03.02 如何看待南方都市報揭露的百度醫療廣告向手機端轉移?

陳修修


2016年發生的“魏則西事件”,讓存在已久的互聯網醫療廣告揭開了“蓋子”。隨後,多部委入駐百度進行調查,要求切實整改,百度也宣佈對醫療業務進行調整。然而,非法醫療廣告並沒有離開互聯網,記者調查發現,以往在P C端出現的互聯網醫療廣告,更多地出現在了手機上。(4月23日《南方都市報》)

其實在魏則西事件出來後,百度的整改力度確實很大,在推廣信息數量、商業推廣標識等方面均做出重大調整,這也是近年來百度在商業推廣領域做出的最重大的一次調整。整改的具體目標,則是嚴格限制商業推廣數量,所有頁面均低於30%。將原來的“推廣”標識,全部替換為“商業推廣”字樣,並更換字體顏色、增加下劃線,加入明顯區別於其他區域的底紋顏色,突出了推廣內容的商業屬性。

彼時,一週時間內,百度下線了2518家醫療機構推廣和1.26億條醫療信息,撤除疾病搜置頂推廣。

同時,新機制還撤除了大量疾病搜索結果頁面中置頂的推廣內容。整改之後,在百度輸入血友病、白血病等疾病信息,頁面乾乾淨淨,沒有一條推廣信息。

這些改變只是整改的外化結果。在用戶看不見的後端,百度也加大審核力度。尤其是針對醫療、藥品、保健品、食品四大行業,百度商業推廣採取了極為嚴格的審查機制。

針對醫療推廣,百度出臺了史上最嚴苛的審核標準,新增強制銀行對公賬戶驗證,ICP備案及一致性等要求,這是目前對醫療行業資質驗證效力最強的方式,同時還強制要求提交《醫療廣告審查證明》,借鑑廣告法來嚴控推廣信息內容質量,並且通過“機器+人工+人工”三道嚴格審核,持續處理客戶上傳的違法、違規內容。

其實,無論多麼嚴苛的審核,也無法完全杜絕違規虛假信息,因為互聯網是現實生活的一部分,也是現實生活的鏡像。哪怕在司法、警察、監獄等社會公器和暴力機關的多重高壓之下,古今中外,也沒有一個國家能徹底杜絕違法犯罪,百密終有一疏,互聯網當然也淨化不成歌舞昇平、聖潔無暇的桃花源。

因此,這次移動端風波說明,百度在pc端正本清源之後,需要在移動端發力,進一步嚴苛醫療廣告上線門檻。

一方面,這是違法違規行為,2016年1月出臺的《互聯網信息搜索服務管理規定》第十條規定:互聯網信息搜索服務提供者應當提供客觀、公正、權威的搜索結果,不得損害國家利益、公共利益,以及公民、法人和其他組織的合法權益。無論如何,希望百度能及時改正,承擔起一個大企業該承擔的社會責任,希望在移動端,也不會出現類似魏澤西的上傷害類事件。。


財經故事會


對於很多受教育水平較高的人來說,可能很難想象,百度上所搜索到的一些所謂“民營醫院”,可以坑害那麼多的人。更可怕的是,我們曾經以為的“醫療廣告”下線,只是換了一種方式,捲土重來。

如果不是南方都市報的這篇報道,可能大多數人都不會注意到這一變化:那些所謂的男科醫院、精神病醫院等,在百度pc端消失後,重新出現在了百度搜索的手機端。

我們可以理解,百度作為一家商業公司,需要營收和利潤的增長,去支撐百度的股價,以及“all in AI”之後,在人工智能研發方面的大規模投入。對這樣一家公司來說,搜索仍然是百度的“現金牛”業務。而對之前的百度來說,醫療廣告貢獻了搜索的大多數營收和利潤。

一家企業可以有原罪,但不應該堅持把這種方式延續下去。在讓百度陷入史上最嚴重危機的“魏則西”事件後,看似反思和整改的百度,實則選擇了另一種更為隱晦的方式,去繼續之前的做法。

我們不禁要問,難道真的沒有任何更加合理的替代性方案嗎?


科技考拉


只能說百度死性不改吧!百度為了自身的企業利益,無視自己該肩負起的社會責任。企業逐利本身無對錯,但是百度這種吃相實在太難看了,也難怪BAT三家中越來越落後,市值和AT相比只有人家的一個零頭。

百度在面對醫療廣告上的問題,已經是一而再,再而三了。2016年初百度將醫療相關貼吧商業化,被原貼吧用戶強烈抵制,風波鬧大後,百度不得不終止醫療相關貼吧的商業化。同年,百度又被爆出了魏則西事件,事後網信辦、工商總局、衛計委成立聯合調查組進駐百度公司調查。也是這件事後,百度PC端的醫療廣告就此得到整改。

百度醫療廣告競價排名其實早在這兩件事前就已為人所詬病。但是,在經歷了這樣大的風波後,百度竟並未進行正真的整改,只是轉移了方向,實在是令人大跌眼睛。百度這麼難看的吃相,再次說明了百度醫療廣告對百度的重要性。2015年莆田系和百度為了各自的利益打口水仗時,爆出莆田系對百度每年貢獻超百億,佔據百度營收的20%,可見醫療廣告對百度之重要。

此事,也暴露出百度目前收入來源匱乏,除了吃自己搜索引擎的老本,當前已經並無太好的經濟來源,現有研發中的AI、無人駕駛等還都花錢階段,離給百度帶來營收還尚早。

所以,百度將醫療廣告轉戰移動端也就不奇怪了。只是為了自己的利益,一而再、再而三的出問題,不顧企業社會責任,恐怕這就是企業文化的關係了,這就和百度高層的管理相關了,如果這方面得不到改變,只怕未來類似事情會繼續發生。只能說,百度在這方面和阿里、騰訊相比實在差太遠了。



Lscssh科技官


正常,百度有自身搜索優勢,只是以前沒有對醫院進行鑑定,變成給坑人醫院做廣告。

這種互聯網醫療,不是百度一家做,很多公司都看中這一塊,只是缺少百度的天然優勢,比如,阿里健康,這是什麼公司?阿里健康同樣要收集用戶數據,同樣有醫療服務。

只是百度是個嘴笨的人,不像其它公司那麼善於做公關,所以負面影響沒有消除。其它公司肯定也出過問題,只是公關做的好,避免了鬧大。醫療的互聯網+,以後肯定還會有進展。

百度本身就是做廣告,提供醫療廣告正常,只是要有底線。不能為了錢,給黑醫院也做廣告。說不定百度掌管廣告排名的某一個人,缺乏底線,搞的百度搜索出現不可靠公司的廣告總是排在第一。將這個無底線的人辭退,估計就乾淨了,對百度更有利。

我們平時搜了什麼網購,網頁就會有相應的廣告掛著,這都是信息收集,整個互聯網都這麼收集個人信息,也不是百度一家在收集。平時大家誰在看帶A的網,bat和其它互聯網公司都知道。他們都能跟蹤瀏覽痕跡。。。。


西格瑪的化學


無利不起早,任何公司,任何企業。都是以利益為主導,在突飛猛進的中國現狀觀察,如果你不緊跟形勢,提高自己的威信。那將被歷史而淘汰。所以百度醫療廣告向手機端轉移也是一種提高自身知名度的表現,為了生存,勢在必行。本人沒有權利去評論人家的做法。:望諒解。


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