邮政代办点就这样开始营业了。
可这样的小屋子当然不能满足村民的用邮需要，于是，在1999年至2000年马向琼又筹钱，准备建设更加宽敞明亮的邮政所。
为了筹到建房钱，马向琼多次到信用社贷款都遭到拒绝，于是她又辗转找到叙永县信用联社领导，向他们详细说明了建房的用处，在她的努力和坚持下，终于审批了5万元贷款资金……
于是场地建设开始了，苗乡的村民十分关心房屋建设的进度，经常聚集到邮政所工地向马向琼打听着房屋建设进度，问邮政所什么时候能建好，而马向琼也一边加紧建设进度，一边为村民们提供邮政服务……
经过一段时间的等待，终于建成了一个宽敞的用邮环境，当地的村民心里十分高兴。
但有了宽敞的环境后，还没等马向琼缓过神来，突如其来的磨难就来了，由于是自己建房，不懂的规划，不符合国家验收标准，于是来来回回寻找场地搬迁了六次……
马向琼心里也有过矛盾，但每每想到村民，尤其对于腿脚不方便的老年人不用再受以前的苦时，她心里便释然了……
在叙永县第十三届人民代表大会第一次会议召开期间，时任叙永县县长的李思伦听到马向琼的故事后，忍不住流下了眼泪……“一个农村妇女做这些，能想到这些，太不容易了”，李县长感慨道。
帮助村民解决难题，乡亲们笑了
如果你问马向琼，自己的孩子身高、体重，可能她不知道，可如果你问她，枧槽乡有几个村、有几个学校、有哪些贫困村民，她却记得特别清楚。
原海鸭村的杨婆婆是孤寡老人，马向琼只要一有时间，就会去看望她，每次一去，就为她干活和送钱送物，每次马向琼要走时，她都拉着马向琼的手，久久不愿放开。
群英村的何正虎独自一个人生活，因患有白血病，生活困难。马向琼时不时地为他送去峰窝煤、门、大米等，时间久了他也认识了马向琼，经常去马向琼工作的地方找她，马向琼都会为他提供一些力所能及的帮助。
与此同时，马向琼利用给村民送汇款单、包裹、信件等，走村串户，深入到全乡各个村，向村民宣传邮政业务的同时，更以人大代表的身份去看望、慰问，了解村民的所思、所想、所盼，并且提供帮助解决了一系列的难题。
2006年，枧槽通乡公路被雨水毁坏严重，车辆通行困难，马向琼积极向县委、县政府呼吁，县委、县政府把枧槽通乡公路的维修整治作为惠民工程，从此，改变了枧槽乡交通不便的历史。
马向琼除了关心贫困村民外，还经常利用休息时间去乡内各个学校了解学生的吃住等方面的困难。2009年10月的一天晚上，马向琼来到枧槽中学，当她了解到学生住宿困难，就帮助学校和学生解决住宿问题。2016年又为枧槽中学13个班级，每个教室捐赠一把雨伞，为学生们送去金典作文、茶杯、文具盒等。
现在，马向琼提出的修建农村防洪堤、乡村公路加宽、对苗族人才的培养等建议，也正在落实中。
而作为枧槽邮政所主任的马向琼，更是为当地村民提供了优质的邮政服务。
有一次，有位客户来取款，存单是枧槽乡何先生3000元的定期存款，但取款人却不是何先生及其家人，出于职业敏感，马向琼第一时间通知了何先生本人，经核实，是何先生遗失了存单却不自知，也没有到邮政代办所挂失。正是由于她的细心，为何先生挽回了3000多元的损失。
枧槽乡双河村艾中莲有一张多年以前的存款单，是邮政通存通兑以前在分水邮政所存入的人工手写存单，艾中莲到分水邮政所去取款，电脑上没有这笔存款。马向琼知道后，联系叙永县邮政分公司帮助查找，终于在叙永县西外邮政营业厅找到了……
女儿的病逐渐好转，好人有好报
为了既兼顾好工作，又切实履行好人大代表的职责，马向琼总是觉得时间不够用，根本没有时间照顾好家人和孩子。
女儿4岁那年，去河边玩耍被大水冲走，幸好被人救起，但从此，女儿的身体健康出现了问题，又由于没有照顾好，女儿的并发症就更多了，时不时晕倒、常常昏迷不醒、精神应急症、精神应急障碍……
为了给女儿治病，马向琼夫妇跑遍了各大医院，并多次到北京首都医科大学治疗。
每每说起自己的女儿，马向琼总是辛酸和愧疚，为此，她的公公也常常抱怨她，一个女人就连自己的孩子也照顾不好。而丈夫也时有小怨气，有时候马向琼下乡，天黑了还没回家，她的丈夫因为不放心，也总是第一时间去接她，经常劝她：“不要老是为别人着想了，少做点”，可是慢慢地，她的丈夫也习惯了她的忙碌，而当她真正在家休息时的落莫神情，他也就理解了马向琼，这个女人，就是天生的劳碌命。
而女儿的病，村民和她的朋友也看在了眼里，纷纷为他们出主意，还自发捐款，但均被马向琼拒绝了，她说：“群众的钱，我们不能要。”
如今，令人欣慰的是，女儿的病得到了控制并逐渐变好。
她也是苗乡邮政所走出的人大代表
不同的身份
心中牵挂的却全是邻里乡亲
35年，时光荏苒
她的身上
一直散发着耀眼的光
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