袁緒強
價格戰是每個行業的競爭者之間為了生存或為了壟斷所實行的一種策略。這種策略往往是損人不利己的。那麼如何擺脫價格戰其實只有兩個簡單又傳統的捷徑。提高產品的品質，提高客戶對售後體驗的評價。
你的產品是儀器設備，先站到客戶角度去考慮，這個設備可以用好幾年都能正常運轉，完全沒有大的維修費用。這個設備用了不到一年就壞了，或者是一月一小修，三月一大修，那麼他會選擇什麼產品？他遇到同行的熟人，會推薦什麼產品？所以，提高自己廠家所生產設備的品質，是一種長期獲益的方法，這就是行業內所講的品牌效應，存在了這麼多年的道理自然符合淘汰法則。提高品質，長期來看，必然會提高業績。
你的產品賣給客戶，成交之前，不管是不是價格戰，賣家恐怕永遠都是熱情洋溢的。但是成交之後呢？恐怕賣家的熱情會立即減半吧。你的對手是否如此？你自己又是怎麼樣做的呢？這就可能形成差異，你的客戶對售後服務的體驗是高是低，也會影響到他的重複性消費和口傳身教的推薦消費。不妨從售後服務的提高找到突破口，想到辦法和策略，這樣也能提高業績。
任何銷售都不是突飛猛漲的，他需要一個長期運營的過程，你的品質效應和你的優良售後日積月累到達一個引爆點，必然會產生質變。提高產品品質，提高客戶對售後體驗的評價，這不能讓你立刻看到成效，但是在不久的將來，必然會大幅提高你的業績。
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