06.15 多少安全人，败给了不会说话

说话——百科上是唐、宋时代民间艺人讲故事的专称，相当于近世的说书。

作为大多数安全人，你是不是也在为说话的事烦劳呢?现实很多情况下，安全人说出的话为什么不被别人所理解，造成误会，甚至因为不会说话而对自身职业发展造成影响呢？

有多少安全人，败给了不会说话！

俗话说，人生真正拉开差距的不是脸和智商，而是说话！

蔡康永说过：“你说什么样的话，你就是什么样的人。”我们只有真正意识到说话的重要性，人生才能发生美好的变化。

每个从小就开始学会了说话，然而直到长大成人，却还是不懂说话的艺术。

先举个说话的例子：

一个小和尚问方丈：“师父，我念经的时候可以吸烟吗？”

方丈怒道：“不行！”

另一小和尚问：“师父，我吸烟的时候可以念经吗？”

方丈：“当然可以！”

同样的事，同样的句子，只是颠倒下次序，达到的效果却截然不同，为什么会这样呢？会说话与懂说话，这两者之间是截然不同的。会说话的人，他只是单单会说话。而懂说话的人，却知道在什么情况下说什么样的话。

换个方式和员工说话

作为安全人，工作中经常会遇到这样的事，你告诉员工违章了，违反了XXX条款，必须要怎么怎么去做，作为一线员工谁愿意去听你的话，反而让别人对安全人的看法就是一根筋、教条······

我们反思过来，作为安全人，你为什么不去换个角度去说“你这个作业过程有问题，这样干会造成什么后果，轻一点会怎么样,重一点会增么样,曾经谁谁谁这样干造成什么后果，现在这人过的怎么样或者有什么感受，为了避免在自己身边发生这样的事，你应该怎么去做，这样干有什么好处······”要带着引导员工的方向去说。

同样一件事，换个角度去表达，会产生意想不到的收获。

换个角度和领导说话

作为安全人，经常会和领导这样谈“我们的安全投入少了，要增加投入，我们现场安全管理太难了，没人支持······”，作为任何一个领导都不愿意听下属这样和他说话。

换个角度、换个方式，可以这样和领导去说“领导，中国地质大学著名的罗云教授创立了一个罗氏法则（安全成本:经济效益:社会效益=1:5:∞），一分的安全投入能带你5分的经济效益更能带来无穷大的社会效益，按照这个罗氏法则，我感觉我们有必要增加下安全投入，这样一来，会给公司带来什么样的经济效益，什么样的社会效益，老板，你觉得呢？”。换个思维，加个铺垫，引入主题，应该带着方法如何让老板增加安全投入，而不是要让老板增加安全投入。

同样一件事，换个角度去表达，会产生意想不到的收获。

再举个说话的例子：

在北京电影节闭幕式上，黄渤把佟丽娅名字念成“佟娅丽”，但他以超快反应圆场：“上台前还开玩笑，别像上次一样再说错了，果然又说错了。”

事后，黄渤又迅速在微博诚恳道歉了，称“这事儿得多少顿饭，才能摆平”。

说话，更是个考验情商的事，作为安全人，你究竟该如何说话、如何会说话、如何能说话呢?个人观点总结几点：

1、发现违章时不抱怨不指责，要有同理心；

2、工作中保持热情和激情；

3、要经常性的赞美同事；

4、做有担当有责任心的安全人；

5、遇到突发情况，懂得处变不惊。

同样一件事，换个角度去说，会产生意想不到的效果，会说、懂说，才是有趣的事。